邓稼先人物生平简介 马化腾 马化腾-人物简介，马化腾-生平介绍

马化腾，男，1971年10月29日生于广东省汕头市潮南区。腾讯公司主要创办人之一，现担任腾讯公司控股董事会主席兼首席执行官；全国青联副主席。他曾在深圳大学主修计算机及应用，于1993年取得深大理科学士学位。在创办腾讯之前，马化腾曾在中国电信服务和产品供应商深圳润迅通讯发展有限公司主管互联网传呼系统的研究开发工作，在电信及互联网行业拥有10多年经验。1998年和好友张志东注册成立"深圳市腾讯计算机系统有限公司"。2009年，腾讯入选《财富》“全球最受尊敬50家公司”。在2014年3000中国家族财富榜中马化腾以财富1007亿元荣登榜首，相比于2013年，财富增长了540亿元。2015年02月13日，入选“2014中国互联网年度人物”活动获奖名单。 2015年3月2日，《福布斯》发布2015年福布斯中国富豪榜单，以161亿美元位列第六。 4月，《财富》2015"中国最具影响力的50位商界领袖"排行榜荣登第2位。

马化腾的老婆王丹婷_马化腾 -人物简介

马化腾当年的惠多站叫Pony-soft，Pony是马化腾在大学期间为自己取的英文名字，英文意思是小马驹，腾讯的员工喜欢私下谈话称其为“小马哥”，而当面则叫他pony。

马化腾是潮汕人，10来岁随父母从汕头到深圳，他的家庭条件很好，他的父亲曾经代管过一段时间腾讯公司的财务。马化腾有个姐姐，在深圳电信工作。

1989年-1993年，就读于深圳大学计算机专业。

1993年深大毕业，进入润迅通信发展有限公司，从专注于寻呼软件开发的软件工程师一直做到开发部主管。

1998年，创办腾讯计算机系统有限公司。

2009年 当选中国经济十年商业领袖。

2010年，福布斯富豪排行榜第249位，大陆富豪第6位。

2010年5月14日，“2010新财富500富人榜”，以336.2亿元资产排名第5位。

2010年10月21日，“2010胡润IT富豪榜”以293亿资产，屈居第二。

连续三年入选《巴伦周刊》评出的2011、2012、2013年度排名前30位的全球最佳CEO。

马化腾入围新财富500位富人榜

马化腾以410亿元财富位列2012胡润百富榜第7位

女儿：马曼琳妻子：网络资料称“王丹婷”有的则称“唐丹丹”父亲：马陈术母亲：黄惠卿籍贯：广东潮阳县昵称：小马哥网友评价：史上最坑爹老板

马化腾的老婆王丹婷_马化腾 -生平介绍

创业初期

马化腾，1992年毕业于深圳大学计算机专业，虽然年纪不大，马化腾的网龄却非一般人能比。很少有人知道在真正的Internet普及之前，有许多网迷已在慧多网上早早体会到网络的乐趣。而马化腾就是其中之一，初上慧多网他就乐此不疲，半年后自告奋勇地投了5万元在家里搞了四条电话线和8台电脑、承担起慧多网深圳站站长的角色，每天在工作之余忙得不可开交。久而久之，深圳“马站”在慧多网上名声鹊起。

通过网络马化腾结识了相当多的朋友，例如网易的丁磊就是他的老友。“当年一起喝啤酒的时候，我们只是打工仔而已，都还不知道未来。丁磊后来的成功为我带来了启发，只要去做，没有什么事情是不可能的。”

1993年从深大毕业后，马化腾流落在一些中小公司打工，最多只能算作深圳的边缘人。后进入润迅公司，开始做软件工程师，专注于寻呼软件的开发，并一直做到开发部主管的位置上，这段经历使马化腾明确了开发软件的意义就在于实用，而不是写作者的自娱自乐。“许多软件技术人员往往对自己的智力非常自信，写软件只是互相攀比的一种方式，而我已希望自己写出的东西被更多的人应用，也愿意扮演一个将技术推向市场的小角色。”

第一桶金

实用软件概念不仅培养了马化腾敏锐的软件市场感觉，也使他从中盈利不菲。“要相信自己写的东西可以卖钱。”马化腾是风靡一时的股霸卡的作者之一，他和朋友合作开发的股霸卡在赛格电子市场一直卖的不错。马化腾还不断为朋友的公司解决软件问题。这使他不仅在圈内小有名气，而且也有了相当的原始积累。

马化腾平静而有耐心，1994年入股市的马化腾将10万元炒到1000万元，为独立创业打下了基础。

“从1998年开始，我就考虑独立创业，却一直没想清楚要做什么，但创业的想法并没有起伏，我知道自己对着迷的事情完全有能力做好。我感觉可以在寻呼与网络两大资源中找到空间。”。一次偶然的机会，马化腾接触了ICQ，一个以色列人开发一种基于INTERNET的即时通信工具，它集寻呼、聊天、电子邮件和文件传输多种功能于一身。当用户将ICQ安装在个人电脑上，它就会嵌入Window系统，成为桌面上的图标，用户每打次打开计算机，它就是一个固定设备。互联网用户可借此知道朋友是否在上网并可进行直接交流。马化腾觉得ICQ这个东西很好，好到什么程度呢？

创立腾讯

马化腾认为，好到可以做PC机之间的传呼机，要知道那个时候，手机，是大富豪的标志，要是你能有个BB机，嘿嘿，那也是挺阔的，要泡女朋友肯定没问题。 马化腾觉得ICQ能够在电脑上提供即时信息功能，就是有一个很大的缺点，ICQ版本没有中文的，用起来很不方便 。于是，马化腾就想搞一个中文的ICQ，马上叫上几个朋友成立了一个公司，仿照ICQ ，创造一个中国的ICQ 。三个年轻人看到了用户对中文环境ICQ服务有极大的需求，自主开发了基于INTERNET的网上中文ICQ服务--OICQ，并成为全国在线人数最多的中文ICQ服务商。

马化腾是个崇尚共享、自由精神的人，不会单纯强调“我”的价值，他知道团队的意义。腾讯的几个创始人都曾在深圳电信、网络界有多年的从业经验，几乎是深圳第一批搞互联网的人，这无疑可以在技术和业务层面为腾讯提供很多帮助。“创业不是说着玩的事，腾讯也并非一帆风顺。一开始，我们的服务器都无处托管，创建一家公司可比写软件复杂多了。”马化腾感觉创业初期还是有许多东西可以回味。

对于如何将寻呼与网络联系起来发展业务马化腾早有自己的想法，但对于是否上马ICQ项目，当时腾讯的股东方的确存在过激烈的争论。“最后，对网络技术发展方向的认同感使大家求同存异，我们开始对ICQ技术倾注偏爱。”

在新兴互联网市场中淘金，是一项艰苦的工作。当时，这家十几个人的小公司的主要业务是为深圳电信、深圳联通和一些寻呼台做项目，QQ只是公司的副产品。整个公司经常为了一个项目倾巢而出，还要时刻避免露出马脚。为了给客户留下很有实力的印象，那时马化腾的名片上从来不印“总经理”的字样，而只带“工程师”的头衔――在深圳，像腾讯这样的公司有上百家，马化腾当时的期望，只是公司能生存下来。

虽然，刚开始，腾讯的日子非常艰难，没有钱来买服务器，而市场上ICQ的中文版OICQ特受欢迎，下载的人特多，但公元2000年，那可是OICQ的冬天，也是腾讯的冬天，第一次网络泡沫席卷了整个中国互联网，腾讯要出手让贤了。

腾讯的高层某人找过中华网。100万转让，可是，中华网高管层都拒绝了。

马化腾几乎是倾其所有，这个时候，QQ不知道自己的赢利点到底在哪里。注册资源是很多，有什么用呢？难道QQ只能向申请QQ号码的用户收取可怜的一点注册费吗？（有一段时间QQ上，申请号码要收费，就是QQ最艰难的见证）。

就在这个时候，有风投公司帮助腾讯在香港上市了，QQ当时是没有现金资本的，如果一定要讲资本的话，那就是许多与你我这样的数量高达7.147亿的QQ用户。

QQ上市后，马化腾的个人身价迅速飚升，值17亿港币！

据可靠消息称现在的腾讯市值33亿美金。

“我们曾险些把开发出的ICQ软件以60万元的价格卖给别人。现在有点庆幸当初没有贸然行事。要在互联网上掘金就不能只看到眼前利益。许多很有才华的网络人才往往没有注意这一点而失去了长远机会。”马化腾经常这样告知同行。

马化腾在模仿间不经意打造了一个庞大的QQ帝国，改变了中国人沟通的方式，手机，电话，EMAIL，还有QQ成了大部分中国人必备的工具，甚至，有许多小弟弟小妹妹们可以不用手机，不用EMAIL，可是万万不能没有QQ，上面有好多好多谈得来的人，有好多好多好玩的游戏！

从前一段时间开始，腾讯开始走多元化战略，已经是中国的第四大门户网站，有了自己的paipai.com，有了QQ幻想，QQ堂。有了自己的搜索引擎soso.com―腾讯不光在线上像网络章鱼一样扩张，在线下更不例外，与可口可乐搞得如火如荼的促销活动就是最好的明证。

困难机遇

资金困难

跟其他刚开始创业的互联网公司一样，资金和技术是腾讯最大的问题。“先是缺资金，资金有了软件又跟不上。”1999年2月，腾讯开发出第一个“中国风味”的ICQ，即腾讯“QQ” ，受到用户欢迎，注册人数疯长，很短时间内就增加到几万人。人数增加就要不断扩充服务器，而那时一两千元的服务器托管费对公司都不堪重负。“我们只能到处去蹭人家的服务器用，最开始只是一台普通PC机，放到具有宽带条件的机房里面，然后把程序偷偷放到别人的服务器里面运行。”

“那时候觉得养不起就卖掉吧，”马化腾提起当时情形很庆幸地笑了：“但是在卖QQ时我们碰到了麻烦。我跟许多ICP(内容提供商)谈，他们都要求独家买断。”这让本想靠QQ软件多卖几家公司赚钱的马化腾非常犹豫。最悬的是当时与深圳电信数据局的谈判，对方准备出60万元，马化腾坚持要卖100万元，始终谈不拢，只好告吹。

软件卖不掉，但用户增长却很快，运营QQ所需的投入越来越大，马化腾只好四处去筹钱。找银行，银行说没听说过凭“注册用户数量”可以办抵押贷款的；与国内投资商谈，对方关心的大多是腾讯有多少台电脑和其他固定资产。1999年下半年，从美国到中国，互联网开始“发烧”，受昔日老网友丁磊海外融资的启发，马化腾拿着改了6个版本、20多页的商业计划书开始寻找国外风险投资，最后碰到了IDG和盈科数码。“他们给了QQ400万美元，分别占公司20%的股份。QQ发展到1万用户时，这笔钱还没用完。”

有了这笔资金，公司买了20万兆的IBM服务器。“当时放在桌上，心里别提有多美了。”马化腾回忆当时情景，还喜不自禁。马化腾介绍说，互联网行业是一个有高知识密集的特点、有高附加值和有高产业带动能力。不仅如此，这个行业还具有低能耗、低环境污染，“两低”的特点。可以说，互联网的服务行业不仅是高端服务行业，更是环保、绿色的服务行业。

在发言中，马化腾认为互联网产业非常新，而且变化非常快，历史也非常短。马化腾相信中国互联网的本土企业能够崛起最主要的原因是本土的创新，本土公司能够充分的理解中国用户的特点和发展方式，开发出真正适合中国网民的应用和服务，这是最根本的因素，未来国际巨头也可以做得很好，比如google可以招很多非常好的人才，但是也一样要本地化。未来我们可以看到越来越多的高端服务业要走向开放、进入资本市场，那么在企业管理机制方面，还包括人才的吸引、激励体制方面，如果不做改革的话，是没有办法和国际的、更加专业的服务型的公司去竞争。

官司缠身

初期发展过程中，腾讯经过一个很重要的赔偿官司：在1999-2000年左右，仿照ICQ开发的OICQ抢了很多ICQ的用户群，尤其是中国大陆用户，后来ICQ公司通过法律途径，最终判定腾讯败诉，停止使用OICQ这个名称，并归还OICQ域名给ICQ公司，同时赔偿了一定金额的费用，自此腾讯便使用了QQ这个名称。

QQ考验

qq.com的流量到了门户第一，不过广告销售还是老四，不仅远落后于搜狐，也弱于网易。流量并不等于收入，也不代表品牌。qq.com要做的事情，比纯粹的拉流量要难。qq.com的一个骄傲，就是初期并没有像当初三大门户那样“烧钱”，没花什么市场费用。因为qq早就有了现成的用户。专门为qq.com就在央视、路牌砸了一轮硬广告，后来在腾讯历史上破天荒的搞了一次“大河之旅”大型主题活动，马化腾亲临现场造势。每一次都是几百万的市场费用。为了打品牌，也为了使qq.com树立起独立于QQ的市场形象。用马化腾的话说，就是摸索到一定程度，就必须快速推进。

“新浪流量第二，不过它才是公认的第一大门户，广告商认它。”孙忠怀很坦白：“相对于陈彤，我的差距不小。”新浪们七八年积累下来的精耕细作的能力，是现在qq.com亟须提升的。而精耕细作不是机械的“复制+粘贴”，需要不断引进“特别有感觉的人”。以前一个频道主编管五六个人，现在要管几十人。形势变了，要求变了。所以，“过去是人才，现在未见得就是了。”孙忠怀说，这种质疑，也包括自己在内。

以前，考核qq.com就只是流量和排名。现在，考核指标里流量占一半，销售占一半。以前，没有独立的对门户业务的成本和收入的考评，现在引入ERP系统，考核甚至细化到了小组。再加上平衡积分卡和360度考评这些工具，孙忠怀的责任范围甚至要顾及到对其它部门的支持，以及长期成长等等。 其实，对孙忠怀的考验，也就是对其他所有业务线主管的考验。

休闲游戏能快速做到名副其实的第一，是因为这是一个既缺乏技术含金量、又不需要太多质量管理的业务。而门户不一样，大型网游也不一样。用户有了，但新闻的质量能不能超过新浪、网游的质量能不能超过网易都是未知，并且需要极长的时间去证明。再到后来，电子商务和搜索，都是需要长时间积累的东西。腾讯都需要一个由粗放式圈地到精耕细作的上升过程。“任何新业务，都要做到即使完全没有QQ靠山也不比别人差”。

与此配合，有相应的结构调整。原来不同业务的渠道、以及财务工作都放在公司平台上，分享资源、降低成本、有协同效应。不过却为每一个部门留下了借口，比如资源分配可能不公等等。现在，渠道分开、每个部门里都派入类似“小CFO”似的财务管控人员，每个系统都像一个自成一体的公司。“当有问题的时候，要能够容易地找到是哪一块的问题，是产品、研发，还是业务、渠道？总要找一个屁股打板子。”马化腾说：“一个一个比，总能找出来，找出来了，就能保证执行到位。”

马化腾说，未来五年，腾讯最大的挑战就是 执行力。市场怎么样，大家都看得见，但不一定都拿得住。通过完整的指标体系和组织结构保证压力的传导。通过严格考核和末尾淘汰制留住好的人才。而所有这些，能把腾讯造成一个不依赖个人精英、而是依靠体制化动力的成熟机器。不依赖孙忠怀，也不依赖马化腾。

行业情况

过去五年中，王雷雷、丁磊、马化腾、还有杨元庆都尝试过同一件事情。不过最后只有一个人成功了。

他们都想在门户格局中取得一席之地，将流量领先的新浪和搜狐取而代之。Tom在线沿袭李嘉诚旗下Tom集团做大媒体集团的思路，王雷雷在2002年大举投入、发狠要进“门户前三”。倍感Tom紧逼压力的网易也一直没有放弃赶超新浪搜狐的努力，为此，丁磊先后用了四任总编辑。腾讯几乎在同时推出qq.com。马化腾说得很明白：“我们会进入门户前三，前三中有一家会是新浪，另一家我不知道是谁。”而比这还早三年，联想和AOL成立合资公司，为把fm365.com烧成“中国AOL”准备了1亿美金。

他们可都是中国互联网甚至IT界最厉害的角色。

马化腾做门户所用的人，也是丁磊和王雷雷用过的人。孙忠怀，在来腾讯担任网站部总经理之前，就分别任Tom在线和网易的内容总监。这个人三番受命构建大门户，最终在马化腾旗下成就夙愿。孙忠怀说，丁磊是个天才。既对未来抱有“精准的预见”，也能坚决执行，直到“把每一个细节都抠透”为止。而王雷雷“激情澎湃”，这个大学时候的体育尖子工作到后半夜，累了就去跑步，再回来工作，到凌晨5点回家睡觉，早上10点又到公司。

相对来说，马化腾是另一类人物，从不发脾气，为人儒雅，但每一步都有计划。当年一起创业的几个伙伴至今都还在腾讯抱团发展，团队之稳定，互联网少见。腾讯有集体管理的传统，亲情、朋友之间的关系多过于上下级、铁的纪律这些东西。女员工喜欢叫老板“小马哥”，男员工多叫他英文名Pony，是小马驹的意思。如果放回三国乱世，孙忠怀比喻马化腾为“诸葛亮”，为人谦恭，但“坐在办公室就能胸怀天下”。

截止2010年，腾讯市值接近400亿美元，2010年第三季营收过8000万美元。皆为中国互联网之最。

管理创始

当年相邀四位伙伴共同创业，由马化腾出主要的启动资金。有人想加钱、占更大的股份，马化腾说不行，“根

据我对你能力的判断，你不适合拿更多的股份”。因为未来的潜力要和应有的股份匹配，不匹配就要出问题。什么问题？拿大股的不干事，干事的股份又少，矛盾就会发生。

不过，虽然主要资金由马所出，他却自愿把所占的股份降到一半以下，47.5%。“要他们的总和比我多一点点，不要形成一种垄断、独裁的局面。”而同时，他自己又一定要出主要的资金，占大股。“如果没有一个主心骨，股份大家平分，到时候肯定出问题，同样完蛋”。

马化腾有个朋友，跟两个人合伙开了家公司。不过三个人都很强势，意见不和，下面的人不知道听谁的。最后收场很难看。当年创立腾讯之初，他就和四个伙伴约定清楚：各展所长、各管一摊：技术、业务、行政、和信息部门。因为都是多年同学，彼此特长都知根知底。

如此设计，使创始团队能在维持张力的同时保持和谐。没有人能够独断，保证了意见不和、讨论、甚至互相泼冷水的空间，但彼此多年同学，不好意思一不和就撕破脸不认人；被逼着去说明别人，就需要提炼、把问题想得更清楚。彼此定位不同，就从不同的角度来判断，保证认识全面；最后马化腾有一大股，该做决定的时候还是有一锤定音的能量。

这就是马化腾，一开始就在为今后可能的陷阱筹谋。到今天，五位伙伴都留在腾讯，不离不弃。

2006年2月，有麦肯锡和高盛背景的空降兵刘炽平从马化腾手中接过总裁的位置。“总裁就是作为CEO的继承人，我们是这样培养的。”34岁的马化腾说出这句话的时候，不仅表明已开始为自己培养接班人，也意味着，当年与马化腾携手创业的四位伙伴将听这位外来的空降兵所号令。

刘炽平早在2003年扶助腾讯上市的时候就跟马化腾相熟，对腾讯情况“十分了解”。直至2005年初马化腾把刘引入腾讯做首席战略投资官，观察了一整年，知其“懂的东西很细、问问题的技巧到位、得到多方认可”。之后，才给其总裁一职，并且还只主要负责市场和销售，可谓步步筹谋。比如同样是任命总裁，陈天桥就是一声令下，唐骏一步到位，之前两个人只有数面之交。在中国互联网里，常常拿陈天桥来反衬马化腾。一个“疾如风，侵略如火”，一个“徐如林，不动如山”。

到2005年的时候，还基本是几个创始人各管一块，但腾讯的业务变得多样化也更专业化，不可能靠一个人掌管。马化腾对伙伴们讲，一定要培养出下一层接班人。“我们的责任是更多的支持接班人去做，更多在跨部门之间协调，更多的决策，具体的事情都是交给他们去做。”现在，公司有两个CTO，一个创始人张志东，另一个是从微软空降的熊明华。9人的核心高管团队里有4人为外部空降。

“没办法”，马化腾说。“因为有些专业知识，无论怎么补课，就是到不了那个级别。指望你的提高去迎合公司发展的风险太大，所以一定要请人来替换你的功能。”比如CFO曾振国，比如行政总裁网大为，要搞资本运作、要跟国际大公司合作就是要靠空降兵们积累很多年的专业知识能力。

现在，市场和销售交给刘炽平，各条具体业务线交给各高层，马化腾最大的功夫下在跟踪前沿。每天晚上马化腾都泡在网上，各大门户的科技频道，donews、techweb、chinalab这些国内的IT社区都去看看；以及国外的新兴的服务，有意思的产品，要下载下来用一下；新上市的网络游戏，也要进去玩一玩。

作为CEO，在腾讯内部，马化腾也被叫做“首席体验官”。一个新产品出来，他会首先以一个普通网民的身份第一次去感受，哪里不方便，哪个按键用起来别扭，哪里颜色刺眼，要对很多细节提出建议。用户界面和人机交互的设计，也是他兴趣所在。

领导特点

在中国互联网有一个广为流传的“定律”解释腾讯的成功：有庞大的QQ用户做支撑，腾讯扩张新业务几乎是撒

豆成兵，做什么成什么。用王雷雷的话说，“那么大的活跃用户群，插根扁担都开花”。

“拥有庞大用户群的平台多了，像游戏、邮箱、门户。为什么扩张成功的却很少？”马化腾对这种颇有市场的说法有点不屑。上亿QQ用户对产品推广确是优势，但也可能是陷阱。无论游戏还是新闻，如果做的不好就推送出去，等于骚扰用户，留下很恶劣的印象。这把双刃剑起作用的前提是，自己的产品质量要过硬。

腾讯早期曾经做过邮箱。当时觉得简单，没花费什么精力，就两三个人做，“搭起架子就推出去了”。结果注册使用的人很多，但来的快、走的也快，几乎没有用户留下来。另外看到当时做邮箱竞争太激烈，烧钱很多，却没有盈利模式。所以邮箱业务被叫停，“等晚一点、我们的利润能够支撑邮箱存储成本的时候，再来做。”到2005年觉得时机成熟了，腾讯通过收购Foxmail得到了成熟的邮件技术，再次迈入这个市场。

这次教训包含腾讯每一步扩张的两个精华：第一，产品要过硬。第二，讲究进入的时机，做事的方法。

很多东西看起来热闹，做起来很复杂。以网游为例，马化腾说，很多人都想做，但不是你想做就能做。一个虚拟的世界里，几万人同时互动，存在无限种可能。比如服务器技术，怎么保证速度，怎么做到顺畅，怎么承载那么多人，需要很多研究、积累。当时马化腾把做研发最强的团队投入进去，就为了打好一个基础。

还要先做容易见到效果的事情。跟大型网游比，棋牌游戏已经多年稳定的运行历史。那就先做棋牌类，胜算更大。做门户，选择频道也先娱乐入手，八卦的社会新闻多一点，先服务于年轻人。等有了经验之后才开始介入科技、财经等频道，为主流的商业读者服务。

任何一个新业务的开展，以为请个高人来就可以搞定，这不现实。“你自己一定要有了解”，需要“不断充电”。在拍板行动之前，马化腾要想清楚几个事情：比如是否做搜索，哪些是技术的问题，哪些非技术的问题；有哪些是可以用合作解决的；还是哪些是必须自己投入的；商业模型是否成型，收费还是不收费。比如是否做电子商务，看eBay和淘宝怎么赚钱，在未来5年还是不是一个很重要的市场；做这个服务对我的社区是不是很重要，有生意往来对既有的朋友关系是不是有帮助。

而一旦决定做了，大到框架怎么搭、小到具体如何实施都放手给选定的人。

开拓新业务的领军人基本都用“自己人”，从技术人才里挑选；除了qq. com是请孙忠怀空降，因为做门户技术含量不高，跟腾讯以前的业务也不太搭界。这样做不是没有原因。刚尝试网络游戏的时候是代理韩国游戏，以业务运作而不是技术研发为重，当时从外面挖运营的人才来做，但忠诚度不高，最后全部走光了。

会遇到些困难。这些人做研发出身，但业务和推广不在行，逼迫他提高也不现实，往往是拔苗助长。所以只能是先把产品做好，让业务自身滚动成长，市场推广暂时搁置。在内部挑选，很可能选出来的人在业界比较算不得最好的人才，所以要在团队上做些补偿，尤其是进入到需要强力市场推广的阶段。要让他去找很强的副手，内部找不到，就去外面挖。每个中层干部都一定要培养副手，这是硬性的“备份机制”。

“你一定要培养，否则我认为你有问题”，在这点上，马化腾显出少见的强硬。“忍你半年可以，但一年你还这样；那我就帮你配了，你不答应也得答应。”

关于模仿

在马化腾的领导下，腾讯公司的大量产品都有明显的抄袭痕迹，一些中国大陆业界人士对马化腾的这种作风颇不以为然，例如阿里巴巴的CEO马云认为：现在腾讯拍拍网最大的问题就是没有创新，所有的东西都是抄来的。新浪网原总裁兼CEO王志东更严辞批评：马化腾是业内有名的抄袭大王，而且他是明目张胆地、公开地抄。

马化腾对于抄袭则是如此看待：抄可以理解成学习，是一种吸收，是一种取长补短的方法。

腾讯，中国第一、全球第三大互联网公司，一家全球罕见的互联网全业务公司，即时通讯、门户、游戏、电子商务、搜索等等无所不做。它总是默默地布局、悄无声息地出现在你的背后；它总是在最恰当的时候出来搅局，让同业者心神不定。而一旦时机成熟，它就会毫不留情地划走自己的那块蛋糕，有时它甚至会成为终结者，霸占整个市场。 “某网站贪得无厌，没有它不染指的领域，没有它不想做的产品，这样下去物极必反，与全网为敌，必将死无葬身之地。”2010年6月29日，新浪网总编陈彤以“老沉”为名发布了一则微博，言辞之激烈，让人震惊。这条微博迅速被转发了500多次，无数的人力挺“老沉”。

马化腾的老婆王丹婷_马化腾 -任免信息

2015年7月，全国青联十二届全委会在京举行，当选为十二届全国青联副主席。

马化腾的老婆王丹婷_马化腾 -热点事件

作为中国知名度极高的网络公司创始人及大股东，在俨然网络“教父”的马化腾身上，发生了若干热点事件，包括2010年末引起轩然大波的“房补事件”（马化腾领取房屋基金补贴事件）。

起端

2010年10月12日，在深圳市政府新公布的一份住房补贴名单中，竟然有腾讯老总马化腾等一批IT界大腕的名字。名单公布时并未有多少人关注，然而至10月末，有网友曝上网络：深圳市政府向包括拥有资产294亿元（注：2010年福布斯中国富豪数据）的腾讯CEO马化腾在内的多名企业高管发购房补贴或贴息。这一消息被迅速转发，在网上即时引起热议：“大腕还需要住房补贴？”

过程

网上的热议带动媒体的曝光，包括新华社、人民网等权威媒体在内的媒介纷纷推出关于“马化腾房补”的新闻报道，随即引起全社会广泛关注，坐拥近三百亿身家的大富豪，却还能够领取每月3100元的住房基金补贴，在房价高企，大众早有诟病的情况下，强烈的反差引起无数热议。各种评论推波助澜，政府是“劫穷济富”还是“合理奖励人才”等讨论，充斥报章网络，央视、央广等也推出名人、专家谈看法，进而发展至较深层次的社会制度、社会问题的深挖，数日之内，事件持续发酵而至掀起轩然大波。

结果

2010年10月28日，深圳市社保局明确回应：马化腾于2009年6月经过规定程序被认定为深圳市地方级领军人才，按照深圳市有关人才激励政策规定，可在5年内享受购房贴息。这属于人才激励范畴，与其他社会福利政策无关。广东省委常委、深圳市委书记王荣在事后更是表示，按照深圳的政策，只要是高层次人才就应该享受补贴优惠，不能因为人才中有的人有钱、有的人没钱而改变。王荣还着重强调：“至于他个人愿不愿意接受补贴，这是个人的事情”。

2010年10月28日，马化腾通过新华社独家采访，表示“将把奖金用于慈善用途”，并称：“腾讯尊重深圳特区的人才政策。过往对于各级政府给予个人的各种奖励，马化腾一向将奖金用于慈善用途。如此前获得的深圳市长奖的一百万元奖金就已经转捐给了慈善基金会。本次深圳市政府提供的‘高层次专业人才住房补贴’所涉及款项也会按照相同的方式来操作，希望大家一起来关注和支持公益事业。”

马化腾的老婆王丹婷_马化腾 -人物生活

我和太太就是通过QQ认识的，不过当时她也不知道我是谁。我就说我是工程师。

我们都是普通家庭，没有什么特殊的，顶多是房子大一点，也不是说什么太大变化。潮州人习惯喝粥，还是这样。

马化腾结婚的比较晚，他和妻子是在北京见的面，而且是网友，但不属于完全意义的网恋，更多的交往和认识是在网下进行的。马的婚礼很低调，在深圳办的，只请了一些老员工和老朋友，外人均不得知。

马化腾的老婆王丹婷_马化腾 -获奖记录

社会荣誉

个人荣誉

胡润百富榜

注：1999年，胡润做出了中国第一个内地首富企业家排行榜。随后开始为福布斯编写中国富豪榜。2003年6月后，胡润脱离福布斯，独立制作榜单。这份“胡润百富榜”是最具知名度的榜单之一。

福布斯中国富豪榜

注：1917年创立的福布斯杂志，1982年首次推出富豪榜，便在全球产生空前的影响。2003年10月30日，福布斯第一次亲自编制中国富人排行榜，其后渐受关注。是最具知名度的榜单之一。

新财富富人榜

注：新财富500富豪榜由《新财富》杂志2003年推出，是中国大陆媒体推出的第一份富人排名榜。

2014年时代周刊人物

2014年4月24日，美国《时代》周刊24日在其网站公布了2014年度全球100位最有影响力人物名单。包括深圳腾讯公司董事会主席兼首席执行官（简称CEO）马化腾。

马化腾的老婆王丹婷_马化腾 -经典语录

1、有时候不辛苦但是压力大，有时候是辛苦但是压力不大。

2、对我来说，现在QQ不是工作，是兴趣。

3、做公司要对股东、投资者负责任。所以现在看新兴公司大量烧钱看不惯。

4、我和老婆就是通过QQ认识的，不过当时她也不知道我是谁。我就说我是工程师。

5、我们都是普通家庭，没有什么特殊的，顶多是房子大一点，也不是说什么太大变化。潮州人习惯喝粥，还是这样。

6、工作5、6年的时候，我花的钱不是买书就是买电脑。

7、现在成家了，有小孩了，要照顾家里，会占用一些时间，跟单身汉不一样了。工作方面呢？没有太大的分别。我始终是产品经理的角色。

8、2000年网络泡沫破之前，融资是一轮一轮的，大都想着赶紧花完再去融资，我不是这样想。

9、我很多年没有写代码了，但做一些主要决策的时候，你要是写过代码，你就知道，主要是系统分析、决策、要做什么，但是你要有技术底，否则不能做判断。

10、我认为腾讯的成功，首先就是技术、产品和用户感这个要非常强。第二，团队稳健、股东架构稳健很重要。

11、平面媒体这样聊比较好，我对镜头不太舒服。社交这种交流就不太喜欢，不太喜欢应酬。

12、我们原来也没想过要成什么样。我们只是想觉得有机会去做，发挥所长。也有点回报。

13、初期运气占得比较重，至少70%。但是01年之后主要还是靠自己。我也没有什么特别幸运的事，不幸的东西也挺多的，就是自己要去扛、自己想办法，后期要靠自己。

14、投资者对我们看得比较透，分析的很细，他也许会降低其他SP的评级，不会降低我们的。包括我们现在网游，还有其他，他给我们市盈率也是高过纯网游公司，因为他认为你是平台化、有溢价。

15、在中国互联网发展的早期，对大多数网民来说，据我们了解接触，很多是浏览器都不知道，电子邮件也不知道，就知道上QQ就是上网。

16、2002-2003年我们感觉不对了，网吧里网游越来越多，宽带也开始了。很多QQ是挂在网游边上，我们就感觉有危机感了，MSN也是势头开始起来了，我们危机感很强。就是等死还是找死的问题。

17、回顾腾讯10年业务的发展，其实就是慢慢地试，有信心，步子才会逐渐大一点。

18、要学习能力强。千万不要躺在功劳本上，不要说我就不学了，一定要有兴趣去学。电子商务我现在都要有兴趣去学。整天在拍拍网上买东西，找感觉。

19、其实我是很看中支付的。但是支付我要有电子商务来带，支付对我们收费服务是很重要的，而且他可以黏住，就是说你有个钱包，这个钱包循环付费习惯养成后会有很强的黏性。

20、淘宝培育市场起了很大作用，我们也感受到这个实用性和这个前景，我们认为还是很重要的。但是我们也知道它现在的策略，因为是免费，这里面要烧很多钱。但是如果在未来再进入的话，其实你的成本会更高。所以说这里面要做，但也不是乱烧钱，都是尽量用自己已有的资源，这样子去考虑，包括推广等等。

21、现在对我们最大的挑战是怎么拓宽我们的用户群。应该说此前有很多是误导，说我们要放弃这个搞那个，开什么玩笑，怎么会那么傻，我是拓宽。

22、品牌不是自己封的，一定要有实实在在的产品，满足到各个阶层的人，有口碑、认可了，他会给你这个品牌赋予很多内涵，自然会认可。

23、很多人评论说QQ邮箱最不像我们的产品，这也是我们有意而为之，让QQ邮箱保持最简洁、没有广告、最佳商用，而且有效率的形象。

24、我相信慢慢高端用户用多了，他会觉得腾讯这是一个综合的平台。就是互联网的代名词。上网的代名词。在线生活的代名词，我希望是这样。

25、对我们来说，选人品很重要，超级强调这块。这跟我们文化有关。创始人喜欢简单的，不喜欢搞政治化。包括选干部，人品很重要。第二是看专业能力和配合能力、聪明度等等。这是我们选拔人才的几个原则。

26、浏览器为什么腾讯要做TT，就是没有一个合我用。比如说我们双击关闭，所以我就说我们开发一个吧。至少我做一个代表我自己的要求的产品，我觉得我可以代表很大一部分人群。

27、第一是融资、第二是提高形象，第三是股份流通和期权，有期权这种长期激励手段可以用。对吸引人才，特别是高端人才来说很重要。对我个人来说也是很重要，完成一个历史阶段。

28、我觉得有危机感。但是这个危机感只要早点发现、早点应对，那还是有胜算。起码要往前走一步，看清楚情况，你才会下一步决定哪方面加大、哪方面放，但是会尽量低成本。

29、现在中国3D网游水平也不错了，但是缺乏是一个真正懂游戏的人才，就像导演一样，中国电影跟欧美电影差距，还是跟人才有很大关系。但是网游比电影好一些，他还是有技术的成分更多一点，不是纯艺术的体现。

30、网游行业现在比较可悲的是局势太乱，行业还没有进入稳定时代。中国好几个小的公司，开发一个小的，就可以上市，很多煤老板也去搞，挖几个人出来就搞了，还想着上市。所以就搞得比较乱一点。毕竟还是利润太高。

31、QQ对于其他业务来说，其作用也只是帮你一把，剩下靠你自己的造化。你要当作没有QQ支持，独立面对竞争，这样才可能成功。QQ是锦上添花。你产品做不好，一样没有用。

32、腾讯一直致力于公益慈善事业。我记得当时汶川发生地震之后，我们可以通过IP地址看到灾区地方用户一下子消失得很厉害。我们心里也清楚，很多用户可能再也上不了线，再也上不了网了，可能永远离开了我们。我觉得那一瞬间给我们的震撼是很大的，也是很直观的，帮助我们很快做出决策。

33、当然从灾难发生之后，腾讯从上到下所有的人都在想怎么表达我们的感情，除了捐献之外，我们觉得要利用现有的平台和网络，把全国每个人的爱心表达出来。在短短一个月的时间里，有超过30多万人通过我们的支付平台和即时通讯的宣传，捐助了2300万元，我觉的这在当时应该说是国内最大的一次在线捐助的行动。我们看到这个数字不断上升，包括用户的留言不断地翻滚，我们看到了全国各地爱心人士非常真诚的心。

34、腾讯有幸在大浪潮里能够有这么好的一个机遇，包括现在和未来都会有很多新的机遇涌现，更关键还是靠人的意识，是不是真正能去把握好的机遇。

35、我很喜欢的一个电影是《帝企鹅日记》，企鹅是一种可爱的动物，在他身上集结了爱、勇气和冒险的精神。

36、保持创新，过去十年，中国互联网利用本土优势成功抵御了国际巨头的进攻，取得了全面胜利，但真正决定中国互联网生死存亡的是接下来的十年。这十年中国企业不仅要和国际企业比拼服务，更要拼创新和核心技术能力。

37、未来3年是网络大发展的宝贵三年黄金时间，三年后，网民数突破5亿的话，基本上渗透率相当高了，后面增长会放缓，这些用户群就是未来一二十年发展的基础，所以这个时候不去投入的话，是很不明智的。

38、很多机遇是外界赋予的，这方面我们自己觉得很幸运，所以更加不能浪费这个机会，应该想得更多。而不能说你现在得到的是自然的，别人打不赢你，我们从来都会很担心，不会觉得自己很强。

39、相信中国有机会成为一个文化产业出口大国，未来十年，中国自己制作的网络游戏等文化产品，将会越来越渗入到全球，这将是一个很好的创业方向。

马化腾的老婆王丹婷_马化腾 -两会提案

2013年3月4日，全国人大代表、腾讯创始人马化腾在两会期间，共发出三项分别以创新、规划和走出去为核心的提案。马化腾建议政府应支持科技企业建设金融平台，设立互联网发展统一管理机构，并由使领馆协助企业出海。

提案一

在关于营造良好自主创新环境的提案中，马化腾认为实现目标一方面要提升企业创新能力，壮大创新主体，另一方面要发挥政府制度保障作用，营造创新环境。

对于提升企业创新能力，马化腾建议政府加大政策扶持力度，出台新的试点政策，支持由大型行业领军品牌企业牵头建设包括科技银行、小额贷款公司、创投公司等在内的创新产业链金融平台。同时在政策引导和财力上支持中小微企业创新。

而在制度保障方面，马化腾则建议进一步完善知识产权制度，对创新行为进行鼓励和保护；设立政府主导、社会参与的科技战略投资公司，丰富自主创新的金融支持体系；同时要在打击犯罪、法律诉讼、税务服务等方面完善创新活动硬件和软件环境。

提案二

马化腾提出国家必须从战略层面更加重视对互联网的规划和建设，一是设立职责明确的互联网发展统一管理机构，二是加大对基础电信业务的补贴力度，三是加快电子政务、网络经济、网络社会服务等领域的战略实施。

提案三

马化腾最后一项提案是建议将互联网企业“走出去”提升为国家战略，他指出这一政策有利于调整中国服务贸易结构，也有利于提升国家形象。

为此马化腾建议国家应积极参与国际规则和安全标准的制定，在财税、投融资、技术创新、知识产权、人才等方面加强对互联网企业的扶持，推动移动互联网产品壮大；马化腾还建议在驻外使领馆设立互联网工作专员，加强政府指导功能。

马化腾的老婆王丹婷_马化腾 -访谈记录

热爱脚下的土地，是任何人的权利，但是马化腾似乎比多数人更有资格表达这番情绪。英雄辈出的1998年，

是深圳创业史上一个难以磨灭的时代年轮。这一年，很多还名不见经传或者刚刚诞生的企业，开始找到他们的福祉。1998年底，腾讯的小企鹅“破壳而出”，开始了它的创业征程。把一个单纯的聊天工具变成一种生活方式，成为马化腾多年来孜孜以求的深圳梦。 深圳的城市气场，激发并穿透着每一个有梦的创业者的骨髓。马化腾轻盈地捕捉到这种气场，他的每一个灵感、创意、运气和举手投足，似乎都与这里珠联璧合。镁光灯下，人们总是乐此不疲地盯着腾讯过百亿的营业收入和数百亿的市值、6亿活跃QQ用户和企鹅帝国缔造者马化腾，尽管他在本质上是一位不爱露脸、从不多说一句话的企业家。

在深圳的城市履历里，马化腾是那个时代创业群体的一个缩影，他是很多人的创业梦、财富梦、科技梦乃至资本梦的精神坐标，也是一座城市关于互联网梦想的最初发端。

只想静静地缔造一个互联网生活平台

对于这座深圳，马化腾并不讳言他的感恩。深圳是互联网的发祥之地，虽然北京、上海、杭州们都把互联网的机遇演绎到了无可复加的地步，但是深圳依然在不屈不挠理直气壮地注视着“互联网特区”这个新名头，因为深圳有腾讯。否则，这份理直气壮也许将不会成立。

当然，他的故事被人咀嚼了无数次，但这并不影响人们再做N次方解读。现在的IT人，其实没有多少人还记得，腾讯诞生于1998年那个不太起眼的深秋。在万科、华为、中兴叱咤风云的那个时代，Q Q都尚在“襁褓”中，破壳的“企鹅”就像一个无人问津的孩童。那个年代，还是腾讯的原点。对于自己当初的梦想，马化腾很多次向人们澄清说，Q Q出来时他的目标只是把产品做好，让用户觉得产品好用，更加喜欢，像水和电一样地融入人们的日常生活。至于后来的风投、Q Q破亿、上市等等，都绝对不在最原始的计划单中。执着地做好一件正确的事，收获就会源源而来。马化腾凭着直觉，一路都做对了。

回忆创业初期的艰辛，马化腾曾颇有感慨：“当年和丁磊一起喝啤酒的时候，我们只是打工仔而已，都还不知道未来。丁磊后来的成功为我带来了启发，只要去做，没有什么事情是不可能的。”马化腾当年所喝的啤酒，对于后来无数涌向深圳的年轻人而言，正是创业梦想的催化剂。

当然，现在的他，感恩的并非是深圳带给他的名声与财富。他在多年前已经享受了这一切荣耀。现在的他，只是想静静地缔造一个互联网生活平台，看到深圳能够形成互联网集群效应和规模效应，让网络的力量迸发出最人性的光辉。

与这道光辉相得益彰的，是深圳极其活跃的网民。2008年，深圳市网络媒体协会第一次发布了《深圳市互联网络发展状况统计报告》。作为一座年轻城市，经过28年发展的深圳不断展示着活力与希望，深圳网民普及率已经达到了51%.两年后，深圳的网购金额也高居全国前列。深圳互联网风生水起，腾讯的催化效应不能忽视。

不过，一直以低调着称的马化腾，在记者面前更愿意把他的团队推向前台。实际上，团队合作也是深圳这个创业城市的一抹印记。在他的信念中，自己的成功背后其实是团队的成功，团队精神是腾讯的企业文化的核心之一。

马化腾向南都记者坦言，这些职业经理人都拥有跨国集团工作经验和管理能力，带来了国际化的管理理念，对于管理团队是非常好的补充。

不错。一个博采众长的文化融合，一个多元化的城市视角，更能够承载一番寄寓未来的深圳梦。

■马化腾X城市梦

深圳很多企业完全是靠自己做起来的

南方都市报：深圳显然是腾讯诞生的福地。如果当年的创业不是在深圳而是在另外一座城市，你觉得今天又会是什么情况？

马化腾：腾讯离不开深圳。对比中国的其他城市，我觉得深圳总体的创业环境还是更适合自主科技创新型的中小民营企业发展并取得成功，这一点毋庸置疑。其实像我们当时那一届，基本上是1984年来到深圳的，那时候深圳就刚刚开放，从1980年开始真正发展也就两三年时间，那时候过了上海宾馆就是郊区了，更不用说南山了，就如同另外一个城市，一路走来，我们目睹了深圳的成长。这么多年在深圳，我们的感受就是这里确实是一个创业的热土。因为像华为、中兴也好，完全是靠自发的，创业者是自己做下来的。那个时候深圳的口号：时间就是金钱，效率就是生命。听到这种话真的很震惊：金钱是居然可以拿来当口号这么提的？也会让人们对时间、对效率的迫切感前所未有地提升，这是要建设一个现代化的中国社会，对时间、效率这方面的人的意识的提高是非常重要的。我们也有幸在大浪潮里，能够有这么好的一个机遇，我相信各行各业都有相当好的机遇，包括现在和未来都会有很多新的机遇涌现，更关键还是靠人的意识，是不是真正能去把握住好的机遇。

如果可以假设在其他的城市创业的话，我相信腾讯同样会坚持“网民在线生活平台”的大战略，不因地域而变。

南都：从小企鹅到大企鹅，你觉得如何看待今天长大成人的腾讯？

马化腾：我觉得机遇很重要，至少占了五成吧。我们也不觉得自己特别聪明，我们做的东西都很简单的判断，都能做得到，但是有团队、有公司的股份结构和投资者的合理搭配，这是很重要的，否则有这样的人，但是没有那样的环境一样不会成功。时代的因素也是非常重要的，大部分的成绩都取决于外界时代的因素，很多机遇是外界赋予的，这方面我们自己觉得很幸运，所以更加不能浪费这个机会，应该想得更多。而不能说你现在得到的是自然的，别人打不赢你，我们从来都会很担心，不会觉得自己很强。

南都：你说的外界机遇给你带来什么启示？

马化腾：首先是互联网的机遇，因为我们做的时候网民才300万，不到现在的零头。第二，那时候的环境还没有这么好，风险投资的机会开始有，那时候非常小。我们也不太擅长这方面，幸好有高交会，第一届高交会有一个契机，很多投资者会关注深圳这个地方，给我们融资的机会。深圳做计算机研发的人才是很丰富的，得益于原来定位的高科技，像华为和中兴都在深圳。我们原来起步时就以技术研发为主，包括现在的很多产品还是研发为驱动力，还是以深圳作为研发中心。

南都：深圳汇聚了很多和你一样的知名企业家。在这个笼罩着明星企业家光环的城市，是一种什么感觉？是否觉得深圳有一种独具的气场穿透着你？

马化腾：是的，深圳跟其他城市还不一样，那些地方要么有政策，要么有别的条件，在客观环境下能做起来，但深圳很多企业完全是靠自己做起来的。这是创业的热土，相信创业者们的这种感觉会强烈得多。我们那一届，还有我们看到的前几届，或者都有创业的心态，或者很敢闯，珍惜时间，会着急。

希望深圳形成互联网集群和规模效应

南都：十多年创业路走下来，你觉得自己与深圳这座城市有什么特殊的感情和缘分？

马化腾：我有幸赶上一个时代，赶上和特区一起成长，并在成长的历程中感悟一步一脚印地走向成功的喜悦。事实上，我个人更多的感受是心存感激。

南都：在闲暇时，你会在这座城市的某个角落欣赏它的景致，或者享受某个美食档的招牌菜，或者看一场电影，过一下普通市民的生活吗？

马化腾：我本来就是普通市民。平时我就是上网，看看杂志、看看书。Q Q和互联网对我来说，已经不是工作了，更多的是一种爱好，是我生活的一部分。

南都：那么，作为普通市民，你自己在公司里又是什么角色？是管理人、程序员还是体验者？

马化腾：基本上我代表用户提意见，包括很多功能、改进，我们几个创始人都会积极参加。程序员就不算了，算是产品经理吧。包括第一个Q Q我当时也是更像一个产品经理，决定要做什么不要做什么，我觉得要什么一方面是自己判断，一方面是看论坛上网友的建议来决定。

南都：现在，你的深圳梦又是什么？你还想向城市要什么吗？

马化腾：我想看到腾讯一步一步继续踏实稳健地发展下去，希望我们的产品能像水和电一样地融入到城市的生活。如果说想要向城市要什么的话，我希望深圳在政府的领导和各界的努力下，进一步形成互联网集群效应和规模效应。

南都：那么，如果再给你一次机会，你还会选择这个城市吗？

马化腾：当然。因为我和伙伴的成长在这里，我和团队的梦想在这里。

线上社会也需要有规章制度的管理

南都：你觉得中国还有哪些地方和深圳类似，具有梦想之城的气质？

马化腾：珠江流域和长江流域有不少相似之处，都源远流长、得天独厚，珠三角和长三角都是物华天宝、人杰地灵的区域，都有着适合互联网发展的气候与土壤。从长江流域诸多城市发展起来的网络游戏和电子商务企业就能印证，那里也具有互联网应用发展的土壤，互联网产业也很有特色。

南都：但是，一个和城市有关的奇怪现象是，为什么现在成功的互联网的海归，普遍都喜欢扎堆北京、上海等。早期融资市场很难到深圳这里，这也正好和目前互联网的生态相匹配，这里成长成功的互联网企业比较少。你觉得是什么样的城市气息造成这种格局的？

马化腾：在互联网领域，深圳基本上这边没有太多留学背景的。海归一到国内来，通常都会选北京，或者上海。北京作为文化经济中心，有这样天然的优势。很多投资机构的总部设在北京，那么很多海归回来后就会去北京。南方在这里确实比较劣势，所以说南方的企业都以比较务实的心态。门户的这种思路是在北京做起来的。这个是背景上的原因，在做媒体上我们会比较弱点，但做技术来说没有这样的界限，反而在南方比较务实踏实地去做。

南都：互联网社区越来越成为一个新兴的城市生态。在这个特别空间里，人们的价值观更多元化了。但是，随之而来的是很多监管问题、盗号问题，这似乎也一度拖累了腾讯的形象。这种虚拟的城市生态到底要如何去管理？

马化腾：现在是网络越来越开放，从一个比较小的产业开始成长，现在变成了越来越主流。对于互联网的作用政府考虑的更多是积极引导。我觉得网络多元化和包容性，网络不是纯粹技术人员的，或者研究人员、或者年轻人用，现在越来越成为多元性的文化，什么人都可以在上面使用，它就是一个平台和工具。同时它像一个社会一样，线上社会和线下社会融合，也需要有规章制度的管理，就像管理一座城市、一个社会那样，否则会乱套了。不能说因为你是互联网和网络就有特殊的待遇，我觉得不应该，应该都是一样的。

产业结构调整，客服迁出深圳，核心留下

南都：虽然你的主要成长经历在深圳，但祖籍则是潮汕人，血液里有潮汕人的基因。你觉得自己的潮汕基因和今天的事业有什么联系吗？

马化腾：不好说，但是我也喜欢喝粥和功夫茶。

南都：外界都说你很低调，其实你低调的背后是有意突出团队力量而非个人英雄主义。但是，我留意到，腾讯的核心团队有着不同城市文化烙印和地域特征。这些多元因素的融合，会不会在决策时候更容易产生理念分歧？

马化腾：不会。我认为管理团队成员应该有互补性，并且能够拥抱变化，腾讯在创业时就遵循了这样的原则，现在仍然在贯彻这一原则。在企业发展的不同阶段，对管理者的要求是不断变化的。所幸的是，我们拥有一个年轻的管理团队，能够很好地应对变化并把握变化带来的机会。

管理团队很重要，我们现在5位创业者只有一位离开的，其他的4位还在这边，我们管事情，但不会全面管，很多产品，包括运营方面的把握会多一点。我觉得我们的团队还是比较稳定的，因为以前是同学，心态上会好很多，虽然偶尔也会吵架。而对于找职业经理人，我们是很重视人品，我们很坚持腾讯价值观的第一条―――正直。不拉帮结派，不搞政治化，就是很坦诚，很简单，实事求是，不会顾面子问题而坚持己见，大家一直都是这样的做法的话，事情就好很多。

南都：除了团队，你似乎对人才也情有独钟。面对五湖四海、不同成长环境与教育背景的人，你如何让他们从本质上接纳腾讯的企业文化，理解深圳的水土？更何况，现在寻猎人才的成本越来越高，毕竟你看，深圳的楼价、物价涨得很厉害……

马化腾：此前因为房价涨得太快，我们很多员工感觉买房的期望是越来越渺茫，这个房价太疯狂了。所以我们也曾经跟政府多次谈了这一点，这样深圳对人才吸引力会大大降低，我们确实比较担心这一点。所以说，我们也在这一段时间，同等把薪酬提高，这个很重要的。第二个产业结构调整，劳动密集的，像我们客服，我们更多是往成都迁。汶川地震之后，我们也跟成都签了合约，我们投入更大的精力，建更大的客服中心。现在我们大部分的客服全部在那边。所以这样的话，使产业结构要调整，劳动密集型要迁出深圳，更加高科技含量、核心的东西放在深圳，你只能跟着发展来发展。这个压力也很大，我们也不希望说，这个物价和房价是疯狂的，我们希望长期稳定发展。

马化腾的老婆王丹婷_马化腾 -人物轶事

房贴争议

2010年10月26日，深圳市人力资源和社会保障局日前对外发布公告，称按照《深圳市高层次专业人才住房补贴发放规程》(深人发89号)的规定，本季度拟向684人发放住房补贴，5人的住房补贴中止发放。

在随后公布的深圳市高层次专业人才2010年第三季度住房补贴拟发放人员名单中，腾讯CEO马化腾、金蝶软件董事长徐少春等以“地方级领军人才”人才层级，被允许领取购房贴息。与此同时，华为、中兴、金蝶软件等多名高管均出现在上述名单中。

根据2010年10月发布的胡润IT富豪榜，马化腾以293亿元财富位列第二，该事件引起网友的热议。有网友认为已经拥有财富的马化腾等IT高管们不应该领取住房贴息，也有微博网友指出该补贴的政策有问题。

腾讯公司相关人士回应称“我们尊重深圳特区的人才政策”。

与360纷争

2010年11月3日晚间，腾讯宣布QQ和360不兼容，逼迫用户选择其一。之后360和QQ喊杀声此起彼伏，浪潮一浪高过一浪。腾讯，这只可爱的小企鹅在第一轮厮杀中倒下了。网民声讨腾讯的声音四起，倒腾讯的浪潮明显大过倒360。接着，11月5日金山傲游可牛搜狗百度5厂商宣布将不兼容360。360面临着中国互联网史上最惨烈的围剿抵制。

据马化腾讲述，9月份曾与周鸿

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