金色世纪商旅网成立于1998年,2012年首次提出"D2D" 商旅全程管家服务的模式,即:向会员提供从[门](Door)到[门](Door)的全行程(家门口到机场、高铁口再到酒店门口)管家服务。自1998年创立至今,北京金色世纪商旅网络科技股份有限公司提供商旅服务17年,创建了"D2D"商旅全程管家服务模式,即:向会员提供从[门](Door)到[门](Door)的全行程(家门口到机场、高铁口再到酒店门口)管家服务,在全国机场、高铁站建立连锁贵宾厅――金色逸站,向会员提供休息、引领、快速安检等服务。
金色世纪招聘_金色世纪商旅网 -企业介绍
自1998年创立至今,北京金色世纪商旅网络科技股份有限公司提供商旅服务17年,创建了"D2D"商旅全程管家服务模式,即:向会员提供从[门](Door)到[门](Door)的全行程(家门口到机场、高铁口再到酒店门口)管家服务,在全国机场、高铁站建立连锁贵宾厅――金色逸站,向会员提供休息、引领、快速安检等服务。2012年加入国际金钥匙组织。
截止到2014年底,金色世纪拥有36家分支机构、1200名员工、23个机场&高铁金色逸站,向超过200万会员提供"D2D商旅全程管家服务"。未来3―5年,机场&高铁金色逸站将达到50个,基本复盖省会及其它重点城市。
金色世纪招聘_金色世纪商旅网 -金色历程
从第一张会员卡的诞生,到服务领域的飞速拓展和精品服务的超值集成,再到高端会员俱乐部初具规模,金色世纪的每一步足迹都凝聚着金色世纪人的激情与智慧。
2013年
◆ 2013中国(昆明)国际旅交会,金色世纪首次以大面积特装展位形式展现企业形象,并携全新的D2D商旅全程管家服务概念全新展示。
◆ 金色世纪再次斩获金钥匙"卓越品质服务大奖"。
◆ 与中信银行顺利达成合作,双方成功签订合同。
◆ 金色世纪牵手易到用车,强强联合助力商旅全程服务。
◆ 金色逸站共新增5家分别是:长沙高铁逸站、深圳高铁逸站、济南机场逸站、合肥机场逸站、三亚机场逸站,是历年来扩展速度最快的一年。
◆ 金色世纪手机客户端UI/UE全新设计;客户端更新保持平均每两周迭代一次;客户端下载量、下单量较去年各增加近20倍。
◆ 金色世纪正式在重庆江北国际机场启用电瓶车服务项目。
◆ 官网网页版退改签申请服务正式上线,减少了客户办理退改签等待的时间及费用,提升了客户满意度。
◆ 国际酒店预订服务全新上线,为金色世纪的商旅全程服务增添了新内容。
2012年
◆"商旅管家・金卡"隆重上市,可为会员提供全服务链的、"满意+惊喜"的商旅增值服务,金色世纪实现了产品与服务的双升级;
◆ 与爱国者国际化联盟达成战略合作关系,致力于为联盟会员提供专属的一站式商旅增值服务;
◆ 金色世纪的高端休闲旅游产业受《相约》节目高度好评;
◆ 加入金钥匙国际联盟组织,成为中国首家得到国际化认证的商旅企业 ;
◆ 北京遭遇61年罕见暴雨,金色世纪启动航班延误险快速理赔流程,当日所有符合条件的数十名会员均已理赔完毕 ;
◆ 与全球最大与全球廉价国际机票整合服务平台(Travel Fusion)签署战略合作协议,金色世纪成为国内最大国际廉价机票提供商;
◆ 金色世纪斩获2012年度"金耳唛杯"中国最佳呼叫中心殊荣。
2011年
◆ 荣获2011年年度"休闲旅游规划设计创新奖" ;
◆ 与河南省旅游局合作的第二个863项目――旅游目的地数字应用服务系统成功运作 ;
◆ 中国首支政府绿色合作基金――桃花源基金成立,助推地区经济和谐、高速、绿色崛起 ;
◆ 与兴业银行等机构实现战略合作,金色世纪大客户渠道再拓宽;
◆ 与中国移动达成战略合作;
◆ 与美凯通达成战略合作,服务又升级;
◆ 与铁友网合作,实现网络预订火车票服务;
◆ 相继与中国经营报、中国商人达成战略合作 ;
◆ 关注客户感受,金色世纪会员座谈会圆满成功 ;
◆ 金色世纪商旅网进行全新改版,用户使用体验更加便捷 ;
◆ 呼叫中心VIP预订组成立,以客户经理制实现一对一高品质服务 ;
◆ 打造金色世纪服务品牌,开展"满意+惊喜"活动,提升客户满意度;
◆ 金色世纪商旅网会员论坛正式上线;
◆ 大力拓展高端贵宾厅,建立起珠海等高端商务会所;
◆ 机场接送机服务开通,高端集成服务再添新丁 ;
◆ 旅游度假业务精耕细种,在线服务全线升级;
◆ "高铁时刻表"上线,用户体验升级 ;
◆ 推出多语翻译服务,为会员提供精准、快速、高效的翻译服务;
◆ 开通照片冲印服务,满足了广大热爱拍照会员的需求;
◆ 高端会员增至近200万。
2010年
◆ 金管家卡隆重上市,金管家卡会员突破10万;
◆ 游艇预订页面全新上线,游艇预订业务全面开展;
◆ 私人家庭服务开通,为广大会员提供全方位的医疗咨询和照顾;
◆ 与中国经营报达成战略合作意向;
◆ 荣获2010年度南航客运销售铜奖;
◆ 荣获中国旅游协会休闲度假分会2010年度常务理事;
◆ 荣获中国休闲创新奖,休闲、旅游商品创新奖;
◆ 荣获东方航空2010年度最佳合作伙伴;
◆ 荣获海南航空2010年度优秀合作伙伴;
◆ 荣获2010年度国航华北地区国内贡献奖。
2009年
◆ 旅通卡新装上市,首家推出旅游储值礼品卡;
◆ 开通健康咨询、就医挂号、心理咨询服务,公司集成特色进一步得以彰显;
◆ 全国机场连锁贵宾厅迅速拓展,品牌形象全新升级;
◆ 满足3G时代需求,无线商旅服务平台――手机网上线 ;
◆ 满足客户个性化旅游度假定制需求,智能自助游服务平台上线;
◆ 荣获2009年度南航客运销售优秀奖;
◆ 荣获东方航空2009年度最佳合作伙伴。
2008年
◆ 与中国网通天津分公司建立合作伙伴关系,独家提供114电话导航酒店预订服务 ;
◆ 全新产品旅通卡上线,产品体系进一步得到拓展;
◆ 开通法律无忧(跨地域法律委托服务);
◆ 金色世纪辉煌十年运营网站全新改版;
◆ 金色世纪高端会员增加至140余万人。
2007年
◆ 与中国烹饪协会等机构共同发起主办“百城万店迎奥运”活动;
◆ 与搜狐网建立战略合作伙伴关系,金色世纪网餐饮娱乐预订服务登陆“搜狐吃喝频道” ;
◆ 推出金色世纪贵宾金卡,产品家族喜添新丁,金色世纪集成服务再度升级;
◆ 金色世纪高端会员增至120余万人。
2006年
◆ 开通餐饮娱乐预订服务;
◆ 与中国烹饪协会等机构发起成立中国特色优质联盟 ;
◆ 开通法律咨询服务;
◆ 与中保、平安、太平洋等保险机构合作,开通汽车保险预订服务;
◆ 与著名汽车俱乐部合作,开通全国汽车道路救援服务 ;
◆ 近千座席的大型呼叫中心投入使用 ;
◆ 金色世纪集成服务再上新台阶,高端会员突破百万。
2004年
◆ 在北京、武汉、成都、南京等城市的机场相继开设金色世纪机场连锁贵宾厅,并开通机场贵宾通道服务 ; ◆ 开通国内外新奇独特的旅游度假预订服务 ;
◆ 开通高尔夫预订服务,贵宾卡集成服务实现新的突破;
◆ 金色世纪高端会员持续猛增,高达80余万人。
2003年
◆ 确立了“以高端会员俱乐部形式,专注于高端人士的品质生活需求,倾力打造中国最具影响力集成式生活资讯服务平台”的战略定位;同期推出“金色世纪贵宾卡”,为会员提供酒店预订、机票预订及金融、保险等集成服务 ;
◆ 开通国内、国际机票预订服务;
◆ 金色世纪高端会员数量大大增加,已达近50万人。
2002年
◆ 在上海设立金色世纪首家分公司。
2001年
◆ 与太平洋、平安等保险业巨头开始合作,开通人身保险服务,开始为会员提供旅行保障;
◆ 金色世纪高端会员增加至28万人。
2000年
◆ 金色世纪高端会员猛增至10万余人。
1999年
◆ 开通国际酒店预订服务,预订服务全球化;
◆ 金色世纪会员俱乐部的高级商务会员突破3万人。
1998年
◆ 公司成立并发行第一张会员卡“金色世纪订房网络卡(全国通)”,开通酒店预订服务;
◆ 开始在央视多套节目及一些地方卫视台进行长达5年的强势广告宣传 ;
◆ 开始吸引广大高端人士的关注,并成为金色世纪会员。
金色世纪招聘_金色世纪商旅网 -产品及服务
预订服务
机票预订
国内所有航线、国际主要城市的所有航线全年优惠预订,全国60多个城市免费送票,近40个机场可直接取票,可提供电子客票;特价机票在线查询,并可立即实现购买。
酒店预订
复盖国内600多个城市、40000余家酒店,全球100多个国家和地区的40000多家会员酒店。
商务车预订
可预订全国近50个城市的接送机服务。
国内租车
提供全国30个大中城市的网上自驾租车服务。
旅游度假产品预订
复盖国内外主要旅游路线,服务范围辐射海内外热门度假目的地。不仅可提供个人、团队、自助方式的周边游、国内游、出境游等优惠预订及相关资讯查询服务,还可定制高端的别墅公馆、房车、油轮、高尔夫等个性化度假产品。
高尔夫预订
复盖全国20多个城市95%的球场,共300余家。
核心服务
金色逸站
金色世纪自营的全国机场&高铁连锁贵宾厅――金色逸站,截止2014年底,在国内有近30家,包家3家高铁站,基本复盖国内一二线城市,是依托当地的文化特色为设计理念,为会员打造的专属机场空间。除提供标准的免费休息服务外,部分机场还提供:机场VIP停车位、电瓶车服务等。
高铁站还享受精美高铁简餐
一年期12份。
金色世纪招聘_金色世纪商旅网 -增值服务
610万
免费赠送一年期510万高额保险:
400万航空意外险;
50万火车意外险;
50万轮船意外险;
10万汽车意外险
510万交通意外险+随票赠送100万当次航意险。
航班延误险
延误3小时获赔300元,一年期4次。
全国汽车道路救援
C级车辆的紧急修理、电瓶充电、更换备胎、应急加油、应急加水、车辆拖带、车辆运输、车辆困境特种救援,港、澳、台及高速除外,复盖全国31个省、自治区、直辖市中近500个行政市县。
代金券
随卡赠送3800元电子代金券,可用于消费金色世纪指定产品。
亲情卡(附属卡,限2张)
会员积分奖励
预订金色世纪产品获得奖励积分,可在积分商城兑换精美礼品。
金色世纪招聘_金色世纪商旅网 -文化理念
公司愿景:如影随形的出行管家
公司使命:让您的出行一路尊享,全程无忧
服务理念:秉承"以客户满意为荣" 的服务理念,倾力为会员提供"满意+惊喜"的D2D商旅全程管家服务。
企业文化:客户、团队、创新、乐活
客户:坚持“以客户为中心”的服务意识,想客户所想,急客户所急。
团队:众志成城,提倡Teamwork――团队精神。
创新:意识的创新;模式的创新;制度的创新;流程的创新。
乐活:今日快乐,汗而乐;昨日快乐,献而乐;明日快乐,盼而乐。