爱华网真旅网 （Travelzen）是中国最先进的“网上旅行社”，成立于2007年，由中国最大航空票务代理商之一的上海不夜城国际旅行社与国际私募基金共同打造，2011年 1月真旅网与上海不夜城国际旅行社正式合并，全面的资源融合，极大的推动在线旅游业务快速增长。作为一家国际级的全网络运营的网上旅行社，真旅网经营国内和国际航空客票及酒店订房业务。凭借超前技术、丰厚资源和专业管理，真旅网提供实价实位、即订即有的可靠服务，全方位满足国内和国际旅客的需要，其全球领先的全程线上交易模式，开创了中国在线旅游自由预订服务的新时代。
真旅网_真旅网 -简介
作为一家国际级的全网络运营的网上旅行社，真旅网经营国内和国际航空客票及酒店订房业务。凭借超前技术、丰厚资源和专业管理，真旅网提供实价实位、即订即有的可靠服务，全方位满足国内和国际旅客的需要，其全球领先的全程线上交易模式，开创了中国在线旅游自由预订服务的新时代。
真旅网集团总部设于香港数码港，现有十多家分支机构分布于中国大陆、香港、台湾及澳大利
真旅网
亚地区。国内主要城市包括上海、北京、广州、深圳、珠海、成都、杭州、大连、厦门及福州等均设有分支机构。此外，日本、欧洲及美国等地区的多家分支机构也将按计划于 2011年底前陆续成立。
作为一家跨地区的企业，真旅网实行国际化专业管理。管理核心成员来自航空、酒店、旅游、营销、电子商务及 IT等领域拥有丰富国际及国内经验的资深人士，平均拥有超过 15年的专业经验。
真旅网锐意开发复盖地域更广、种类更多的新颖自由行产品，结合国内最先进的"网上旅行社"技术平台优势，将进一步满足世界各地旅行者的需求，并发展成为国际知名品牌。
真旅网_真旅网 -特点
真旅网
真旅网 Travelzen是中国大陆全网络旅游订购服务的先行者及领导者，也是国内真正意义的“网上旅行社”(Online Travel Agent)。
传统旅游预订网站依赖人工操作的服务,已无法满足全球旅行者日新月异的即时旅行需求，真旅网利用技术优势，轻松突破时间和空间等限制，实现了实时查询、报价、支付和确认，全程一次快捷完成，全面提升了旅行的即时性，加速推动了跨地区自由行的发展进程。
实时有效：真旅网所提供的每一个产品报价, 都是最新、实时的有效价格, 不存在过时无效或虚假的情况；凡有价格显示的产品, 都保证能够即时订购、即时确认, 真正做到“所见即所得” 。
即订即有：在真旅网订购旅游产品,全程网上操作, 只需几分钟即可完成。客人将随即收到真旅网的收据及确认邮件: 印有电子机票号码的行程单或提供入住保证的酒店入住单。
真正安心：客人从订购完成那一刻开始即无后顾之忧, 无需再三电话查询、长时间等待确认或承受耽误行程的风险, 可以随时出发。
真旅网_真旅网 -产品
机票：真旅网的机票产品涵盖中国大陆全部内陆航班、所有海峡两岸直航航班、以及从国内、香港、台湾、澳门、新加坡及澳大利亚出发的国际航班。此外, 从欧洲、美国及其它世界主要城市飞往大中华区的航班也将于 2011年第 4季陆续开通。
酒店：真旅网提供中国大陆、香港、台湾及澳门超过 7,000家不同类型酒店，精选全球各大城市超过 15,000家酒店, 从五星级豪华度假村至经济型宾馆无所不包, 并与机票及个性化旅游产品相结合, 搭配成各种自由行套餐产品。所有订房均即时确认, 并享有真旅网提供的入住保证。
机票酒店套餐：真旅网提供市场上最自由的 “机票酒店套餐” 。中、港、台、澳地区只要有机场的城市即有“机票酒店套餐”可供预订, 并且逐步扩展至海外城市, 让旅行者可按照自身需要制定专属的行程, 享受价格优惠之余,更享受最大的自由度。 包括: 无论订购单程或往返机票均可搭配套餐,订购酒店的房数、晚数及入住时间均不设限制, 更可同时订购目的地周边城市的酒店。
主题休闲套餐：真旅网集合全球范围内最热门的娱乐、时尚、体育、文化、博览等活动盛事， 并与机票酒店搭配设计成各种可供自由制定的组合, 让旅行者享受更多的个性化旅游选择。主题套餐项目包括: 众多中外巨星的演唱会、电影首演式、2010年上海世博会、澳门水舞间、F1上海站大赛、亚洲游戏展、台北国际花博会等。极高性价比“门票 + 酒店 / 机票" 主题套餐加上各种贵宾礼遇,为客人带来新鲜、精彩的自由行体验。
真旅网_真旅网 -服务
无论旅行者在世界任何地方登录真旅网订购, 都能选择最方便的支付方式和币种支付订单。真旅网接受国内大部分银行的借记卡及信用卡以及支付宝; 并支持多种不同货币的国际信用卡, 且不收取手续费。会员用户更可同时选择使用真旅网的电子钱包功能。
客人往往因为行程临时有变而需要取消或更改订单，真旅网可让客人随时根据相关条款更改或取消已确认的机票或酒店订房, 且不收取任何办理手续费。
24小时客服中心提供多语言的客户服务, 包括普通话、英语、韩语、日语等。同时, 所有客人的电子邮件均由资深从业员亲自答复, 并于 2小时内反馈。
作为一家国际化专业管理的 "网上旅行社" ,真旅网遵行隐私保密原则, 并严格执行网上支付安全措施。
真旅网_真旅网 -理念
为客人创新 让客人做主
今天, 旅行者已不再满足于一成不变的旅游产品和服务。因此, 真旅网一方面锐意创新, 走在时代前沿; 另一方面让客人真正自主掌控, 满足个人的需求。
我们相信, 完美的旅行体验应该融入时代元素和个人的兴趣爱好, 从而体现旅行的真正意义, 即丰富自我人生和探索更多未知世界。所以, 真旅网在产品方面不断推陈出新, 开发涵盖娱乐、休闲、时尚、体育、文化、科学等广泛领域的各类动态旅游产品组合, 让客人拥有更多个性化的选择, 令每一次出游都更新鲜、更充满惊喜。
每个旅行者的出行需求都不尽相同。真旅网从诞生的第一天起, 即坚持给予客人最大自由度来规划自己的旅程。从多领域的自由行套餐、各种不同航程类型的机票产品、以至入住酒店的具体安排等, 我们都让客人掌控前所未有的选择权及灵活性, 让客人自主制定专属行程, 真正做到自由出行。
此外, 轻松、快捷、可靠的订购服务更是完美旅游体验不可或缺的部分。真旅网的 24小时 "网上实时报价、即时确认" 的在线订购服务, 以及贴心周到的客户服务, 也将成为客人难忘旅行的一部分。
真旅网_真旅网 -代言
五月天出任真旅网品牌代言人
在线旅游网站真旅网 4月18日宣布正式邀请五月天担任品牌代言人, 开展一系列的品牌活动。为此, 近日五月天受邀拍摄了真旅网的电视广告, 五月天分别以休闲及商务人士的形象展现真旅网即订即出发的特点。五月天坦言, 从没想过买机票可以不须 "电话确认" , 真旅网真的是一个超级网站。马莎也说他很喜欢旅游, 如果随时上网都可以规划自己要的行程并可以马上确认, 那真是太棒了。该广告计划于本月开始在内地各媒体投放。接下去, 真旅网还将与五月天开展更多互动活动, 携手拓展内地旅游市场。
在拍摄完真旅网电视广告之后, 五月天的团员纷纷表示, 以后休假的时候一定要使用真旅网预订旅游产品, 因为真旅网的机票、酒店及机加酒套餐无需人工确认, 即订即出发的预订方式简单、便捷, 不需助理自己也能搞定全部行程, 让他们可以更容易地安排自己的行程, 也无需担心自己的明星身份曝光。
热爱音乐, 享受生活, 同样的理念, 令真旅网牵手五月天, 一起为大家带来最快乐的旅行生活。真旅网市场部高级副总裁叶展华先生表示, 真旅网的目标是打造国际知名品牌, 五月天是一个很潮的乐团, 在全世界华人地区都具有很高的知名度, 而且他们经常要去不同的地方演出、旅行、做音乐;真旅网是一个很潮的在线旅游网站, 上真旅网只需点击鼠标就能很方便地预订到需要的旅游产品。五月天和真旅网两者的结合, 将碰撞出激情的火花, 带来超乎想象的能量, 一定能推动真旅网在旅游业绽放耀眼的光芒。
据介绍, 真旅网自 2009年正式上线以来, 致力于为崇尚旅行体验的消费者提供更具多样性、灵活性以及高性价比的产品。作为新兴的 "网上旅行社" , 真旅网利用技术平台的超强 "打包" 能力, 打破了传统自由行产品诸多限制的格局, 还将各类精选盛事和酒店结合成为主题套餐, 张学友、王菲等重量级歌手的演唱会, 以及澳门水舞间、上海F1赛车等主题套餐, 使消费者轻松、便捷地欣赏演出、赛事成为一种可能, 无论消费者是商务出差还是休闲旅游, 真旅网的主题套餐更丰富了他们的旅行, 让旅行与生活更紧密地结合。
为了方便内地和台湾的歌迷观看五月天的演出, 真旅网在上月底推出五月天 "就是" 香港演唱会酒店加门票主题套餐, 演唱会时间为 5月 20- 23日, 套餐价格比单订酒店和演唱会门票节省成本, 而且以主题套餐的形式预订起来也更为便捷, VIP门票座位极佳, 能让歌迷近距离地欣赏五月天的精彩演出, 还能选择和五月天住同一个酒店, 非 VIP区门票则套餐价格更为便宜, 推出几天便受到五月天歌迷追捧, 目前几乎销售一空。
本次代言合作让五月天充分了解真旅网 "网上实时报价、即时确认" 的核心功能以及全网络自动化操作等优势。五月天表示, 上了真旅网之后, 一定会更爱旅游, 因为旅行变得如此自由和轻松, 在忙碌的工作之余, 外出旅行是最好的放松自己的方式, 有时候, 创作的灵感就出现在旅途之中, 也可以在充电之后, 回来做更棒的音乐, 更可以为演唱会积蓄饱满的能量!
真旅网_真旅网 -历程
2011年4月
- 五月天代言真旅网。
2011年2月
- 澳大利亚、新加坡出发往返大中华区的机票全面推出。
2011年1月
- 真旅网与上海不夜城国际旅游有限公司正式合并, 全力推动业务发展。
2010年12月
- 国际酒店产品正式上线, 提供全球数十个热门目的地的各类酒店选择。
2010年11月
- 澳大利亚分支机构成立。
2010年10月
- 深圳分支机构成立。
2010年9月
- 创新的自由行产品“主题休闲套餐”正式上线, 涵盖中外歌星演唱会、大型汇演和展览会等活动盛事。
2010年8月
- “机票酒店套餐”正式上线, 涵盖中港台澳地区, 在同类产品中提供最自由、最灵活的选择。
2010年5月
- 推出2010年上海世博会“门票+酒店”自由行套餐。
2010年5月
- 厦门分支机构成立。
2010年3月
- 真旅网独家赞助 "强强联首" 乐队全国巡演。
2010年2月
- 杭州及福州分支机构相继成立。
2010年1月
- 与凯旋创投公司达成合作计划。
2009年9月
- 推出全系列两岸直航机票并正式启动台湾市场, 成为全球首家全面整合了大中华地区机票和酒店产品的在线旅行服务商。
2009年9月
- 广州及三亚分支机构相继成立。
2009年7月
- 香港出发所有国际航班机票全面推出。
2009年6月
- 在台湾成立办事处
2009年5月
- 北京及成都分支机构分别成立。
2009年3月
- 真旅网网站正式启动营运。
2009年2月
- 真旅网作为第十九届亚太肝脏研究学会年会官方指定旅行社, 为6000个出席代表提供旅游专业服务
2008年12月
- 真旅网网站试营运。
2008年11月
- 大中华区酒店预订测试版上线。
2008年10月
- 大连客户服务中心正式运行。
2008年8月
- 珠海营运和财务处理中心正式运行。
2008年7月
- 国内及国际机票预订测试版上线。
2008年3月
- 真旅网实时报价及预订系统引擎开发完成。
2008年3月
- 台湾分支机构在台北成立。
2007年8月
- 中国大陆营运总部在上海成立。
2007年2月
- 真旅网集团正式成立, 并进驻香港数码港。
