爱华网团宝网是国内开展Groupon模式的团购网站，是中国Groupon模式的开创者和引领者，为国内团购企业树立了良好的服务标杆。由国内知名创业团队投资引入，她采用的是当前最风靡欧美在线团购模式，该模式由团宝网率先引入国内，其服务主要是向会员每天限时提供一款超低折扣的团购服务项目，会员根据喜好可以以较低的价格在线团购到这些服务。
团宝网团购_团宝网 -CEO介绍
任春雷
任春雷，河南洛阳人
任春雷，团宝网创始人，董事长兼CEO，出生于古都河南洛阳，毕业于沈阳航空工业学院，中欧国际工商学院EMBA，拥有17年IT产业背景和企业管理经验。
曾开发出畅销全国的“千里码”汉字输入系统及“开机就会”等知名电脑教学软件。2003年在人民大会堂被授予中国百佳职业经理人称号，2006年入围CCTV知名栏目《赢在中国》首届全球创业大赛四强。
2010年3月创建团宝网，引领和带动了Groupon模式在中国的飞速发展，首开“一日多团”的业务模式，业务范围率先复盖全国368座城市，并通过首推“随时退”模式而树立了“未消费可退款”的团购服务新标准，同时开启了团购行业明星品牌代言的先河。目前团宝网是国内规模最大和最具影响力的领导性团购网站。
团宝网团购_团宝网 -荣誉记录
2010年12月，荣获《互联网周刊》“2010年中国网络团购企业TOP30排行榜”的“市场拓展能力排名第一”以及“用户满意度排名第一”；
任春雷
2010年12月，荣获“2010中国互联网经济论坛”评选的“2010年度团购最具社会责任奖”以及“2010年度团购行业领军奖”；
2010年12月，荣获2010首届团购峰会评选的“2010年中国团购网站创新奖”以及“2010年中国重信用团购网站”；
2010年12月，团宝网荣获中国电子商务协会、《中国计算机报》等联合评选的“2010年消费者最佳口碑奖”；
2010年12月，团宝网荣获中国互联网信用评价中心评选的“2010诚信网站示范单位”；
2011年3月，荣获第三届“中国新媒体节”评选的“2010中国团购网站十大领军品牌”。
2011年4月，在“2011年第七届中国最具竞争力品牌企业”大型公益调查的中荣获“中国团购行业第一品牌”，团宝网CEO任春雷当选“中国经济十大创新人物”。
2011年5月， 荣获2011年第八届“中国杰出营销人金鼎奖”年度“杰出营销团队奖”。
2011年5月，入围《2011CCTV中国年度品牌》。
2011年6月，荣获“2011年中小企业高峰论坛”的 “最受关注团购企业奖”。
2011年9月，荣获“2011中国电子商务百强企业”称号，并摘得“中国电子商务最佳团购平台”奖。
团宝网团购_团宝网 -如何抢宝
1. 什么是“抢宝”
“抢宝”是团宝网推出的抢购超值团购项目的频道活动，该频道中的每个项目限时限量，以付款成功顺序为唯一标准，先抢先得，抢完为止。
2. 如何抢宝
选择满意的项目，当抢宝开始后，立即点击【购买】按钮进行抢宝，通过支付等额G币完成抢宝。
G币支付是抢宝活动的唯一支付方式，G币是团宝网的虚拟货币，登录会员中心后在“我的资产”中进行G币充值。
3. 抢宝开始时间？
团宝网
一般是每天下午15：00抢宝活动开始，为增加趣味性，也会不定期在其他时间开始，敬请关注团宝网，不要错过超值宝贝哦。
4. 抢宝参与资格？
由于团宝网推出的抢宝活动项目超值，数量有限，为使更多的朋友体会到抢宝的乐趣和享受超值项目的服务，规定凡是抢宝成功者，在7天之内不得参加第二次抢宝活动。
5. 如何消费？
抢宝成功后，其消费方式与正常团购项目相同。
6. 退款规定？
团宝网推出的抢宝是针对超值低价的项目的抢购活动，不予退款，超期作废。
团宝网团购_团宝网 -团购商业价值
团购商业模式价值链条基于传统广告模式，但是手段和效果又区别于传统广告模式。传统广告就是商家把自己产品和服务通过传统媒体传播给大众群体，借此从大众中去发现和影响那些具有消费意愿的个人或团体同时引导其来消费。而团购的区别在于商家利用团购的平台和信息渠道把自己产品和服务直接推送到最有潜在消费需求的消费者面前，当消费者前来消费时候，商家通过优惠等手段，牺牲部分收益而直接让利给消费者，在已经达到传统广告所需要的广告效果以后，牺牲部分现实收益作为广告费用，而得到实惠的是最终消费者。
因此团购具有的明显优势特征具有以下六点：
第一，商家省去广告组织、制作、传播等过程，大大节省了广告成本；
第二，精准传播到有潜在消费需求的群体面前，不进行无效传播，节省传播成本；
第三，商家对前来消费的群体实现打折让利，是切切实实的按照效果付费，没效果无支出；
第四，消费时再让利，商家是一种后付费的广告形式；
第五，商家非现金支付广告；
第六，消费者最终获得实惠。
团宝网紧紧把握团购模式核心原则，最高效的服务于商家，最大利益让利给消费者，上线以来受到了大量消费者追捧，消费者每天可以从团宝网获得超低价的精品消费，包括餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发、美容、健身等。
团宝网团购_团宝网 -服务特色
1、 随时退
团宝网
网友购买团购后，无论因任何原因未能去消费，均可申请“随时退”服务，即只要未消费，随时可退，过期也能退。
随时退流程：
①用户登陆会员中心，在点击您所需退款的订单内，一键点击“退款申请”，即可实现退款，无任何附加条件。
②点击“退款申请”后,所退款项立刻退至您团宝现金帐户。您可在会员中心“我的资产”中查阅。
③退完马上又想买？您可立刻直接（兑换成团宝G币）购买团宝网团购产品。
④遵循原路来原路回的原则，退至您购买时所用帐户。（因银行及支付平台转账需要时间，所提现金额将在7个工作日内返还。）
随时退适用范围：为彻底保障消费者利益，“随时退”保障消费者在团宝网购买的服务与产品直至消费或交易达
成。消费或交易达成后，将不再适用“随时退”服务。
以下情况视为交易完成，不再适用随时退服务： A. 票务/券类商品：消费者确认收到票/券后。
B. 实物商品：消费者签收商品后。
C. 服务类项目：消费者消费以后。
・为避免误解的重点说明：1.“申请退款”后由于跨行操作的复杂性和周期长等原因，退款是优先体现在会员的“现金 账户”中从而以方便您的再次购物。
2.如果您转换为G币，G币随时可用于再购物。
3.如果确认想提现，请在会员中心“我的资产”中的“我的现金”后面进行“提现”操作。
4.如果您进行“提现”操作，为了保障您的利益，原则上我们遵循“原路返回”的退款原则，但如果购买的时间较长等无法“原路返回”，我们需要核实您的身份后，请您提供退款银行账户，完成退款操作。
2、 先行赔付
当网友在团宝网上消费时，如果遇到商家无法兑现其提供的团购内容，包括商家倒闭或所提供的优惠服务与发布的产品不符等，可以向团宝网投诉中心投诉，团宝网第一时间进行调查，与商家核实。如果网友的理由是正当而且充分的，团宝网将会立刻启动先行赔付程序。
团宝网
3、 三重服务保障
团宝网在“先行赔付”的基础上，目前率先在行业内推行“三重服务保障”，从商家的选择到售后服务都在行业内开启了先河。团宝网的核心三重服务保障是“严格审查、监控叫停、先行赔付”。
其中，一号服务保障“严格审查”是指在团宝网上线的商家必须要经过“企业资质审查、服务协议审查、服务承诺审查”，缺一不可。虽然通过了严格的三审，但在整个服务过程中团宝网会全程监控。一旦在服务过程中发现因商家服务问题可能会影响大多数消费者的权益时，此次团购服务会被立刻叫停。而团宝网不仅会全额退还会员所付款项，还会向所有参团的消费者再返利20G币，并允许在后续团购中无障碍使用，这就是团宝网的二号服务保障。团宝网的三号服务保障是针对个别消费者设计的，即商家服务总体不错，但却有个别消费者不满意，此时消费者可以通过团宝网投诉热线进行电话投诉。团宝网则会在接到投诉的第一时间进行核查，一旦查明消费者投诉属实，团宝网将会立刻启动“先行赔付”程序，优先向消费者退款，然后再由团宝网和商家协商后续处理方案。
4、团购体验员
为了更好的提升商家的产品和服务等级，团宝网的“团购体验员”会深入到消费现场，直接对商家的产品和服务做切身的体验，并通过真实全面的体验报告来进行综合反馈，既有效提升了商家管理，也更好的为消费者把关，创造优质团购体验。 作为一种服务的再升级，团宝体验员的目标是合作商家，而非团宝自身，因而更多的带有一种第三方的公正性和局外姿态，让消费者感受到服务的不断创新和精益求精。团宝体验员更多是从合作商家层面解决问题，团宝网对服务的建设已经从自身推展至合作伙伴，这是服务标准的一种外延，也对行业又是一个启发。
5、服务稽查体系
团宝网的服务稽查部门专设客户服务稽查专员和商家服务稽查专员，负责全面监督内部客服效果和商家服务质量，通过及时回馈问题和解决问题，提升客服的工作效率和加强商家的服务主观能动性。此外，服务稽查部门还将跟进行业相关监管条例的落实和细化，全面建立起适用于团购行业的消费纠纷解决方案和消费维权自律制度，使消费者在网络交易平台购买商品或者接受服务能更有信心。
团宝网
6、在线交流
在这里你可以向团宝网提问你对团宝的所有问题，消费、合作、建议、意见……这里随时欢迎你。
团宝网团购_团宝网 -实单统计
团宝网
某些网站在消费者点击了“购买”按钮，就表明了他的购买意愿，系统也会从自动产生一个“订单”，而网站就会根据此订单的数据统计当期团购的总购买量。而团宝网统计方式是在消费者最终付款后生成订单计入统计数据。
作为限时团购的领袖，团宝网有责任树立行业标准，引导团购网站有序发展。团宝网一系列举措已经在同行中建立了新的服务标准，并且还在加大客户服务力度，继续发扬行业领袖作用。团宝网把限时团购这种新的商业模式率先从欧美引到国内，并已经广泛得到消费者和商家的喜爱，每种新商业模式发展期相对混乱，无序竞争需要逐渐规范，客户习惯需要培养，团宝网还在继续加大对限时团购模式结合国内实际情况的应用研究，在继续为规范行业树立更多的服务标准。
团宝网团购_团宝网 -明星代言
团宝网
2011年2月28日，宣布签约何润东、于娜和秦岚等三位明星代言。对此，任春雷不无遗憾的表示，春节前其实已经敲定代言，之前也打算签姚晨，不过被赶集网抢先了一步。
团宝网也是首家选择明星代言的团购网站，对此，任春雷解释称，一是符合网站的消费用户群，“因为我们的用户群主要是白领和大学生、尤其是女生。”二是能够通过明星代言强化品牌。“目前团购网站同质化严重，导致用户品牌意识弱，处于无品化的状态，但这个行业一定会进入品牌竞争的时代。明星代言恰恰是强化品牌的一个部分。”
任春雷透露，此次明星代言，加上影视制作费，费用超过1000万元。三位明星参与拍摄的广告，3月份肯定会投放央视及各大卫视，还有地铁及户外媒体上。
团宝网团购_团宝网 -财迷老道
“财迷老道”是团宝网在Groupon模式基础上，借鉴国外“Swoopo”模式而推出的竞拍网站，“财迷老道”属于团宝网旗下二级域名。“财迷老道”使用低价开拍、小幅增价的竞拍规则，拍卖品由0.12元起价，竞拍者每出价一次，价格就会小额增加，同时系统会向竞拍者收取6个拍币（即0.6元）的服务费，当倒计时30秒内无人出价时，最后一位出价者就赢得了竞拍。
