《中国式管理――组织行为学》主要讲解了中国式管理的系列内容。
组织行为管理_《中国式管理――组织行为学》 -作者简介
曾仕强,台湾兴国管理学院校长、台湾智慧大学校长、台湾交通大学教授、成功杂志首席顾问、中国统一促进会理事长、中华企管网集团首席顾问、华夏智业管理学院院长学历
英国莱斯特大学管理哲学博士、美国杜鲁门大学行政管理硕士
专研领域
中、美、日管理比较;易经管理;中、西管理思想比较;人际关系与沟通;中国人的民族性与管理被企业界尊称为:中国式管理大师、华人三大管理学家之一
主要著作
《超世纪大易管理》VCD、《中国式管理》、《商神胡雪岩人生秘录》、《财神学》、《解读中国人》、《人力自动化》、《老板魅力学》、《如何在三十六岁以前成功》组织行为管理_《中国式管理――组织行为学》 -内容简介
美国人二十世纪初,发展出一套向全世界挑战的美国式管理。日本人从二次大战惨败的废墟中,走出令人震惊的日本式管理,创造了经济奇迹。中国人以易经为中心思想,八十年代逐渐形成独特的中国式管理,正被全世界广泛讨论及研究中。组织行为管理_《中国式管理――组织行为学》 -主要内容
第一部分:组织三阶层的高效运作
第一集组织是三个阶层的配合1.组织的织布原理
光盘
2.经是垂直的分工
3.纬是指挥的系统
4.组织大致划分为三个阶层
5.高层、中层和基层密切配合
6.各有不同的角色扮演
第二集组织三阶层的主要特性
1.配合易经的三才之道
2.天、人、地代表高、中、基
3.高层以天为准替天行道
4.中层以人为准顶天立地
5.基层以地为准一切守规矩
6.各守其份而又各尽其才
第三集变与不变的配合
1.总原则:站在不变的立场来求变
而不是一心一意求新求变
2.三阶层的配合
高层不可乱变
中层合理应变
基层不可抗拒
第四集明言与不明言的拿控
1.总原则:站在不明言的立场来明言
而不是一心一意说明白讲清楚
2.三阶层的配合
高层尽量不明言以保留弹性
中层因人、因事、因时、因地而制宜
基层最好和直接上司商量
第五集情理法的重点运用
1.总原则:高层以情为主,中层以理为主,基层以法为主
2.三阶层的配合
高层人性化
中层合理化
基层标准化
第六集有所为有所不为的分寸
1.总原则:高层重无中层重能基层重有
2.三阶层的配合
高层凡事先不表示意见
中层凡事承上启下
基层凡事依法而行
第七集肚量本事能力的表现
1.总原则:
高层大肚能容,员工才敢尽力表现
先有能力在基层表现
逐渐磨练人际关系受人欢迎
上升为能干、有本事的干部
2.三阶层配合
高层宰相肚里能撑船
中层有能力加上受欢迎表示有本事
基层具有能力把工作做好,实在、可靠、安全
第八集三阶层配合的预期效果
总原则:人人都有责任,大家总动员
大家都动起来,远比少数人拼命要好得多
第二部分:优秀的基层干部
第一集基层主管的特性
1.最清楚现场的动态
2.最明白工作的规范
3.最了解员工的能力
4.最知道作业的程序
5.最体会上级的意图
6.最影响员工的情绪
第二集基层主管的要领
1.做好基层主管
2.基层主管三大任务
(1)奠定良好作业基础
(2)稳定现场工作情绪
(3)达成上级的要求
3.约法三章,大家共同遵守
第三部分:出色的中层主管
第一集中层主管的特性1.最好称为中坚,以承受上压下顶的苦楚
2.是承上启下的关键性枢纽,十分艰难
3.让上级觉得可靠、安全、有效
4.使员工觉得公正、合理、能干
5.使上级安心、下级热心
6.自己也要称心如意,乐在其中
第二集中层主管的承上启下
1.承上是心目中有上司的表现
2.首先要和顶头上司处好才能施展才能
3.站在上司的立场和上司沟通
4.替上司分忧分劳而不拍马屁
5.公私事宜都应该尽力帮忙
6.及时向上级报告使其安心
第三集中层主管的枢纽作用
1.不可不服从,但要避免盲目顺从
2.坚持原则,不可不刚但方法要柔
3.把上级的经营转化、落实在作业上面
4.做好目标管理
5.破解各部门间的本位主义
6.以自动积极带动整体互动
第四部分:卓越的高层经理
第一集高层主管的特性1.总裁心目中认定的才算数
2.成为总裁的支柱
3.获得同仁的全力配合
4.不功高震主
5.用心配合公司政策
6.具有战略思维
第二集高层主管的要领
1.活在未来,要有前瞻力
2.自己善变,必须先培养干部的应变力
3.领导比管理要紧
4.方向比速度优先
5.凡事先听听大家的意见
6.紧急时要挺身而出
组织行为管理_《中国式管理――组织行为学》 -精彩问答
1.有人说态度决定一切,但态度是由什么决定的呢?特别是在我们中国式的企业管理中,如何让组织成员拥有好的、积极的态度?2.企业中存在中国模式和西方模式两种人才,管理理念和管理行为时有冲突,作为高层管理者如何协调?
3.如果总经理直接安排员工具体的工作,作为高层经理如何处理?基层干部如何处理?