《赢》读后感2000字
合上《输赢》这本书,觉得很累,眼累心也有点累,掺杂些许困惑。
我一直以为周锐和方威是正面角色,但看到最后,我才发现,在这本小说里,对于市场和销售而言,没有正反,没有好坏,没有对错,真的就只有输赢,只是又一次验证了“成者为王,败者为寇”的这句古训。
也许,站在销售的立场上,这是一本较好的营销教材。书中穿插了销售策略,如周锐总结的摧龙六式-情报、客户需求、产品价值、客户关系、价格及客户体验;强调了团队建设的重要性,周锐通过有效的激励措施和团队建设使得本来一盘散沙的北京销售团队迅速转变成一个充满了斗志和自信的优秀团队,业绩从倒数一跃名列前茅直到成为第一;讲述了业务公关的技巧和手段,象方威投涂主任之好快速钻研古典音乐的相关知识从而在第一次见面交谈时就给对方留下了深刻的印象;表明了销售支持力量的关键,象投标方案的严谨实用、技术交流的清晰透彻、产品展示的侧面营销,林佳玲在第一次投标的胜利中绝对是功不可没的;指出了作为一名优秀的销售人员应具备的人格魅力和个人素养,所必需的亲和力和感染力,以及不可缺乏的不轻言放弃的坚毅精神,这些特质在周锐和方威身上得到了充分的体现和发挥。
其中,书中给我印象最深的是对方威在投标前所做的信息调研和收集的一段描写“...全方位的背景资料,包括发展历史、规模、业务范围、收入和盈利情况等等。这是开始销售的背景,就像作战前研究战场四周的地形一样;然后方威开始了解和研究银行营销的现状,尤其是银行现在是如何进行客户关系管理的,现在的管理模式有哪些问题,到底对什么部门造成了什么影响;接着是组织结构,哪个部门和采购相关,这些部门是怎么设置的,它们之间的分工和关系是什么;最重要的是客户的个人资料,他仔细地列出可能参与这个项目的人员的名单,全面完整地收集名单上每个人的资料,包括生日、兴趣、爱好、家庭、住址、经历、休闲方式、未来的行程安排,方威绝不放过蛛丝马迹,甚至连客户们有没有宠物也不放过,宠物的名字、饮食习惯和口味都要打听。最后他分析了竞争对手的情况了...”,我想如果销售人员能把工作做到象方威这样细心和深入,肯定离成功更近了一步。
所以,纯粹从销售人员的角度来讲,确实可以从书中学到一些销售策略和方法,但我觉得,这本小说所强调的最关键的营销手段就是客户关系的公关。而在中国,市场竞争环境和销售手段本来就够黑暗够腐败了,在这种情况下,反复突出市场关系的重要性,也许不能算得上是一件好事,只会让更多想做销售的人忽视产品质量和技术层面的把关。
当然,我不在市场一线工作,多少有点站着说话不腰疼的感觉,不靠关系怎么可能赢得项目。再说,中国特色的关系市场不是短时间内能扭转过来的,就连到中国来淘金的外国人都知道要打入中国市场首先要了解和学会中国的这种关系文化。但作者为了表现销售那种绝境逢生的可能,提供给主人公翻盘的机会以及整个过程中所表现出的人性却让我觉得有些困惑,难道为了赢为了利益就可以不顾一切可以不择手段甚至泯灭良心吗?。
方威,为了能翻盘,不惜欺骗他所心爱的女人,利用赵颖的善良和纯真,利用她对他的喜欢,盗取到银行行长刘丰的受贿证据,从而在最后关头扳倒了对手,但也可以说,他是间接杀死骆伽的凶手。他把销售手段全套搬来用在追求女孩上也许是无可厚非的,爱情的诱惑嘛,但最后他为了拆散赵颖和刘国锋让我感觉有点歇斯底里,本来刘国锋与他父亲的贪污受贿毫无干系,也毫不知情,刘国锋本人也是一个正直善良的好男孩,但方威不甘心被刘国锋打败的结局,定要赶尽杀绝,在赵颖和刘国锋已经坐上去加拿大学习的飞机后向公安机关告密,硬把刘国锋牵扯了进去,导致了刘国锋的一度崩溃和跳楼。
周锐,一个在销售战场上冲锋陷阵战绩累累的人面对内部黑暗的政治斗争时显得那么无奈和无辜,值得同情;他顶住被排挤的压力,考虑的是整个团队的出路和前景,也从未放弃为公司的利益而战斗,值得钦佩。但最后,当他代替陈明楷成为中国区总经理的时候,他竟然做出了相同的排除异己的一系列举措,说是淘汰业绩差的销售人员,但我不明白他为什么不能象刚到北京时那样,面对业绩差的手下,通过分析、培训和指导再给他们一次机会呢?我认为原因很简单,那就是他们跟他不是一伙的,他宁愿用自己的手重新招聘新人后亲自培训,这样,大家就都是一条船上的人了。
市场是残酷的,操控市场的人似乎更残酷。也许,这就是人性吧,没有几个人能真的不在乎输赢。是的,输赢很重要,但我想,追求输赢的过程更重要,如果一个人用违背良心毁灭别人的方法赢得了胜利,我想这个人从此都会背上沉重的负担,即使赢了也不见得有多高兴。方威最终没有得到赵颖,由于他过分地强求完全的胜利反而把赵颖推向了刘国锋的怀抱,直到最后他才终于明白享受过程才是最重要的。
所以,看到大家对这本小说的好评我觉得很诧异,市场竞争最终也不过是为了利益为了金钱,干嘛要那么狠心呢?干嘛非要把对手逼得走投无路呢?因此,我并不觉得周锐和方威最终赢得了胜利,书中的销售翻盘手段和方法并不可取,得饶人处且饶人,给别人一个机会也等于给了自己一次机会。
好了,还是感叹到这儿吧,不过是一本小说,去除糟粕,取其精华,还是有很多值得借鉴的地方的。
《赢》读后感2000字
从今年八月份以来,我细细地品读了县里推荐的《赢》这本书,读颇受启发。在《赢》这本书中,韦尔奇先生给创业的人提出了四条基本原则,给领导人带来新鲜而实用的八条建议,并从六个方面教你的公司如何才能赢,还有让你如何赢得竞争的五个秘传,以及你的事业如何才能赢的四大法则。“赢”是所有追求成功的人都想获得的结果,但如何去赢?作为全球享有盛名的韦尔奇先生从管理者自身角度思考了企业如何面对问题、跨过难关,而最终取得成功。在书中他倡导正直、诚实、力争最好的经营风格,谈及他对人才、团队和效益的不懈追求,应该说他的这些成功经验在某些方面对我们很有指导和借鉴作用。要赢,最基础和最关键的在人,而如何教育人、培养人和引导人显得尤为重要。同样,在新时期要做好反贪工作,关键也在人,而怎样带出一支党委、政府和人民满意和信任的反贪队伍,怎样带出一支政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的反贪队伍,是我平时考虑最多的,看了《赢》这本书后,我想结合其中关于“员工管理”部分的内容,具体从三方面汇报一下自己的体会:
一、韦尔奇把人力资源管理提升到重要的位置,提升到组织管理的首位,并且相信人力资源管理人员具有特殊的品质,能帮助经理们培养领导者、发展事业。他在书中指出,最出色的人力资源管理者既是牧师,又是父母。我完全认同这种观点,在所有资源管理中,人力资源管理确实是最为首要的问题,为了加强对人力资源的管理,企业譬如舟山兴中石油公司专门设立了人力资源部,而我们机关一般也设有政工部门,要把检察干警培养成政治坚定者,使他们想问题、办事情始终站在党、人民和国家的利益上。必须大力加强政工部门建设,必须大力提高政工队伍、特别是政工部门负责人的素质,这是我们工作要有创新发展的要素之一。在改革开放和发展社会主义市场经济条件下,我们政工部门的中心工作应该始终围绕如何吸引人、凝聚人和培养人而展开工作和研究,要充分发挥人源管理的职能作用,而不是办办调动手续等办理一些简单的日常事务。作为各级领导,一定要把政工干部“高看一眼,高抬一等”。用韦尔奇的话讲“人事经理比财务经理更重要”,而政工干部一定要深入了解干警的工作、生活和思想实际,及时掌握干警的思想脉搏。要在工作、学习、生活的实践中,认真观察、深入调查,细心留意干警的言行表情变化。一定要关爱干警的工作和生活,增强思想政治工作深入性,政治上关爱干警的进步,工作上为干警当好后盾,生活上为干警排忧解难,这样才能在思想政治工作中更好的起到教育人、凝聚人和引导人的作用,切实做到如韦尔奇先生所说的:“最出色的管理者,既是牧师,又是父母。”
二、采用一套严格的、非官僚化的业绩评价体系。创立有效的激励机制——通过金钱、认同和培训的机会来激发和留住员工。
任何一个单位都有自己的最高理念和价值取向,一切工作都必须围绕其开展,并将其作为员工的行为准则,企业是效益,而司法工作的灵魂则是执法公正,是建设社会主义法治国家的本质体现和根本要求。这就要求我们从加强队伍的规范化建设入手,以改革促管理,以规范强管理,从体制上、政策上、诉讼法上积极研究探索检察官专业化管理的实现方式,进一步修订完善有关规章制度,逐步建立起符合司法规律、具有检察特点、科学高效的队伍考评机制和激励机制,从而进一步提升干警的使命感和责任感。要建立一套严格的考评体系和激励机制,现在许多机关不缺少考评体系,而缺少真正意义的考评体系,这种情况如韦尔奇先生所说“这不是糟糕,而是可怕!”时间长了,可能导致优秀人才的颓废、流失。因此要以明晰权责、量化考核为重点,根据各个岗位、各项工作的性质、职责和特点,明确工作的标准、要求和程序,并辅之以严格的考核奖惩办法,建立并完善量化管理考核机制,综合考评,奖优罚劣,充分调动工作的积极性和创造性。建立并完善奖惩激励机制。要不断创造条件,注重把政治觉悟强、学历高、业务水平过硬、年富力强、工作干劲大、廉洁勤政的优秀干部选拔到领导岗位上来。对优秀人才的不断选拔或破格选拔其实就是管理中的一种认同,对其本人是极大的激励,对他人则是一种强烈的正面导向,官僚化的一成不变的干部选拔机制是死水一坛。另外,我们还需要为干警提供有用的、更多的培训机会,以增强他们的工作积极性和被尊重的成就感。有重点地选派干警进行培养深造,接受正规教育,努力培养专家型、复合型的高层次人才和业务能手。要看到为干警提供合理的培训机会,帮助他们提高业务能力,也是吸引人才的一大途径。
三、韦尔奇先生认为:“不要忽略中间的70%的群体,而是把他们看做组织的心脏和灵魂。”分类管理是干部人事制度改革的重要举措,也是检察人才培养、实现检察资源优化配置的必然要求。检察机关是国家的法律监督机关,法律专业性强,人员的管理方式应当以职业分类管理为主、行政管理为辅。检察人员可考虑分为检察官系列、书记员系列、检察技术人员系列、行政管理人员系列、司法警察系列、工勤人员系列等六大类进行管理,根据岗位的不同特点和实际需要,科学设置岗位,明确不同岗位的职责,权利和任职条件,这样就能提高检察人员管理的科学性,使www.aIhUau.com,各类人员适得其所,更让优秀人才脱颖而出,并把他们摆到重要的岗位上发挥应有的作用。同时必须加强对机关中,中坚人员的管理,在奖优罚劣的同时,如韦尔奇先生所说“千万不能忽视70%的群体,中间的70%关系到公司的成败,未来的明星们常常埋藏在中间的70%里面”,与通用电器公司一样,机关工作大部分是由这一群体完成的,只要他们尽职尽责,就要给予鼓励,不能求全责备,要从他们的张力出发,引导其更加细心的投入工作。
四、最后还想讲一个问题:关于效率。对企业而言,效率是生命,对司法程序中的当事人而言,迟到的公正是非公正。现代司法的理念也要讲求诉讼经济的原则,也要注意投入与产出的比例。节约诉讼成本,加快诉讼节奏,提高诉讼效率,是实现公正的重要保障,工作讲效率、讲质量,应成为我们检察干警的自觉行动。
《赢》读后感2000字
有了《赢》,再也不需要其他管理著作了