因果图,又叫石川图、特性要因图、树枝图、鱼刺图等。表示质量特性波动与其潜在原因关系,即表达和分析因果关系的一种图表。
因果图_因果图 -词语释义
因果图:又叫石川图、特性要因图、树枝图、鱼刺图等。表示质量特性波动与其潜在原因关系,即表达和分析因果关系的一种图表。
因果图是一种对已知的结果与其潜在的原因之间的关系进行分析的一种图形工具。
因果图_因果图 -应用因果图的步骤
1.“头脑风暴法”是分析因果关系的好方法为了作好因果图,透彻的分析因果关系,运用“头脑风暴法”将可能导致结果的原因摆清讲透。
2.分析整理,绘制因果图,表达因果关系
前面所得到的信息资料,往往是杂乱无章的,应运用一些方法,进行分析整理。以便得到具有逻辑性的有条理的思路。
3.分析论证确定重要原因
从末端原因中找出影响结果的主要原因,可运用一些统计工具,如排列图、散布图、正交试验法、假设检验等。但方便有效的方法是经验论证法。
因果图_因果图 -鱼骨图(因果图)的用法
?鱼骨图是一个非定量的工具,可以帮助我们找出引起问题潜在的根本原因。
?它使我们问自己:问题为什么会发生?使项目小组聚焦于问题的原因,而不是问题的症状。
?能够集中于问题的实质内容,而不是问题的历史或不同的个人观点。
?以团队努力,聚集并攻克复杂难题。
?辨识导致问题或情况的所有原因,并从中找到根本原因。
?分析导致问题的各原因之间相互的关系。
?采取补救措施,正确行动。
因果图_因果图 -鱼骨图的三种类型
A、整理问题型鱼骨图(各要素与特性值间不存在原因关系,而是结构构成关系)
B、原因型鱼骨图(鱼头在右,特性值通常以“为什么……”来写)
C、对策型鱼骨图(鱼头在左,特性值通常以“如何提高/改善……”来写)