发布时间：2024年11月06日 14:08:18分享人:紫色年华来源:互联网11
95510是阳光保险集团全国统一客服专线，为客户提供7×24小时全天候服务，电话中心总部设在北京，是阳光保险集团与客户之间的桥梁和纽带，也是外界了解阳光保险的窗口之一。
95510_95510 -简介
95510是国内七大保险集团之一的阳光保险集团全国统一客服专线电话，为客户提供7×24小时全天候服务，电话中心总部设在北京，是公司与客户之间的桥梁和纽带。
95510电话中心自成立以来，努力实现为客户提供高水平服务的目标，服务范围覆盖理赔报案、查勘调度、信息咨询、客户回访、客户投诉等全方位服务环节，取得了客户和社会各界的普遍认可，在2010年，作为行业提供专业服务的呼叫中心，95510电话中心荣获“中国最佳客户服务中心”、“中国最佳客户服务管理团队”两项殊荣。
95510_95510 -主要功能
1、负责受理阳光保险集团（含下属子公司：阳光财产保险、阳光人寿保险等）全国范围内的理赔报案、查勘调度、信息咨询、客户回访、客户投诉等基本服务；
2、开展客户信息查询、满意度调查和评价、业务员认证等服务；
3、受理客户上门服务预约、信息变更等电话保全业务；
4、受理客户激活保单服务。
5、适时开展节日问候、客户俱乐部、产品推荐等客户增值服务。
6、配合公司业务活动需要的其他电话服务。
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