快商 快商-公司简介,快商-标识

快商,全称:快商(厦门)软件科技有限公司。自中世纪发展而来,旗下拥有快商通(PC互联网营销解决方案)、快商移动(移动互联网营销解决方案)、中世纪(动漫产业设计)三大品牌,快商软件依靠自主研发的互联网营销软件系统,基于云计算SaaS模式,涵盖网站建设、网络推广、在线咨询、CRM客户管理、营销效果分析与诊断五大业务板块。

快商_快商 -公司简介

快商,全称:快商(厦门)软件科技有限公司。自中世纪发展而来,成立于2004年,依靠自主研发了“快商”软件,并拥有自主知识产权及企业商标。快商旗下下拥有快商通(PC互联网营销解决方案)、快商移动(移动互联网营销解决方案)、中世纪(动漫产业设计)三大品牌,快商软件依靠自主研发的互联网营销软件系统,基于云计算SaaS模式,涵盖网站建设、网络推广、在线咨询、CRM客户管理、营销效果分析与诊断五大业务板块。软件产品获得国家版权保护中心著作权保护,并通过国家权威评测部门测试。快商的发展目标是帮助中小型企业提供完整的快捷通信商务软件服务,服务范围涵盖呼叫中心、电话会议、短信群发、语音短信、网络传真等软件应用服务商,以帮助企业客户真正实现电子商务应用,提高企业的竞争能力。通过技术和商业模式的创新,业务实现了快速增长,目前已发展成为国内通过快捷通讯商务模式为中小企业信息化建设提供软件应用及服务最主要的提供商之一。 2007年开始,一直专注于自主研发其品牌核心“快商通”,经过逾两年的技术沉淀及筹备阶段,快商软件在2009年6月正式挂牌成立。业务辐射大中型企业及集团客户,主要涵盖网站建设、手机广告、在线客服、网络营销电话等12大服务,秉承让天下互联网营销简单起来的使命奋力前航!
快商软件参照银行做数百台IBM服务器集群,与360、中央电视台、瑞星杀毒同一机房,已为数百个集团用户提供了优秀的一站式互联网营销系统解决方案,涵盖多种应用与技术平台,用户遍布医疗、政府、电信、金融、交通、保险、教育及制造等行业,业务覆盖中国、美国、日本、韩国等全球250多个国家和地区。7年来,快商软件先后为中央电视台、新华教育集团、邦泰集团、福建联通等企业提供互联网营销服务。
快商在“中国IT渠道及服务商满意度评荐颁奖大会”上,独获“优秀免费电话服务商”大奖,公司并在2008年先后荣获:免费电话服务质量测评活动“最佳功能奖”、2008年第一届免费电话系统横向评测卓越品牌奖、快商通产业发展创新奖,公司总经理肖龙源在2008年10月21日荣获中国企业创新优秀人物奖。凭借优秀的团队及强大的资金、技术等资源优势,在国内率先倡导基于快捷商务通讯行业领先优势。快商软件集成了目前主流的互联网、电话网、移动网与短信网的通信技术科学、管理与行为科学、系统工程与人机工程学、数据库技术以及图文处理技术,凭借强大的技术开发团队以及互联网企业应用服务开发经验,无论在技术架构、系统结构、管理思想、使用性能上都达到了国内先进水平。为全球蓬勃发展的中小企业提供经济、高效和灵活的网络服务。快商构建了365天不间断的稳定运行保障体系,其服务器群分布在国内10个顶尖IDC机房,全部机房均部署独立IP、光纤接入及线路冗余、INTEL多核服务器平台、DDT备份体系、电信级网络设备以及网络实时监控系统等,为客户提供高质量、高效率、高安全性的7x24小时专业运维保证。经过7年的快速发展,快商软件先后获得了国家卫生厅和厦门市政府的特别支持,并通过了ISO9001国际质量管理体系、国家高新技术企业、邓白氏等权威资质认证。同时,快商软件与中国电信、中国联通、中国移动等进行强强联合,共享资源优势,连续6年蝉联中国联通最佳合作伙伴美誉,共获得表彰奖励近百项,于2013年5月被中央电视台CCTV-4《中国新闻》栏目组权威报道,是全球首家、国内最大的一站式互联网营销解决方案提供商。
快商软件始终秉持着“一切为了客户,客户后还有客户”的服务理念,以“用文化凝聚人心,以章管企,制度大于领导人”的管理理念,继续完善和延伸公司的服务,为全国广大中小企业及集团用户提供更优质的网络营销服务。

快商_快商 -标识

快商通的企业标识意在蓬勃向上、积极进取的基础上,融合服务、诚信、创新、执行、坚持、感恩的理念,充分体现了快商人积极进取的精神,努力服务客户诚信经营,通过持续的创新以及一流的执行力,支援客户的网络营销活动并不断推出有竞争力的业务;快商通将加快国际化步伐、努力实现职业化、始终最注重服务客户。我们将和我们的客户及合作伙伴一起一路感恩,共同创造一种和谐的商业环境实现自身的稳健成长。

快商logo

快商_快商 -发展历程

2007年度
2007年6月收购厦门中世纪网络技术有限公司
2008年度
2008年12月中世纪CEO肖龙源荣获2008中国企业创新优秀人物奖
2008年12月中世纪荣获“2008最具投资价值的创业型软件公司”
2009年度
2009年6月快商(厦门)软件科技有限公司成立
2009年7月快商软件吉祥物商宝诞生
2009年10月快商软件荣获最具投资价值的创业型软件公司
2009年11月中世纪的呼叫中心服务全面转移“快商软件”,中世纪继续运营动漫产业设计,并由快商软件直接控股;
2009年12月快商软件荣获“中国呼叫中心产业发展创新奖”
2010年
2010年01月快商加入互联网地址资源服务行业自律公约
2010年01月谨守诚信为本快商获评守合同重信用企业
2010年03月快商软件荣获厦门市版权保护重点企业
2010年03月2010年快商成功签约中央电视台《非常6+1》
2010年04月CCTV5到福建选《足球宝贝》,快商提供全程网络技术支持
2010年06月快商软件荣获“网络营销应用管理软件技术创新奖”
2010年08月快商软件荣获“最具价值产品/服务入围奖”
2010年09月快商通过国家三项体系认证,分别为ISO9001:2008质量管理体系认证、ISO14001:2004环境管理体系认证、GBT28001-2001职业健康安全管理体系认证
2010年11月快商网站正式通过“可信网站”验证
2011年度
2011年03月快商总部乔迁之喜
2011年10月快商软件荣获福建省著名商标
2011年02月快商软件荣获守合同重信用企业
2011年11月快商软件再获“高新技术企业荣誉称号”
2011年11月快商软件公司又喜获一项新专利
2011年12月快商软件推出手机在线客服-安卓版
2012年度
2012年03月快商软件全球首推出手机版在线客服
2012年05月快商软件推出手机在线客服-iPhone版在线客服
2012年07月快商通在线客服首获国家官方认可,卫生厅指定四大便民服务之一
2012年10月快商通免费版在线客服正式上线
2012年11月快商软件推出手机在线客服-iPad版在线客服
2013年度
2013年01月凤凰卫视专题报道快商通助力中小企免费营销
2013年02月凤凰浪、人民网、新浪网等近200百余家媒体权威报道快商通
2013年02月快商软件成功举办首场移动互联网营销推广交流会
2013年04月快商软件联合国家科技部举办“快商移动,6亿让利”新闻发布会
2013年05月快商通在线客服荣获软件推动中国2013年度创新产品奖
2013年05月快商移动荣获软件推动中国2013年度首选品牌奖

快商_快商 -企业文化

快商使命

让天下的网络营销简单起来!

远景目标

成为全球最大的网络营销应用软件服务商
只要是企业就一定要用快商通

企业价值观

1.客户满意――关注客户的关注点,服务的开始才是销售的开始
关注客户的需求,为客户提供办法和资讯,帮助客户成长。
以客户为中心,做到:微笑服务、处事迅速、待人诚恳
2.团队合作――取胜之道、尽在群攻
热爱快商,在奉献中实现企业和员工的价值,始终以积极的心态对待日常工作。
企业内部上下同心,企业各部门相互支持,协调一致。
沟通交流、密切合作,取胜之道,尽在群攻。
3.诚信――诚实勇敢,信守承诺
人谁无过,关键是敢于承担错误,勇于承担责任。
诚信是企业生存和发展的根本条件。
4.创新――旧资源新整合,企业发展核心
创新是利用旧资源进行新发明,是人类特有的认识能力和实践能力。
企业缺了创新,就缺乏竞争力,就会被市场淘汰。
5.执行――不找任何借口,百分百执行
对个人而言,执行力就是办事能力;
对团队而言,执行力就是战斗力;
对企业而言,执行力就是经营能力。
一流的企业需要一流的执行力。
6.坚持――坚定目标,屡败屡战
人这辈子最难做到就是坚持,当遇到困难能坚持梦想,当小有成就能坚持努力和谦虚。
成大事不在于力量的大小,而在于能坚持多久。
生活中不存在失败,只有挫折。
7.感恩困难――读懂困难,拥抱变化
直面困难,只有困难才能提高我们的能力,只有困难才能体现我们的价值。
唯一不变的是变化,计划不如变化,变化后再计划,只有变化人类才会进步,企业才会发展。

企业精神

成功是优点的发挥;失败是缺点的积累。
计划是时间的最好保障,行动是成功的唯一途径。

管理理念

用文化凝聚人心,以章管企,制度大于领导人。

道德理念

要埋怨别人时,先想想自己是否完美无缺。
一个人的快乐,不是因为他拥有得多,而是因为他计较得少。

人才理念

快商 快商-公司简介,快商-标识
有德有才,马上就用;有德无才,培养着用。
无德有才,限制录用;无德无才,坚决不用。

服务理念

1.售前:客户体验第一位、服务的开始才是销售的开始,客户后还有客户、做到微笑服务、处事迅速、待人诚恳;
2.售中:关注客户的关注点,及时为客户提供建议和资讯,帮助客户提升能力、与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推塞、站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终使得客户和公司都满意;
3.售后:微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题、顾客有微笑是我们不懈的追求;
4.长远:通过我们自己的努力,使所有的的客户都能成为我们的终身用户。

快商_快商 -主营产品

1.快商通在线客服
快商通在线客服依托强大的网络营销应用平台,帮助您实现推广效果分析与数据挖掘、网站流量统计、阻止恶意访客点击、CRM客户管理、在线咨询与主动挖掘在线访客、客服无法及时回复时自动托管机器人、在线客服等多种功能,真正实现一站式的网络营销服务。变流量为销量,已到效益的最大化。
2.快商通网络营销电话
将电话与电脑相连,实现网页点击呼叫,可实时录音,走中国移动、中国电信的手机与固话路线,通话音质和平常电话一样,可提高电话咨询量。
3.快商通短信营销
快商贴心的短信管理,网上发送短信,键盘输入,彻底解放您的拇指,海量的短信样本,通讯录直接导入号码发送等多样化的发送方式;广泛地应用于企业内部发送会议通知、进行工作调度与派单,实现公文流传、活动通知、客户联系、信息公布等日常经营管理工作。[2]
4.快商通防恶意点击
当某访客对您的竞价广告内容并不感兴趣,但出于某种商业目的故意点击您的广告,造成您广告费用损失,即为恶意点击行为。若频繁点击您的广告,费用很快就会损耗完,届时真正对您产品感兴趣的客户将找不到您的广告。为顺应市场需求快商通推出了防恶意点击系统,它可以识别访客计算机芯片编号、IP、局域网,通过判断关键词时间、时间间隔、点击次数等来对存在恶意点击行为的访客进行阻击,应用网页跳转技术和页面模态窗口给恶意点击者造成困扰,停止恶意点击行为。
5.快商通手机网站
快商通3G网站可以帮您把握住不在电脑前而通过手机访问网站的手机网民,更为重要的是,无论您使用的是智能机还是非智能机,是安卓系统还是苹果系统?是某个品牌的手机还是该品牌某型号的手机?我们都能让您以最快的速度、最便捷的方式、最优质的体验访问到我们的网站!
6.快商通手机客户端制作
快商为企业量身定做手机客户端,全面支持苹果和安卓两大主流操作系统,将您的营销信息全面整合到移动应用上,迅速抢占市场,争取更多的商业致胜机会。进一步提升您的品牌效应 ,增加订单量。

  

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