2010年7月,央视曝光了武汉警方破获的假药案:一盒假药,成本31元,最终售价660元,其中高额利润并没落进假药制售者的口袋,百度为假药网站提供竞价排名拿走75%收益。该新闻在网络上引起轩然大波,百度深陷“假药门”事件。
百度 假药_百度假药门 -事由
百度“假药门”――百度通过竞价排名,独得75%利润
2010年7月,武汉市公安局经侦处查抄了三个制售假药的窝点,一举抓获了甘俊波等6名犯罪嫌疑人。
经过审理查明,这起案件涉及治疗风湿、类风湿、高血压、精神病等多种疾病的药品,受害患者超过3000人,而且这些受害人遍布中国各地。
百度 假药_百度假药门 -曝光
2010年7月20日,中央电视台新闻频道《新闻30分》、《每周质量报告》揭露了假药借助百度等搜索引擎向全国推广的现象,并指出,销售假药公司将四分之三的利润交给了百度公司。
新闻称:在假药销售利益链中,销售人员、快递公司和制假人员分别获得13%、7%和5%的收益。一盒假药,成本31元,最终售价660元,其中高额利润并没落进假药制售者的口袋,有75%左右交给了著名搜索网站:百度。
这些卖假药的花大价钱去百度竞价排名,削尖脑袋去占领关键词搜索排行榜上的靠前位置,忽悠更多的消费者。
百度 假药_百度假药门 -回应
百度回应:“是假药钻了我们的空子”
39健康网独家连线了一位不愿透露姓名的百度高管,他表示,这个问题应该由百度专门的对外宣传机构来发言,“实际上百度已经尽力了,但是还是防不慎防”。
“唐王胶囊”这个假药销售网站主域名,在登录后会自动加上kangfu.htm的后缀。当删掉这个后缀时,出现的却是九江都市丽人医院的网站,这个网站中并没有“唐王胶囊”的任何信息,也没有宣传或销售任何一种药品。
一名百度推广高级营销顾问解释了这种钻空子的行为:没有资质的网站要挂靠别人的网站,不少没有资质的假药销售网站都采用这种操作方式。能借到公司(执照),还有药的生产许可证、卫生证,证件都拿齐,百度才能正常开户。如果证件拿不齐,只能走代理公司的账户,代理公司的账户里面可能有两三家都在推广,可以共用这个账户。
对于百度推广中有无资质的网站,上述高管表示这是他们钻了百度制度的空子,甚至有一些对百度有敌意的公关公司通过这种方式专门损害百度的利益。
百度 假药_百度假药门 -分析
假药销售网站之所以选择和网络搜索服务商合作,看中的正是后者在网民中的巨大影响力,而网络搜索服务商也正是利用这种影响,开展了这种竞价排名服务,这项服务为他们带来了相当可观的收入。
在此次央视曝光的新闻中,犯罪嫌疑人称,假药取得患者信任的关键就是制作精美的网站。销售假药的网站虽然做出来了,但还有一个难题要解决,就是如何让患者能看到这个它。而这个难题就借由百度搜索的竞价排名来解决,其效果从百度获利的情况便已经有所佐证。
百度在中国国内搜索服务市场份额达到了70.8%,在搜索领域占据了绝对的优势。而这同时也方便了通过搜索竞价排名推广自己的假药销售商,使得假药在百度搜索引擎上的推广规模更加扩大。
假药网站的案例呈现出双重造假的特征。现实中的假药是第一层面,通过竞价排名获得假的网络痕迹,即某种虚假的传播效应,是第二层面。
百度 假药_百度假药门 -评论
作为假药从生产到害人过程中的一个重要环节,百度在这其推广的过程中应该本着为网民负责的态度,对其推广的商家严格审核和把关,为网民尽量减少信息海洋中的危险。只有每个环节都严格审核,假药所能钻的空子才能被多重杜绝。
实际上,搜索引擎具有某种类似媒体的公共属性。公平不是它所能裁决的,但公正,包括客观中立,是它在向数以亿计的使用者呈现结果时须追求的。
搜索时代意味着新的技术手段,新的事件面貌,新的罪与罚案例。但这中间,总有一些衡量标准是传统的,是人类心理认知和社会演化所积淀下来的。论罪与罚的实质,搜索时代并无不同。
百度 假药_百度假药门 -百度竞价排名造假系列
2008年9月8日,淘宝网以“为杜绝不良商家欺诈”为由,宣布全面屏蔽百度搜索的链接,对其公正性提出抗议。淘宝称,2007年淘宝网投放的百度竞价排名点击转化率不足1个百分点,而淘宝商家自行投放的百度竞价导流,需要上万次点击,花费近3000元人民币才能通过百度构成一次交易。
2009年7月,百度再度因为竞价排名被北京史三八整形医院告上法庭,理由是从百度搜“北京史三八整形医院”,出现的是其他医院的链接。
受“竞价排名”启发,百度与数家公关公司合作,删除搜索结果上一些广告合作伙伴的负面消息,陷入竞价除名丑闻。在网民披露的北京涛澜通略国际广告有限公司三鹿服务小组《三鹿集团公关解决方案建议》中被曝光三鹿集团曾打算用300万广告投放换取删除该公司奶粉污染事件的负面新闻的丑闻。出现了轰动一时的三鹿门。
2008年11月8日,首次有文件证实,百度内部确实存在“公关保护”和“负面信息删除”服务。文件显示,提高品牌信誉度正面舆论引导”,以及危机公关中“在网页搜索中屏蔽链接(活链)”都被百度作为“增值服务”向客户推荐。该消息传出后引发业界一片哗然。
央视曝光
2008年11月11日在百度搜索关键词“癌症”时的页面,可以看到第1页首4条含有“推广”二字结果和右侧一栏的全都是付费广告。而排名第一的“我国癌症首席专家白希和谈癌症的治疗”链接(中国抗癌网),被央视证实为虚假欺诈网站。2008年11月15日和16日,在中央电视台午间新闻栏目《新闻30分》连续两天播出曝光百度竞价排名黑幕,各大门户网站纷纷对此作出报道或者评论。
据《新闻30分》报道,该台记者用肿瘤作为关键词在百度搜索时,结果排名第一的为“中国抗癌网”,但其首页介绍的中国中医科学院肿瘤学首席专家、资深教授,中华医学会肿瘤专业委员会特邀教授等多个头衔的白希和教授经过中国中医科学院院长秘书田毅和中华医学会组织管理部崔新生核实,其组织中并无白希和一人。据百度在线网络技术北京有限公司客户发展C5部销售代表韩亮的说法,在百度搜索结果排名上,“花的钱越多效果肯定越明显。”同时,还曝出多宗因网站管理者拒绝交钱参加竞价排名而被百度屏蔽网址的丑闻,有网民甚至称百度的竞价排名是“网络公害”。
百度竞价排名被指过多地人工干涉搜索结果,引发垃圾信息,涉及恶意屏蔽,被指为“勒索营销”,网上曝光的百度销售部门的文件中,百度对其重点客户承诺,“删除负面新闻,提高品牌信誉度,正面引导舆论”将作为主要增值服务内容之一,以及在搜索页面实现“在网页中屏蔽链接”等多个功能,引发了公众对其信息公平性与商业道德的强烈质疑。
受此影响,在美国东部时间2008年11月17日开市的纳斯达克市场交易中,百度的股价曾经一度下跌27%,至130.51美元,为自2007年5月以来的股价最低点,最终下跌25%至134.09美元。
2010年7月,央视曝光了武汉警方破获的假药案:一盒假药,成本31元,最终售价660元,其中高额利润并没落进假药制售者的口袋,百度为假药网站提供竞价排名拿走75%收益。该新闻在网络上引起轩然大波,百度深陷“百度假药门”事件。