飞飞商城 飞飞商城 飞飞商城-飞飞商城简介,飞飞商城-商城特色

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飞飞商城_飞飞商城 -飞飞商城简介


飞飞商城Logo飞飞商城,是伦敦证券交易所上市公司――环球市场集团(GMC),为优质制造商和消费者建立的中国首个M2C(ManufacturerstoConsumers,厂家对消费者)网上厂家直销的家居商城。目前飞飞的商品包括家纺、家电、厨卫、家具、灯饰、日用百货、家居饰品、家装建材和五金电工等热门品类。
飞飞致力打造“国际品质,厂价直销“,为消费者提供“低价、优质、服务”的网购新体验。商城目前联合德国莱茵TUV认证实地审厂,以欧盟标准进行商品抽检,而其M2C厂家直销模式也使厂价一步到位,为消费者省去商品流通渠道衍生的中间费用。

飞飞商城_飞飞商城 -商城特色

国际品质


飞飞商城首页飞飞的上市集团――环球市场集团,拥有3万家通过GMC(环球制造商认证)审核及预审的优质制造商会员,他们的产品畅销世界每个角落。
环球市场集团创新性提出包含质量、创新和社会环境责任的GMC八项优质制造商标准,并委托德国莱茵TUV认证实地审厂,建立了代表优质可信的群体品牌GMC,和粗制滥造、假冒伪劣划清界限。制造商必须接受国际审核机构的现场审核并提供相关证明文件,确认符合指标要求才能获得“环球制造商”标志。
这是目前是全国首家,也是唯一一家以国际标准,建立供应商准入门槛的电商平台。
(一)GMC审核八大标准
标准GMC审核标准
*真正制造商: 拥有自己的厂房或租赁厂房,或经营自有品牌(必须拥有品牌或注册自主商标,并拥有自主出口权)
*生产优质产品的能力: 拥有ISO9000认证或有效的总体质量控制体系,并拥有出口产品认证;或有效监控生产过程的总体质量控制;有效的验货流程;具备严格甄选、 管理优质供应商的能力
*工厂规模: 自有工厂年产能超过500万美元,或年出口额超过250万美元,或自主品牌年出口额超过50万美元
*专业外贸团队及经验: 拥有专业的外贸团队
产品研发能力: 拥有专职产品研发团队
社会环境责任: 符合社会环境责任标准,如不能雇佣童工等
信誉/商誉: 过往未发现重大商业欺诈行为并做出声明
OEM/ODM经验: 拥有OEM/ODM经验
备注:
1)带有★符号的标准,为群体品牌GMC制造商的主要评审标准。
五项标准必须通过审核机构的评审达标,环球市场集团方可颁发相关级别的标志使用。
2)没有配带符号的标准,为群体品牌GMC制造商的参考评审标准。
这三项参考标准必须同时没有出现严重的违反行为,并通过审核机构的评审达标。
(二)德国莱茵TUV审厂

审查流程环球市场集团委托德国莱茵TUV,根据GMC八大标准对制造商进行严格的文件审核和现场审查。TUV德国莱茵集团是国际知名的三大第三方认证机构之一,总部位于德国科隆,在全球61个国家设有490家分支机构。从2006年开始,TUV德国莱茵集团正式成为全球契约的成员。
(三)欧盟标准商品抽检
欧盟标准即欧洲共同体针对在欧盟加盟国内销售的商品,制定的商品质量标准。满足质量标准的产品就可在欧盟各成员国内销售,无须符合每个成员国的要求,从而实现了商品在欧盟成员国范围内的自由流通。飞飞商城,以欧盟标准对商品进行抽检,让每位消费者收获高品质及高保障购物体验。

厂价直销

(一)M2C厂家直销模式

“一站式”管理运营模式M2C(ManufacturerstoConsumer,生产厂家对消费者),是指生产厂家直接对消费者提供自己生产的产品或服务的一种商业模式,流通环节减少至一对一,销售成本降低,也从而保障了产品品质和售后服务质量。
M2C模式囊括除商品生产外,其他环节的全方位服务,包括:产品检验、物流仓储及配送、市场推广及营销、销售、售后服务、客服等。
货物由供应厂家生产后,直接经由飞飞检测中心检测入库,消费者在飞飞商城购买出库。此过程中,产品检验、物流仓储及配送、市场营销、售后服务等均由飞飞商城代运营。
(二)厂价直销――天天低价
飞飞作为中国首个网上厂家直销的家居商城,100%由GMC厂家直销,使厂价一步到位,省去了从经销商到批发商,再到零售商的层层中间费用,以及因不信任引发的保证金、进场费等最终转嫁到消费者头上的各项高昂成本。
厂家直销,飞飞代运营,让电商服务规范标准,并获得统一运营的规模效益,成功做到天天特惠、底价直销,让消费者以最低的价格,享有最优质的家居商品及服务。

飞飞商城_飞飞商城 -服务

(一)售前服务
飞飞商城为消费者提供购物指南,在购物流程、订单维护、联系客服以及常见问题等方面给予消费者指引。
(二)购物支付
消费者购物过程中,使用在线支付方式,同时,飞飞商城提供发票制度,可为需要发票的消费者提供发票。
(三)售后服务
退换货

售后服务飞飞商城提供7天无理由退换货、15天无理由换货。同时,商城退换货实行退换货运费双向补贴政策。飞飞商城将以银行款项或现金券的方式退回由退换货产生的来回运费。
维修
经飞飞商城售出,符合国家三包规定的所有产品,飞飞商城均提供保修服务。
在售出商品出现功能故障时,消费者可先与商城客服联系,飞飞商城将为消费者提供最优维修方案。
(四)配送服务
飞飞商城的快递物流服务供应商为顺丰速运公司。配送范围以顺丰快递公司配送范围为准,部分偏远地区由EMS负责配送,特殊产品(压缩气体:空气清新剂、杀虫剂、剃须膏、抑汗剂,易燃品:蜡烛等)由全峰快递负责配送。
每天16:00点前下单,当日发货。16:00后下单,次日发货。同城24小时即达,珠三角地区次日达。

飞飞商城_飞飞商城 -供应商阵营

飞飞坚持,通过GMC标准严选供应商。目前,如宝洁、联合利华、飞利浦、松下、美的、格兰仕、九阳、苏泊尔、立白、蓝月亮、滴露、奥普、佳能、清华同方、维达等GMC制造商、品牌制造商已与飞飞达成战略合作。
供应商阵营

飞飞商城_飞飞商城 -集团发展历程

95-98年:环球市场集团前身成立,建立中国第一个国际贸易网站;远赴德国法兰克福展会,成为中国首家参加海外展的国际营销机构。
99-04年:不断探索世界贸易的健康模式和未来发展之路。
2005年:GMC元年,正式成立环球优质制造商标准,开始专注打造GMC标准及群体品牌,进入“世界标准,全球直销”的独特运营模式。

2008年:获得来自Jafco等国际投资者合计2亿人民币投资;收购香港B2B上市公司Tradeeasy.com,强强联合。
2009年:中国商务部颁发“贸易促进贡献奖”;贸促会评选为中国高端电子商务第一品牌。
2010年:《财富》杂志评选为“卓越雇主―中国最适宜工作公司”;GMC联盟集体参与及亮相世博会,联合承办上海世博会世贸馆,获得“杰出商业应用奖”;全球“定位之父”艾?里斯为GMC会员进行全国巡回培训;集团创立的未来世界公益基金会,获捐赠成为集团单一最大股东。
2011年:世界“营销之父”菲利普?科特勒签约成为GMC首席国际营销顾问;世界第一CEO杰克?韦尔奇成为GMC智囊团成员;温家宝总理对GMC的梦想认同和支持;赞助亚运会项目,GMC联盟会员集体参与及亮相国际盛会。
2012年:伦敦交易所上市;启动GMC国家队建设的大型投资项目;GMC成为广东省的新广货标准。
2013年:国内线上直销平台“飞飞商城”正式启动。

飞飞商城_飞飞商城 -理念文化

激情、创新、追求消费者满意度、分享成功
“激情”:(激情=兴趣+投入+意志坚定)成员对热爱的事业有最执着的热情和兴趣。这里的兴趣,是纯粹的兴趣,不应该以金钱为目的;其次,成员应能够全身心的投入这份事业中,而“投入”本身,也不仅仅是时间上的投入,更多的是心思上,精神上的投入;再次,成员还必须具备一种坚忍不拔的意志力,迎难而上的斗志。纵观历史长河,几乎所有的成功大企业都十分青睐那些有兴趣,能投入和坚忍不拔之年轻人。
“创新”:超越昨天。无论是有着几百年底蕴的大公司,还是极具发展的新公司,都不可能凭借其原有的成果而一劳永逸,公司相信创新是保证公司长青的重要法宝。公司以及所有成员,要想保持长久的发展优势,就必须不断创新,超越自己,超越别人。
“追求消费者满意度”:我们始终把消费者的满意度放在最重要的位置,也是指导整个公司运作的核心原则。满意度不仅体现了公司的价值,而且也是公司发展良性循环的源泉。公司深信,只有把消费者的满意度做好,我们的业绩才会更好,我们的发展才会更快。
“成员共享成功机会”:团队的成功,有赖于每一个人的成功,而每一个人的成功,又依靠着团队的成功,这是相辅相成的。环球市场集团一向重视成员的个人发展,依据成员对公司贡献的大小给予相应物质上,精神上及个人发展上的回报。

  

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