途牛旅游网于2006年10月创立于南京,以“让旅游更简单”为使命,为消费者提供由北京、上海、广州、深圳、南京等64个城市出发的旅游产品预订服务,产品全面,价格透明,全年365天24小时400电话预订,并提供丰富的后续服务和保障。途牛旅游网提供8万余种旅游产品供消费者选择,涵盖跟团、自助、自驾、邮轮、酒店、签证、景区门票以及公司旅游等,已成功服务累计超过400万人次出游。2014年12月15日,途牛旅游网宣布与弘毅投资、京东商城、携程旗下子公司“携程投资”以及途牛首席执行官与首席运营官签订股权认购协议。根据协议,途牛将向上述投资者出售1.48亿美元的新发行股份。
途牛旅游网官网_途牛旅游网 -简介
途牛旅游网南京新安大厦总部内景
途牛旅游网创立于2006年10月,以“让旅游更简单”为使命,为消费者提供由北京、上海、广州、深圳等64个城市出发的旅游产品预订服务,产品全面,价格透明,全年365天24小时400电话预订,并提供丰富的后续服务和保障。
目前,途牛旅游网提供8万余种旅游产品供消费者选择,涵盖跟团、自助、自驾、邮轮、酒店、签证、景区门票以及公司旅游等,已成功服务累计超过400万人次出游。
同时基于途牛旅游网全球中文景点目录以及中文旅游社区,可以更好地帮助游客了解目的地信息,妥善制定好出游计划,并方便地预订旅程中的服务项目。
途牛旅游网官网_途牛旅游网 -途牛产品
目的地服务中心
三亚、桂林、昆明、香港
线路服务中心
三亚、桂林、昆明、香港
跟团游
包括周边短线游、国内长线、出境游,行程透明、质量可靠。
自助游
海岛、港澳、三亚、丽江、九寨沟、厦门等既有国内外自助游套餐亦可单订某项产品或任意搭配组合。
旅游定制服务
针对您个性化需求为您量身定制个性化的旅游产品。
景点门票
数千家精品景区,超低价订购。
途牛旅游网官网_途牛旅游网 -优势
产品丰富
途牛旅游网
精选出性价比高的优质线路,组成丰富的产品线,满足您国内外出游需求。
性价比高
同类产品选择途牛更实惠,数百位专业的旅游顾问帮您筛选出市场上性价比最高的旅游产品。
省心便捷
点击鼠标或打个电话即可出行,专业的呼叫中心和资深旅行顾问为您提供最便捷贴心的服务。
量身定制
专业旅游顾问团,丰富的产品线,满足您量身定制的个性化需求。
双重保障
售中、售后跟踪服务以及质检,旅途中出现任何质量问题我们帮您维权到底,使您的权益得到切实保障,选择我们您的出游便有了双重保障。
途牛旅游网官网_途牛旅游网 -途牛团队
网站部
庞大的产品信息、旅游资讯、旅游者互动社区
在线咨询与网上预订
呼叫中心部
全天候呼叫中心
预订、咨询
客服部
最新旅游资讯邮件列表服务
回访服务追踪服务
产品部
全国旅游产品采集、筛选
服务质检
技术部
为途牛其他部门提供强有力的技术支撑
公司业务快捷化、自动化
途牛旅游网官网_途牛旅游网 -公司业绩
2015年
2015年5月25日,途牛旅游网公布财报。财报显示,途牛第一季度净收入12.5亿元(合2.014亿美元),同比增长115.9%,这是途牛营收连续2年来首次同比增长100%以上。
途牛第一季度移动流量占总在线流量超过70%,移动订单数占总在线订单数超过55%。
途牛旅游网官网_途牛旅游网 -全天服务
途牛旅游网
2010年1月4日途牛旅游网全面启动“7×24小时全天候服务”,您可以随时随地享受我们无微不至的贴心服务和深切关怀。
途牛旅游网官网_途牛旅游网 -大事记
2009年
2009年1月,二周年庆典大会举行;
2009年1月,与扬子晚报达成战略合作伙伴关系;
2009年1月,新版网站上线;
2009年3月,宣布完成数百万美金的A轮融资;
2009年3月,公司旅游产品线上线;
2009年4月,与DMG战略合作,开始在北京、上海、南京的地铁投放视频广告;
2009年7月,内部刊物《途牛人》创刊;
2009年8月,办公室搬迁,办公面积扩大三倍;
2009年8月,第二支视频广告拍摄完成并投入播放;
2009年9月,开始在公交车视频媒体投放广告;
2009年9月,新版论坛成功上线;
2009年10月,度假酒店产品线上线;
2009年10月,2010年校园招聘正式启动;
2009年11月,开始在楼宇视频媒体投放广告;
2009年11月,成功获选2009红鲱鱼(Red Herring)亚洲科技创新公司100强企业;
2009年12月,三周年庆典大会举行;
2009年12月,“游海南,送小牛”活动成功举办;
2009年12月,开始在公交车车身媒体投放广告;
2010年
途牛新大楼
2010年1月,途牛旅游网全面启动“7×24小时全天候服务”;
2010年2月,途牛旅游网荣登2009电子商务风云榜;
2010年4月,途牛上海分公司乔迁至新址;
2010年5月,途牛荣获“企业信用评价AAA级信用企业”称号;
2010年5月,途牛天津分公司5月4日隆重开业;
2010年6月,途牛南京总部9大部门搬迁至长江后街分部;
2010年6月,途牛深圳旅游网正式上线;
2010年6月,途牛旅游网正式启用全新旅游预订电话。
2010年7月,途牛喜搬新家,总部9大部门搬迁至长江后街分部,为员工创造了更好的工作环境。
2010年9月,途牛成都旅游网正式上线;
2010年10月,途牛武汉旅游网正式上线;
2010年12月,途牛重庆旅游网正式上线;
2011年
2011年1月,途牛西安旅游网正式上线开业,途牛常州旅游网正式上线开业。
2011年2月,途牛无锡旅游网正式上线开业。
2011年3月,途牛长沙旅游网正式上线开业。
2011年4月,途牛旅游网完成C轮约5000万美元融资,途牛大连旅游网正式上线开业。
2011年5月,途牛厦门旅游网正式上线开业。
2011年6月,途牛青岛旅游网正式上线开业,途牛沈阳旅游网正式上线开业。
2011年7月,途牛太原旅游网正式上线开业,途牛温州旅游网正式上线开业。
2011年9月,途牛旅游网与建设银行联合推出首张纯旅游类银行联名卡――途牛旅游龙卡。
2011年11月,途牛旅游网5周年系列活动启动。
2011年11月,途牛旅游网推出全新的iPhone、Android途牛手机客户端。
2011年12月,途牛荣获“最佳在线旅游度假产品预订网站”称号。
2014年
2014年12月15日,途牛旅游网宣布与弘毅投资、京东商城、携程旗下子公司“携程投资”以及途牛首席执行官与首席运营官签订股权认购协议。根据协议,途牛将向上述投资者出售1.48亿美元的新发行股份。
2015年
2015年5月8日,中国领先的在线休闲旅游公司途牛旅游网、中国最大的在线自营电商京东集团联合宣布,途牛与京东等投资者签订了协议,途牛将获得总计5亿美元的投资。几方将携手合作,致力于为中国消费者提供优质的在线休闲旅游服务。
途牛旅游网官网_途牛旅游网 -上市
途牛大厦
途牛效仿京东也悄然上市了,不过相比阿里巴巴的赴美上市的隆重,途牛显得低调了许多。就在清明小长假期间,途牛悄然向SEC(美国证券交易委员会)提交招股说明书,其计划登陆纳斯达克(4079.75,-47.97,-1.16%)IPO(首次公开募股),拟通过IPO募集1.2亿美元。
途牛旅游网官网_途牛旅游网 -签约流程
您通过电话或在线预订满意的旅游产品后,客服专员将与您核对好出游的日期、人数、签约方式、付款方式等信息;
若您选择门市签约,需要提前确认好签约的时间,我们将提前为您做好准备;
您抵达门市后,请提供订单号或预订时的手机号码,门市接待人员将为您办理签约手续;
门市接待人员根据确定的订单信息办理签约手续,若您的出游安排有变化,请提前与客服专员联系;
签约完毕后,订单的后续事宜将由客服专员为您安排,有问题请您及时与我们联系。
途牛旅游网官网_途牛旅游网 -服务承诺
阳光价格:所有价格均明码实价,实时更新。为该产品的实际销售价格。*节假日或特殊原因价格调整除外
阳光行程:所有的自费项目均准确明示,不含强迫自费项目。
阳光支持:当您在途牛旅游网预订旅游产品后,我们会为您提供专属客服,保证随时为您的旅途提供支持。
途牛旅游网官网_途牛旅游网 -网站声明
诚信是公司三大核心价值观之一,公司一直致力于建立合规的经营流程,视诚信为生命线,并且认为诚信是提升效率,降低协作成本的关键。几年来,公司每年聘请国际著名第三方审计机构进行审计,不断完善内控体系,内控水平持续提升。
公司也认识到现阶段还存在很多需要改进的地方,在应对诽谤上的经验还不足,在出现质疑声音的第一时间,应该更快地反应,告知大家真相,这不仅是对自己负责,更是我们要承担的社会责任。
途牛旅游网创业以来,以“让旅游更简单”为使命,共同努力奋斗,连续多年保持300%的发展速度,2012年的销售额达到20亿左右,效率提升一倍,并已实现单月盈利。我们将更加努力地做好本份工作,用更加优质的产品,更加贴心的服务,为更多游客带来舒适安心的旅游体验,以此来回报大家的厚爱。
感谢大家一贯的理解与支持。