爱华网《真情互动》是北京卫视播出的一档大型公益谈话节目，由著名节目主持人文燕主持。以主持人与真情人物之间沟通对话展现人物逆境中的强大人格魅力，借助电视媒介直观、快速的特点，与电视受众一起寻求心灵的契合与共鸣。
涛出心里话_《真情互动》 -简介
《真情互动》
《真情互动》由北京电视台和市民政局合办，其宗旨是“扶老、助残、救孤、济困”，这就决定了栏目的公益性质。
涛出心里话_《真情互动》 -节目宗旨
《真情互动》
《真情互动》以感受真情、呼唤真情、传递真情、回报真情为节目宗旨。视角直击弱势群体的生活,关注弱势群体的生存状态。着力反映普通人不普通的命运，视角直击普通百姓的生存状态，用爱心帮助社会中需要帮助的人群。
《真情互动》以真情打动人心，以真心唤起真情，虽然节目具有社会公益的性质，但决不是一个简单的扶贫节目。它鼓励弱势群体的强走势，以强烈的社会责任感,呼唤真情、传递真情，给弱势群体以人文的关怀，为被市场经济的喧闹和浮躁所遮蔽的真、善、美展示真容，用爱心帮助社会中需要帮助的人群并解决一些社会矛盾。
涛出心里话_《真情互动》 -传递真情
《真情互动》
在节目现场，北京市福利彩票发行中心发行的“北京电脑福利彩票”筹集的部分公益金，要发放给被访问的贫困人物，帮他们解决实际困难。同时，北京市的贫困家庭，通过各区县民政局下属各街道办事处上报情况，经街道办事处、区县民政局盖章确认，汇总至市民政局，再送至栏目组，作为场外公益金发放。栏目组每周深入北京贫困家庭，把场外公益金直接送到老百姓家中。五年来，共发放公益金780多万元，缓解了500多个家庭的生活困难，化解社会矛盾几百个。
《真情互动》栏目在北京卫视播出，收视群体面向全国，对真情人物的选择也不局限于北京。通过对全国各地的真情人物的帮助，把首都人民的爱心传递到祖国的千家万户，使栏目拥有了更为广泛的群众基础，辐射力也极大增强。
但《真情互动》不是一个简单的扶贫节目，它通过主持人文燕和真情人物之间的沟通对话，展现的是特困群体面对困难的乐观人生态度。五年来，塑造了“感动中国”第一人洪战辉、我国第一块残奥会金牌获得者平亚丽、断臂女大学生左晓萃等一批自立自强，奋发向上的人物形象，赢得了广大观众的共鸣，让观众领悟到榜样就在身边。
《真情互动》不仅塑造了一批生活中的榜样，同时也努力化解社会矛盾。最近播出的“东北一家人”节目里，小石头一家有着很深的积怨，丈夫和妻子，岳母和女婿，都已经到了水火不相容的地步。而孩子又患上了重病，需要换肝，外忧内困，矛盾冲突一触即发。在《真情互动》的舞台上，通过巧妙安排，理清了事情的来龙去脉，化解了这一家多年的怨气，而且为孩子发放了用于治病的公益金。节目播出后，成为普通百姓街谈巷议的热门话题。
很多观众看完《真情互动》后，纷纷伸出援助之手，使真情人物的命运发生极大的变化。在制作洪战辉这一期节目时，不仅为洪战辉现场发放公益金，供他完成学业，抚养妹妹，而且栏目组还联系医院，为他治好了曾经被打伤的眼睛，同时联系对外经贸大学，邀请洪战辉演讲，该校还同意接收洪战辉就读本科，彻底改变了他的人生命运。断臂女孩左晓萃的节目播出后，栏目组主动联系，为她免费安装了假肢。通过这些举措，延伸了节目的力量，体现了媒体的人文关怀。
除了常规节目制作，《真情互动》还开展一系列活动，彰显社会温暖，化解社会矛盾。2004年，《真情互动》与北京福利儿童院创办“爱心之家”，向全社会招募志愿者做“爱心妈妈”、“爱心爸爸”，为福利院的孩子建立一个个温暖的家。
《真情互动》作为一个日渐成熟的电视栏目，以强烈的社会责任感，呼唤真情传递真情，用真情构建和谐社会。
涛出心里话_《真情互动》 -收视率
北京电视台2001年3月推出的公益性栏目《真情互动》播出五年来，将缓解社会矛盾、体现社会温暖，把政府关怀、媒体关注、观众关爱融为一体，形成多层次、全方位的互动，收视率名列前茅。
涛出心里话_《真情互动》 -主持人
主持人文燕
主持人文燕1992年进入北京电视台，先后主持过生活服务类节目《生活百科》、娱乐节目《开心娱乐城》、青少节目《争上游》和公益节目《真情互动》。
在《真情互动》栏目中不仅担任主持人而且担任制片人工作，曾荣获“金童奖”、“全国百佳电视艺术工作者”“北京市十佳电视艺术工作者”称号及“春燕杯”最佳艺术栏目主持人奖等多项大奖。文燕负责的栏目《真情互动》以公益化定位、平民化主持风格、社会化内容在观众中引起强烈反响。
六年来，通过栏目发放的800万福利金，缓解了600个家庭的生活困难。 在节目创作中，文燕秉承先做人、后做事、再做节目的原则，积极为贫困儿童救医筹集善款，为北京郊区贫困肢残人免费安装假肢提供帮助，在北京儿童福利院建立“爱心之家”，开展“创业在社区”失业人员再就业培训活动，不仅如此，文燕还定期走访贫困家庭，把饱含彩民爱心的公益金送到病床前，传递真情，体现社会温暖 文燕也被京城百姓誉为“爱心大使”。
