网络互动营销,是指参与双方互相在网络上互动销售的全称。国内顶尖网络互动营销企业有上海尔玛互动营销有限公司等。在网络互动营销中,互动的双方一方是消费者,一方是企业。只有抓住共同利益点,找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。
网络互动营销_网络互动营销 -网络互动营销概述
所谓的互动,就是双方互相的动起来。在网络互动营销中,互动的双方一方是消费者,一方是企业。只有抓住共同利益点,找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。网络互动营销尤其强调,双方都采取一种共同的行为。
网络互动营销是指企业在营销过程中,充分利用网络平台获取消费者的意见和建议,用于产品的规划和设计,为企业的市场运作服务。企业的目的就是尽可能生产消费者需求的产品,但企业只有与消费者进行充分的沟通和理解,才会有真正适销对路的商品。网络互动营销的实质就是充分考虑消费者的实际需求,切实实现商品的实用性。网络互动营销能够促进相互学习、相互启发、彼此改进,尤其是通过“换位思考”会带来全新的观察问题的视角。
网络互动营销这一概念由中国第一网络推手――浪兄提出,并且浪兄将理论运用于实践,创办尔玛(中国)互动营销和上海尔玛互动营销,现主持上海尔玛互动营销公司全局工作。如今已经成功服务过中国移动、联想、立顿红茶、索尼爱立信、加多宝王老吉、淘宝等高端品牌企业。与此同时,网络互动营销已经成为一个高速增长的新兴行业,并且得到了传统营销服务结构的重视。
网络互动营销目前借助的网络应用工具有:门户资讯、博客、论坛社区、SNS、聊天工具、QQ群组等。网络互动营销是精准营销模式的核心组成部分,是实现和客户互动的主要手段之一,网络互动营销强调和客户良性互动。精准营销的网络互动营销采取各种有效互动形式,紧紧抓住消费者心灵,在顾客心中建立鲜活的品牌形象,帮助企业用最小的成本以最快的速度推向消费者。
互动营销:它的最大的利益点是要能给参与者带来快乐或者其他的实际利益。这个是互动营销的核心,因为有了快乐才能让消费者参与,才能让他们主动的去传播,才能实现增强品牌粘性和消费者忠诚度的目标。它需要很有创意的活动企划,需要很多很多的脑细胞来支撑,所以它其实是网络营销中最最困难,对执行公司的创意能力要求更高的网络营销形式
网络互动营销_网络互动营销 -精准的网络互动营销
精准的网络互动营销通过长期对网民消费者的消费行为进行精准衡量和分析,实施精准定位。目的是更好地满足客户的个性化需求、为客户提供个性化服务的同时,树立起企业产品和服务在顾客心目中的良好形象,强化顾客的品牌意识,为企业培养和建立稳定的忠实顾客群,从而达到一对一传播沟通的终极目标,即由企业与消费者之间的沟通转化为消费者之间的沟通,从而实现消费者的口碑传播和无限客户增殖;“一传十,十传百”形成裂变式客户增殖效果,使企业低成本高速扩张。
精准的网络互动营销借助IM、SNS等平台实现日常沟通,同时也借鉴传统的ROAD秀、促销活动、会议营销等互动活动与精准定位的目标受众进行互动沟通与交流,
精准的网络互动营销可以达到以下效果:
(1)建立1to1的直接模式,让企业与消费者建立零渠道的接触,节约大量广告费用!
(2)互动沟通、个性化沟通让企业在销售牛排的时候充满滋滋声,让消费者潜移默化地接受!
(3)大型个性化消费者数据库和市场分析手段,使的企业知己知彼,百战不殆,让企业的竞争对手毫无防备!
(4)让广告与销售在同一个起跑线上,做到广告效果可度量,方便及时调整错误。
网络互动营销_网络互动营销 -网络互动营销的组成
完整的网络互动营销需要具备以下几个组成部分
一、成熟的网络环境分析
能够有效的通过客户信息的分析,根据客户的消费需求与消费倾向,应用客户分群与客户分析技术,识别业务营销的目标客户,并且能够为合理的匹配客户以适合的产品提供支撑。
二、完备的客户信息数据
在强大数据库基础上能够把与客户接触信息历史进行有效的整合,并且基于客户反馈与客户接触的特征,为增强和完善客户接触记录提供建议,为新产品开发和新产品营销提供准确的信息。
三、促进客户的重复购买
通过客户的消费行为,结合预测模型技术,有效的识别出潜在的营销机会,为促进客户重复购买的营销业务推广提供有价值的建议。
四、有效的支撑关联销售
通过客户消费特征分析与消费倾向分析,产品组合分析,有效的为进行关联产品销售和客户价值提升提供主动营销建议。
五、建立长期的客户忠诚
结合客户价值管理,整合客户接触策略与计划,为建立长期的客户忠诚提供信息支撑,同时能够有效的支撑客户维系营销活动的执行与管理。
六、能实现顾客利益的最大化
实现顾客利益最大化,需要稳定可靠性价比高的产品、便捷快速的物流系统支持、长期稳定的服务实现对顾客心灵的感化和关怀。顾客权益的最大化是互动营销设计的核心理念,欺骗、虚假等手段只能使企业的互动营销走向灭亡。
一个企业要想发展,需要网络互动营销。将互动营销作为企业的营销战略重要组成部分来考虑,将是未来许多企业所要发展的的方向。
网络互动营销_网络互动营销 -国内顶尖网络互动营销企业
上海尔玛互动营销有限公司
总经理:浪兄(全球首席网络推手)
公司地址:上海市徐汇区田林路140号28楼G31号
电话:18821049731
邮箱:swissjun@vip.sina.com
网址:www.dingji.com