www12306cn注册身份信息重复怎么办?
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申请人在www12306cn网站申请用户注册时,如提示身份信息重复而不能被注册时,请重新确认所提供的信息准确、完整。如果还不能被注册,请准确、完整填写以下“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”有关内容,并附本人近照、有效身份证件正面和背面照片(均为电子版,须清晰特别是面部),以电子邮件形式发送到12306yhhd@china-mor.gov.cn邮箱,www12306cn网站接收后,处理结果将回复至邮箱。
铁路客户服务中心用户身份信息核对申请表
注:(1)手机号码与固定电话须必填其一。(2)照片可以电子邮件附件形式发送。
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www12306cn提供哪些服务?
中国铁路客户服务中心网站(http://www.12306.cn,以下简称“12306.cn网站”)提供用户注册、列车时刻表查询、余票查询、票价查询、购票(含网上支付)、订单查询、改签、退票等服务。
www12306cn网站是全天服务吗?
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