爱华网链家地产是以地产中介业务为核心全国化发展的房地产综合服务体，体系内囊括地产、金融和商业三个部分，业务范围涉及房屋全程代理、房屋租赁、房屋买卖、豪宅租售、"央产房"上市交易、权证办理、按揭贷款、房地产投资咨询、商铺租售、写字楼租售及商品房、空置房、企业债权房销售代理等。公司立志成为国内在住宅地产经纪、金融按揭服务和商业地产服务方面的领跑者。链家网是提供高品质、高安全、高效率、标准化服务的房产O2O公司。主营：二手房、租房、新房。可通过小区找房，掌上链家App等找房。特色：100%真房源、房源无重复、真实成交价公示、高市场份额。
链家地产总部_链家地产 -公司简介
链家链家创立于2001年11月12日，截至十周年来临之际，已在北京、大连、天津、南京、成都、青岛、上海、杭州，开设直营分支机构逾1000家之多，旗下经纪人达数万名，与数十家金融机构建立了长期友好的合作关系。链家的复合增长率超过了100%。员工人数大于30000人。
业务范围
链家地产的业务范围涉及房屋全程代理、房屋租赁、房屋买卖、“央产房”上市交易、权证办理、按揭贷款、房地产投资咨询、商铺租售、写字楼租售及商品房、空置房、企业债权房销售代理等多个方面。尤其为广大北漂的朋友租房带来了很大的方便。链家地产人始终坚持以客户需求为指导思想，以建立卓越的客户关系为工作战略目标，努力为广大客户提供安全交易和个性化服务。
全国化步伐仍在继续，已成为中国最具影响力的房地产品牌经纪企业之一。
主要业务
链家地产是以地产中介业务为核心全国发展的房地产综合服务体，体系内囊括地产，金融和商业三个部分，业务范围涉及房屋代理、房屋出售、房屋租赁、豪宅租售，‘央产房’上市交易、权证办理、按揭贷款、房地产投资咨询、商铺租售、写字楼租售及商品房、空置房企业债券房销售代理等。公司现已成为国内在住宅地产经纪、金融按揭服务和商业地产服务方面的领跑者。公司展望
在未来的五年里，链家将同全国的有志于从事地产服务的精英们一起，打造一个涵盖环渤海、长三角、珠三角和中原地区的年销售额超过千亿元的地产服务平台。最终的目标是成为一家受人尊重的提供房屋经纪服务的上市公司，成为全国房地产服务行业的领导者。（共同打造一家年销售额超过千亿元的房地产品牌经纪公司，成为全国房地产经纪服务行业的领导者。）
链家地产总部_链家地产 -发展历程
2001年11月12日链家・宝业（北京链家房地产经纪有限公司前身）正式成立
11月25日王晓斌（现任大客户经理）首开链家第一单
11月链家第一家门店甜水园店诞生
2002年
6月成为中国建设银行指定按揭代理机构
10月首家推出二手商品房转按揭业务
2003年
7月与中国建设银行合作首家推出"二手房交易资金托管业务"，创建了京城二手房交易新规则，提升了经纪行业信誉与品牌
9月成为"中央在京单位已购公房上市出售定点交易"代理服务机构，迈上企业发展新台阶
2004年
3月唯一与北京市消费者协会合办了北京第一家，也是全国第一家“二手房消费教育学校”
3月推出“租售两全”新型服务产品
4月公司正式更名为“北京链家房地产经纪有限公司”
5月成为北京市房管局指定的首批房屋租赁代理经纪机构
8月与中国银行合作"年付月租"业务，即"个人租房消费贷款业务"，创全国首例；开创了个人出租房业务引入到银行信贷消费贷款的先河
10月链家地产的透明交易操作日渐成熟，形成了买卖双方见面，签订三方协议，同时法务人员进行协助的阳光交易模式
2005年
3月成立专业金融服务中心
5月链家地产全面快速发展战略正式启动
2006年
1月8日链家总部迁至昆泰国际大厦
6月成立交易中心，打造权证及贷款服务专业团队
6月成立培训中心，建立了系统而专业的培训机制
9月20家社区店齐开，店面数量突破300家
12月大连链家开业，同日六店齐开
2007年
1月获得“消协系统消费教育先进集体”称号
3月链家地产与八大银行召开新闻发布会，首家公布二手房交易资金监管账号
4月链家地产常务副总李峰岩荣获由首都精神文明办颁发的十大"首都诚信经纪人"称号，为房地产经纪行业唯一获此殊荣者
4月天津链家开业
5月北京链家第四次分区
12月北京链家、大连好旺角房屋、大连链家、天津链家强强合并
2008年
2月链家地产第一所希望小学安徽省宿松县许岭镇雨岭小学建成并投入使用
3月成为北京中介行业协会存量房专委会主任委员单位
5月汶川地震捐款超过20万
10月链家地产互助金启动
12月获得北京市消费者协会颁发的"诚信服务单位"称号
2009年
3月北京链家首次单月过亿
5月全国经纪人大赛获得"2009中国十大品牌房地产中介机构奖"等在内的五项大
11月链家地产捐建第二所希望小学―内蒙巴彦卓尔五原县美林中学，并确定每年捐建一所希望小学的计划201年
8月链家地产与中国光大银行北京分行签订战略合作协议
10月新版"链家在线"上线发布会暨北京二手房价格趋势研究在昆泰嘉华酒店成功举行
10月链家地产与中国建设银行天津分行举行了"战略合作签约仪式"
11月链家地产管委会10名成员，向三地公司互助金捐资共100万
2011年
3月南京链家开业
5月链家地产开展真房源行动，携手中消协启动百万保证金先行计划，成第一家在中消协建立先行赔付金的房地产中介企业。
11月青岛链家开业2012年
3月业内首家承诺全渠道100%真房源3企业荣誉
链家地产总部_链家地产 -链家成就
链家地产2010年交易额780亿元，仅次于开发企业第一名的万科；链家地产
链家地产2010年办理贷款136亿元，北京的银行每放出10元贷款，就有2.5元是由链家协助办理的；
链家地产在北京核心区域内每两站地就有1家链家店面；
链家地产的交易效率是同业平均水平的2倍以上；
链家地产在北京拥有52%以上的市场份额
链家地产连续4年荣获北京市房地产经纪机构一级资质。
中国房地产经纪100强企业
“央产房”交易定点代理服务机构
北京市“放心中介”单位2004住交会中国房地产营销代理品牌企业
与北京市消费者协会合作首家创办“二手房消费教育学校”
北京市工商局2004年度“守信企业”
被北京市房管局评为“放心中介”十三家“零投诉”单位
北京经纪人协会理事单位
北京房地产中介协会理事单位
中国房地产经纪100强企业2009中国最佳人力资源百家典范企业
北京市消协系统先进集体
中国估价师与房地产经纪人学会常务理事单位
首都诚信经纪人
消费者教育先进单位
北京房地产中介行业协会授予“赈灾助学奉献爱心”
企业北京市存量房经纪机构一级资质
年度金牌地产经纪企业奖
北京市消费者协会“诚信服务单位”称号
中国扶贫基金会“爱心包裹项目突出贡献奖”
《消费者热线》消费维权绿色通道成员单位
中国最佳人力资源典范企业
中国扶贫基金会5・12灾区学生六一关爱行动爱心企业
中国十大房地产经纪行业成长力企业
十大房地产经纪行业品牌机构奖
链家地产中国房地产经纪行业最佳按揭机构奖
房地产经纪行业榜样单位
中国房地产经纪行业协会模范会员
全球商业机器公司（IBM）战略合作伙伴
中国光大银行战略合作伙伴
房地产经纪行业榜样单位
中国财经风云榜最佳地产服务商
3.15诚信联盟房产中介机构蝉联北京市存量房中介服务机构一级资质
蝉联全国房地产优秀经纪机构
蝉联全国金牌地产经纪企业奖
蝉联中国地产经纪年度品牌机构奖中国房地产协会委员单位
中国银行十大中介战略合作伙伴
与北京市消协合作独家创办“二手房消费教育学校”单位
北京中房地产中介行业协会副会长单位
北京市消协系统先进集体
中国估价师与房地产经纪人学会常务理事单位
2005年
北京市工商行政管理局年度守信企业
2006年
全国房地产优秀经纪机构焦点房产网“年度品牌经纪金桥奖”
2007年
首都精神文明办颁发“首都诚信经纪人”品牌经纪机构金桥奖消费者教育先进单位焦点房产网“年度品牌经纪金桥奖”
2008年
北京房地产中介行业协会授予“赈灾助学奉献爱心”企业北京市存量房经纪机构一级资质焦点房产网“年度品牌经纪金桥奖”年度金牌地产经纪企业奖北京市消费者协会“诚信服务单位”称号2009年
链家地产总部_链家地产 -扶贫项目
突出贡献奖”《消费者热线》消费维权绿色通道成员单位第三届中国房地产经纪人大会“全国房地产经纪人冠军”中国最佳人力资源典范企业中国扶贫基金会5・12灾区学生六一关爱行动爱心企业焦点房产网“年度品牌经纪金桥奖”中国十大房地产经纪行业成长力企业十大房地产经纪行业品牌机构奖中国房地产经纪行业最佳按揭机构奖2010年链家地产第十届中国房地产发展年会房地产经纪行业榜样单位4理念远景编辑
完全透明交易
为了使中介市场健康、有序、规范的发展，让广大消费者
链家地产权益得到最大限度的保障，2004年，链家地产在业内率先发起“透明交易不吃差价”行动，链家地产在交易中明示收费标准，让买卖双方做到明明白白消费，并且链家地产在为二手房买卖双方提供服务时，坚持买卖双方见面，拒绝“欺上瞒下”行为，签署三方居间服务合同，从不赚取差价，我们所收取的费用仅仅是居间服务费，即按国家中介行业标准规定的按成交价的一定比例收取的佣金，给交易双方一个公开、公正、透明、规范的操作环境。
链家地产总部_链家地产 -直营门店
链家地产服务模式采取直营连锁门店形式，各连锁门店按照链家地产统一VI设计，VI是企业的视觉识别系统，包括基本要素（企业名称、企业标志、标准字、标准色、企业造型等）和应用要素（产品造型、办公用品、服装、招牌等），通过具体符号的视觉传达设计理念，留下对企业的视觉影响。企业形象是企业自身的一项重要无形资产，它代表着企业的信誉、产品质量、人员素质等。链家地产各直营连锁门店全面实施网络化管理，采取基于三层结构的分布式服务模式，使各门店资源共享，最大限度满足客户各种个性需求。链家2011年推出全新的企业LOGO，期望为客户带来全新的房产服务体验。O、L为online和offline的首字母，代表链家将结合线上线下为客户提供完善的服务和更完美的房屋交易体验。英文字母“O”和“L”组成了“钥匙”的形象，体现了行业属性，表达链家地产能够为客户提供专业的房产解决方案，也寓意链家将帮助客户轻松开启幸福生活之门。保障交易安全
房屋标的额一般比较大，其交易的安全性是每位业主最为关心的问题，为此，2003年，链家地产在业内率先推出“年付月租”和“百易安二手房资金托管”业务，有效规避二手房交易中风险。“年付月租”顾名思义指业主可一次获得“链家地产”支付的一年房租，客户可以每月向链家地产交房租，对业主来说，既节省了自己找寻客户的时间，又减少了房屋空置时的经济损失，一举两得，省时、省力、省心。“百易安二手房资金托管”是一种全新的二手房交易模式，即链家地产与建设银行合作，建行为买卖双方提供“居间担保”，链家地产提供二手房前期交易和后期产权过户的办理，有效解决了原二手房交易中“买方不敢先付款、卖方不愿先过户”的顾虑，使二手房交易流程更加透明，给买卖双方以最大的安全保障。高素质人才服务
链家地产经过多年的经营和探索培养一批高素质销售人才，全部具有大专以上学历。对于招聘的无经验的经纪人，链家地产置业顾问制定培训计划对其进行进阶式专业培训，使其具备租、售、换、贷、投全过程知识，使其达到置业顾问水平，为消费者提供专业化服务指导。全线产品支持
对于拥有二手房的业主来说，不同时期有不同的投资收益想法，为满足客户需求，链家地产推出“年付，天津链家地产8月英雄大会月租”、“限时出售”、“租售两全”业务，为业主房屋投资进行全线支持。对于有闲房而无时间管理出租房屋的业主，可以加入“年付月租”业务，在与“链家地产”签订合同当日，就可获得全年的房屋租金，减少自己收房租的麻烦，更重要是缩短房屋空置期，增加经济收益；对于那些急于出售房屋的业主，可以加入“限时出售”业务，与链家地产约定时限，超期未售出，链家地产承担违约责任，这对于业主来说时间有保证、违约有保证、房款有保证、安全有保证；对于一时无法决定是出租还是出售来获取收益的业主，可以加入链家地产“租售两全”业务，业主可得到稳定租金，并且在这一年期间，业主可以随时决定出售此房屋，这样方式投资收益稳定、投资方式灵活、保证房屋收益且其收益达到最大化。真实房源2010年5月，链家携手中消协推出官网链家在线真房源行动，签订百万保证金先行计划，成为第一家在中消协设定保证金的房产经纪公司，其假一赔百的口号也成为业内最高赔付承诺，成为国内首家敢于挑战虚假房源潜规则的房产中介公司。2012年3月1日开始，链家真房源行动全面升级，全网全渠道推行100%真房源。链家发布的所有房源均依照真实存在、真实委托、真实价格的标准。向客户承诺假一赔百，无论在任何网站、店面、派单上发现假房源假价格，客户可以拨打电话进行举报！链家“高调”打假之举，在业内引起强烈反响，国内多家知名品牌中介纷纷跟进，在全国掀起了一股真房源之风。链家公益链家地产坚信社会公益的重大意义，不断在教育、社区服务等领域开展公益事业。自2006年以来，链家先后在安徽、内蒙和山西建立了三所链家希望小学；2010年，链家地产联合北京市社区服务中心开展“十万小时义工”活动，为社区提供社区美化、绿化环保等服务；同时，开展“长征路上的爱心图书馆”公益项目，计划募集图书35万册，为长征路上的边远学校建立35所图书馆。链家地产总部_链家地产 -服务
真服务是链家在行业内首家推出的一系列以真实、透明为基准的服务的统称，包含100%真房源、投诉单单公示、签约风险告知、嫌恶设施披露四项服务。链家通过真服务将隐藏在背后的，客户不容易获取的信息进行披露，让买卖双方在信息对称、信息透明的情况下，自由选择进行交易，这也是链家倡导的行业准则。链家地产郑重承诺：签约前，采用制式化的视频讲解方式，将合同内可能引发纠纷的风险点如实告知，公平公正的维护交易双方权益。链家地产郑重承诺：链家地产在职经纪人在所有渠道发布的北京市买卖及租赁房源信息，均符合真实存在、真实委托、真实价格；通过公司热线举报虚假房源，可获100元现金赔付。服务标准：1、全渠道范围：店面门头贴、人字板、一张房源纸、派报、链家在线等8大网络找房平台2、真房源定义真实存在：房源真实存在,不是虚构或虚拟房源；真实委托：房源均经业主委托(书面方式或口头方式)；真实价格：链家地产以房屋业主委托报价作为房源信息发布价格的基准；经纪人就同一套房屋发布的价格,上下浮动不得超过业主委托报价的±5%（此报价不含税费及中介费用）；3、奖励办法：如客户发现不符合本活动真房源定义的虚假房源信息,可以拨打公司热线进行举报。服务标准：如实公示经链家达成的买卖房屋交易标的和交易实价，客户可通过链家在线查询到房屋成交总价、单价、面积、户型、交易时间等信息，让客户获得更具真实性和参考价值的市场行情。
披露
链家地产郑重承诺：链家在线所有房源均提前进行嫌恶设施筛查，如实披露房屋周边六类可能影响居住品质的嫌恶信息，让客户在信息透明的情况下自主选择交易。服务标准：1、链家在线所有买卖和租赁房源均适用以上承诺。2、六类嫌恶设施包括：飞机场、加油站、高压电站、垃圾处理场、工厂、墓地/殡仪馆。由链家依据“中华人民共和国环境保护部”网站相关内容，结合历史交易数据和客户反馈，进行影响评估确定。3、披露内容：房屋所在楼幢1000米半径范围内是否存在六类嫌恶设施、存在嫌恶设施的种类、该设施与房屋所在楼幢的大致距离、该设施产生的影响是否在国家规定的安全范围内。
投诉公示
链家地产郑重承诺：所有投诉24小时给内出处理意见，投诉与受理信息、内部投诉月报均通过链家在线进行公示，接受公示监督。服务标准：1、客户通过公司热线或微博等渠道发起，并被北京链家客服中心受理的投诉均适用以上承诺。2、对于客户投诉，链家地产将自接到投诉并与客户取得电话联系或当面沟通之时起24小时内给出处理意见；3、公示内容：投诉事由、核实与反馈、受理结果及客户评价、链家地产投诉月报；4、查询：投诉人通过链家在线，并通过投诉编号、电话号码或投诉日期随时查询投诉处理进度。链家地产总部_链家地产 -链家梦想
"让每一位消费者都能在链家愉悦的找到一个家"是我们最大的梦想。我们珍惜每一位客户的托付，客户的信赖是我们最大的动力。
我们并不完美，但我们相信一群充满梦想的人，凭借着爱与执着，可以不断提升客户服务体验，推动行业的进步与规范，让房产交易变得更加轻松和愉悦！7我们的愿景"行业的领导者":
－让不动产服务业走进殿堂。
我们的使命
对社会：
－链家建立一个有远大抱负，操守自律，勇于创新，智慧管理的现代服务品牌
对房地产交易客户：
－链家有能力并且渴望具备能力去给客户提供愉悦的不动产服务。
对房地产经纪行业:
－链家将提供海量、准确、标准、有深度、使用便捷的不动产资讯
对房地产经纪人：
－链家帮助和鼓励经纪人用美好人性(诚实正直友善)来共同创造和分享属于平凡人的尊严和非凡成就。
我们的价值观
客户至上：
－我们知道链家的存在对于有房地产需求的客户来讲，意味着是值得信赖和依靠的。
诚实可信:
－我们可以没有聪明的脑袋、漂亮的脸蛋、绚丽的背景，但是我们诚实，我们让人信任。
团队作战:
－我们正是因为自认在竞争中很弱小才走到一起，我们只能彼此依靠、彼此关照才能强大。
拼搏进取：
－我们不掌控任何稀缺资源，唯有比别人更努力才能取得成功。
不允许触碰的制度红线代替客户签署合同业务文件不允许任何同行业之间的合作公司禁止员工私自为客户提供签约过户服务不允许任何情况下，以任何形式对客户进行打骂、侮辱公司禁止员工私配客户房间钥匙，私自使用房间及处理房间内物品10奖项编辑
中国房地产经纪100强企业
2009中国最佳人力资源百家典范企业
"央产房"交易指定代理服务机构
中国房地产协会委员单位
北京房地产协会理事单位
中国银行十大中介战略合作伙伴
与北京市消协合作独家创办"二手房消费教育学校"单位
北京中房地产中介行业协会副会长单位
北京市消协系统先进集体
中国估价师与房地产经纪人学会常务理事单位11荣誉编辑
2004年北京市工商行政管理局年度守信企业2005年北京市工商行政管理局年度守信企业2006年全国房地产优秀
链家地产总部_链家地产 -荣誉奖项
2007年首都精神文明办颁发"首都诚信经纪人"品牌经纪机构金桥奖
消费者教育先进单位
焦点房产网"年度品牌经纪金桥奖"2008年北京房地产中介行业协会授予"赈灾助学奉献爱心"企业
北京市存量房经纪机构一级资质
焦点房产网"年度品牌经纪金桥奖"
年度金牌地产经纪企业奖
北京市消费者协会"诚信服务单位"称号2009年中国扶贫基金会"爱心包裹项目突出贡献奖"
《消费者热线》消费维权绿色通道成员单位
第三届中国房地产经纪人大会"全国房地产经纪人冠军"
中国最佳人力资源典范企业
中国扶贫基金会5・12灾区学生六一关爱行动爱心企业
焦点房产网"年度品牌经纪金桥奖"
中国十大房地产经纪行业成长力企业
十大房地产经纪行业品牌机构奖
中国房地产经纪行业最佳按揭机构奖2010年第十届中国房地产发展年会房地产经纪行业榜样单位
链家地产总部_链家地产 -争议
2016年2月24日，上海住建委决定对链家展开正式调查，调查期间将暂停链家公司涉事门店和相关经纪人员的网上签约资格，调查处理结果也将及时对外公布。链家方面对腾讯科技表示，链家方面也会就此事尽快做出进一步的官方回应。
