爱华网亲亲网是全国首家承诺“百分百正品”，以及“拆封30天无条件退货”的正品化妆品特卖商城，销售国内外知名化妆品、护肤品、彩妆、香水、精油、美体瘦身等上万种商品。两件包邮，配送复盖全国，率先推出货到付款业务。国内外顶级品牌授权特卖，坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品。让消费者拥有良好的服务体验，进而取得消费者的信任，是业界最让消费者信任的化妆品团购商城。
亲亲网_亲亲网 -简介
亲亲网是由济宁亲亲网络科技公司创建，旨在为女性美丽而服务的互联网公司，公司的核心宗旨就是以优秀的产品低廉的价格更好服务于消费者，为更多消费者提供更有效的购物决策建议。每天亲亲网的产品经理会精心为您挑选一款优质的美妆类产品，而且将价格做到前所未有的优势，让女性在购买到优秀产品的同时享受到实惠。
截止目前根据全球流量统计机构Alexa的数据显示，亲亲网日均IP稳步增长，改版后日IP增长到3万，日均PV为6.6，日浏览量高达19.8万。亲亲网的理念逐渐被用户认可，这更加加深了亲亲网为消费者为中心的理念。
所谓货到付款，指的是由快递公司代收买家货款，货先送到客户手上，客户验货之后再客户把钱给送货员，也就是常说的“一手交钱一手交货”，之后货款再转到卖家账户里去。
亲亲网货到付款服务支持在快递员在场的时候，打开包裹检查货物是否完整完好，如果对收到的货物不满意，可以选择当场拒收整个包裹。
在货到付款的框架下，假货、次品将无所遁形，亲亲网CEO张晨曦认为，试点货到付款是对自身产品质量的自信，“卖假货的网站绝不敢货到付款。”
亲亲网
据悉，亲亲网货到付款服务先在北京地区试点，海淀区、朝阳区、丰台区、西城区、东城区、石景山区、崇文区、宣武区等城区8区的用户可以率先享受“货到付款”服务。
如果试点反响好，亲亲网将在全国范围内推行。张晨曦认为，在试点过程肯定会遇到各种问题，他希望能听到消费者的建议与反馈，把货到付款服务体系完善起来。
业界人士称，货到付款将可以更好地解决货不对板的问题，对消费者的权益保障是一次极大的提升，亲亲网率先做出这个举措，对化妆品团购行业的发展起到了示范作用。
团购行业最快 亲亲网申请退货2分钟完成
亲亲网CEO张晨曦表示，亲亲网退货办理的流程简洁易懂，用户按照退货规则操作起来非常容易，“在团购行业内我们退货速度是最快的。”
据悉，亲亲网实行“30天真正无条件退货”政策。自用户签收商品起30日内，只要收到的商品及外包装保持亲亲网出售时原状、商品塑封及配件齐全且未经使用，均可享受亲亲网提供的无条件退换货服务，且退货运费由亲亲网承担。
消费者把退货产品寄回后，亲亲网客服人员将确认退款。亲亲网目前提供两种退款方式：一、退款到亲亲网余额；二、原路径退回，用户使用支付宝余额支付，款项将会退到用户的支付宝；使用银行卡/信用卡支付，款项退还到对应的银行卡/信用卡账户。
众所周知，当前团购网站普遍采用第一种退款方式，只是将款项退到该网站账号，用户不能提取，如果要想把退款用掉，只能在原来网站上进行。但是，亲亲网的“原路径退回”模式，可以避免强迫网友二次消费，保障性明显提高。
实际上，亲亲网因为正品商品的超高性价比，退换货比例远远低于行业水平，张晨曦认为，95%以上的买家拿到亲亲网的商品，情不自禁地会竖起了大拇指，“喜欢都来不及，哪还会想到退货。”
据介绍，亲亲网是当前为数不多的100%正品保证的美妆团购网站之一，自网站上线以来，相继邀请了近百家一线品牌入驻，确保所有商品都是正品，从来没有卖过一份假冒伪劣商品，因此在美妆团购行业建立了极好的口碑。
亲亲网_亲亲网 -发展历程
2010 / 04 亲亲网正式上线运营，上线当天订单破100，开启化妆品团购新篇章
2010 / 04 亲亲网首推业界最高服务标准：30天真正无条件退换货、假一赔三等
2010 / 11 亲亲网单日订单最高突破1500单，行业新秀逐渐进入主流视野
2011 / 03 亲亲网日均订单突破2000，峰值订单5700单，月销售收入过千万
2011 / 04 亲亲网入驻山东济宁繁华地段办公区域
2011 / 04 亲亲网获得中网可信网站验证，颁发证书
2011 / 06 亲亲网第一次改版。同月，完成首轮融资
2011 / 07 亲亲网和顶级供货商合作，箱包、衣服等栏目入驻亲亲网
2011 / 07 亲亲网旗下商城上线
2011 / 09 亲亲网完成第二轮融资
2011 / 10 亲亲网上线商城频道，顺势彻底转型为化妆品类垂直B2C
2011 / 10 亲亲网升级后端仓储、物流配送及客服系统
2011 / 11 亲亲网跃居国内化妆品团购前列、化妆品独立电商平台前三甲，口碑效应凸显
2011 / 12 亲亲网加速市场推进，斥资数百万收购qinqincom域名
2012 / 02 亲亲网获得360可信网站验证，与360团购进行了一次跨时代合作
2012 / 02 亲亲网免运费，全场两件包邮
2012 / 05 亲亲网在国内电商价格激战中，销量逆势爆发式上涨
2012 / 09 亲亲网加强管理结构，调整战略，迈向未来
2012 / 11 亲亲网在“双十一”年度抢购热潮中，当日成交单数10万单
截止到目前为止，亲亲网的团购合作伙伴，已遍及整个互联网。这就是亲亲，一个发展迅速一个为服务消费者一个为梦想而生的网站。
亲亲网_亲亲网 -公益团购
由360团购导航联合中华少年儿童慈善救助基金会、中国团购发展指导中心主办、亲亲网鼎力支持的“公益团购爱心接力活动”正式启动。本次公益团购活动是为救助3岁的嗜血综合症患儿冯磊.
据悉，3岁男童小冯磊6月发病，在景德镇、南昌、北京治疗，在北京儿童医院被确诊为噬血细胞综合症。
这年年4月，小冯磊在北京治疗后本已基本康复，可父母带着孩子回家不到半个月，他的病情再度复发。无奈之下，父母带小冯磊辗转又来到北京。医生表示，复发后只有做干细胞移植，才有希望根除病症。
然而，做干细胞移植需要一笔不小的费用，对于本已一贫如洗的冯磊爸爸来说，更是不能承受之重。此前，为了给冯磊治病，他父母变卖了家中所有物品，仅连所剩的一套毛胚房也不得不转卖他人。
为拯救小冯磊，360团购导航、中华少年儿童慈善救助基金会、中国团购发展指导中心以及知名媒体携手合作，开展了公益募捐活动。这一活动也获得了广大团购企业的积极支持。
向来热心公益的亲亲网，率先投身到救助小冯磊的公益行动中。在亲亲网首页右边栏的显着位置，刊出了“公益团购爱心接力活动”的广告。
实际上，早在去年冬天，亲亲网曾参与了捐助“启音宝贝”的慈善活动，向济宁启音聋哑儿童学校每位启音宝贝特别捐献1套三件套，为启音宝贝们御寒过冬尽了一份绵薄之力。
亲亲网CEO张晨曦表示，公益慈善是亲亲网企业文化的一部分，也是亲亲网发展的使命之一。据悉，迄今为止，亲亲网通过捐款、捐物等途径投入多场公益活动，在业内享有“公益团”的美誉。
亲亲网_亲亲网 -保障权益
买家认可
数十万亲亲会员注册后，都留下了购物评价，无论是产品与服务，100%获得用户认可。亲亲网逐渐成为亲亲会员生活中不可缺少的伙伴。这就是亲亲的，一个为消费者切身着想的网站。
买家好评
部分B2C电商和团购企业效仿淘宝卖家，随意修改或删除买家的留言，更有甚者直接致电消费者要求给好评，严重影响电商行业的声誉。
作为国内首家美妆团购网站的亲亲网，坚持100%开放买家点评，“不改”、“不删”、“不强求好评”。
记者登陆到亲亲网首页，点击“买家点评”一栏，粗略统计后发现，“买家点评”数量每天超过百条。
在“买家点评”中，好评率约占98%，只有极个别偏远地区的消费者感觉物流速度稍慢。记者还发现，在这些留言的消费者中，过半是亲亲网的忠实拥泵，对亲亲网的相关信息及团购业务可谓相当熟悉。
一位昵称为“pandalz”的消费者对雅诗兰黛护唇膏评价：“第一次买妈妈用了很满意，用完了，这又买了”，并给亲亲网五颗星好评。另一位叫“liche5”的用户点评婵真银杏泡沫洗面奶：“妹妹试用后同样觉得很好，很赞”。
一直以来，亲亲网的消费口碑非常稳健。100%正品行货，超低的团购价格，是亲亲网上线后给消费者最深的品牌印象。这一点从 “买家点评”中可以看得出来。
用户“Jing小妞”对刚收到的一款雅漾舒护活泉水喷雾限量版（150ml）如是评论道：“刚拿到，拆开时候马上先在手上试了一下。完全没有味道，是正品。雅漾这牌子一直都是我很喜欢的……很赞的”。
亲亲网CEO张晨曦表示，在当前团购行业鱼龙混杂的年代，想经营好一个网站特别不容易，更别说是女性化妆品行业。因为现化妆品假货太多，消费者对团购化妆品的信任度很低。
他还表示，创办亲亲网，并坚持做最纯粹的美妆特卖网站，为的是消除假货，让消费者能够花最少的钱买到好的正品化妆品。为了提升团购体验，亲亲网承诺30天无条件退货，将团购风险降到零。
退换货率低
亲亲网网站公布一项数据，亲亲网退换货率稳定在千分之四以下，这项数据意味着什么呢？
网上购买化妆品本身存在消费者无法直接接触到商品的问题，消费者对商品的了解只能通过客服的介绍和网上的图片。当商品实际到手之后，或多或少的都会与网上看到的有些出入，这种情况下，很多消费者也会选择退货。又或者商品在配送过程中难免会发生化妆品包装挤压、泄露等问题，这也会造成退货。而化妆品网站避免造成这些退货发生的办法，一方面要在销售环节提高客服质量，让消费者尽可能真实、详细的了解所要购买的化妆品；另一方面要在配送环节加强对商品的保护（当然，快递公司在运送过程中可能对商品造成的损害就不是网站所能避免的了）。这两项服务做到位，退换货率自然就能降低。反过来说，退换货率的高低，也能间接地反映网站的服务质量。
那么，亲亲网千分之四的退换货率是高是低呢？据亲亲网售后服务部某高官说，“那些存在假货的小化妆品网站就不用比了，仅就行业正规大型网站相比，这个数字也是非常低的。”之所以能取得这样的成绩，靠的还是亲亲网的看家本领――服务。当然，亲亲网对于这点成绩并没有满足，“亲亲网对服务质量的追求是没有止境的，在服务继续提升的同时，退换货率肯定还会更低！”
