爱华网中青旅控股股份有限公司（简称中青旅）是以共青团中央直属企业中国青旅集团公司为主发起人，通过募集方式设立的股份有限公司，1997年11月26日公司创立，12月3日公司股票在上海证券交易所上市，是我国旅行社行业首家A股上市公司(股票代码：600138）、北京市首批5A级旅行社，现有总股本4.1535亿元。
中青旅_中青旅 -公司简介
基本信息
公司法定中文名称：中青旅控股股份有限公司（简称：中青旅）
公司法定英文名称：CHINACYTS TOURS HOLDING CO.,LTD.
公司注册地址：北京市东城区东直门南大街5号
公司办公地址：北京市东城区东直门南大街5号中青旅大厦
邮政编码：100007
公司国际互联网： 遨游网
公司选定的信息披露报纸：《 中国证券报》、《 上海证券报》
股票信息
股票上市地：上海证券交易所
股票简称：中青旅
股票代码：600138
公司资质
国家旅游局认定的国际旅行社资质
国家旅游局认定的首批全国旅游标准化示范单位
通过ISO9001：2008质量管理体系国际认证
加入行业组织
世界旅游城市联合会（WTCF）创始会员
中国旅游协会（CTA） 常务理事
中国旅行社协会（CATS） 副会长
中国服务贸易协会(CATIS) 创始会员及理事单位
中国青年企业家协会（CYEA）副会长
北京市旅游行业协会（BTIA） 副会长
PATA（太平洋亚洲旅游协会）会员
IATA（ 国际航空运输协会） 会员
ASTA（美国旅行代理商协会） 会员
USTOA(美国旅游批发商协会)会员
中青旅_中青旅 -业务介绍
经营范围
中青旅控股股份有限公司从事旅游、高科技、风险投资、证券行业的投资；经营入境旅游、国内旅游、中国公民自费出境旅游业务，承办国内会议及商品展览，以及高科技产品开发和技术服务、旅游资源配套开发、互联网信息服务，广告设计、制作、代理、发布等业务
经营规模
1998―2011年底，中青旅累计接待游客1200余万人,实现营业收入432.8亿元。
2011年，公司接待游客突破150万人次,实现营业收入84.2亿余元。
发展战略
上市以来，中青旅秉承“发展决定一切”的价值取向，以不断创新的精神，完成企业公司化改造和公司市场化改革，向着国际化大型旅游运营商的愿景目标不断迈进。公司持续推动企业制度、管理机制和企业文化的创新，大力推进旅游主业运行模式的变革。通过细分市场，重塑流程，走专业化道路，推动旅游主业扩张，提升核心竞争 能力，实现中青旅健康可持续发展。
面向未来，公司将继续坚持发展战略和国际化大型旅游运营商的发展目标；继续坚持“发展决定一切”的价值取向；继续坚持“品牌扩张，规模优先”的发展战略；继续坚持“稳中求进、创新发展”的发展方针；继续坚持生产经营与资本经营相结合的双轮驱动模式；继续坚持“创新是企业发展的灵魂，规范是企业发展的保障，队伍是企业发展的根本，信息技术是企业致胜的关键”的管理原则；继续坚持“标准化、专业化、品牌化、网络化、规模化”的发展道路，成为一个创新超越、客户信赖、社会尊重的国际化现代旅游企业。
中青旅_中青旅 -品牌介绍
中青旅是以共青团中央直属企业中国青旅集团公司为主发起人，1997年11月26日公司创立，12月3日公司股票在上海证券交易所上市，是我国旅行社行业首家A股上市公司、北京市首批5A级旅行社，现有总股本7.2384亿元。
作为中国旅游行业的领先品牌和综合运营商，中青旅坚持以创新为发展的根本推动力，不断推进旅游价值链的整合与延伸，在观光旅游、度假旅游、会奖旅游、差旅管理、景区开发、酒店运营等领域具有卓越的竞争优势。中青旅旗下拥有中青旅会展、乌镇、山水酒店、遨游网、百变自由行等一系列国内知名旅游企业和产品品牌，在北京、上海、东京、温哥华、香港、广州、天津、南京、杭州、深圳等海内外三十余个核心城市设有分支机构。
中青旅已达到年接待游客突破150万人次，营业收入80多亿元的经营规模，正矢志成为一家具有卓越品牌形象、拥有领先市场份额、跨地域、跨产业链运营的国际化现代旅游集团。
中青旅_中青旅 -发展历程
中青旅已达到年接待游客突破150万人次,营业收入80多亿元的经营规模，正矢志成为一家具有卓越品牌形象、拥有领先市场份额、跨地域、跨产业链运营的国际化现代旅游集团。
中青旅的事业伴随着国家改革开放而诞生、成长和发展。
1979年，中共中央办公厅秘书局第7号文件批复共青团中央开办青旅事业。
1980年6月，共青团中央创办了中国青年旅行社。
1990年6月，青旅成立十周年座谈会在人民大会堂召开。青旅事业的创始人、时任中共中央政治局常委的李瑞环同志出席会议。
1995年6月，青旅成立十五周年纪念活动举办，时任国务院副总理的钱其琛同志出席。
1996年12月，共青团中央在海口召开全国青年旅游工作会议，推进了青年旅游事业的改革进程。
1997年11月26日，以中国青年旅行社总社（现中国青旅集团）为主发起人，通过募集方式设立中青旅股份有限公司（现中青旅控股股份有限公司）。时任团中央书记处第一书记李克强、常务书记刘鹏、书记处书记巴音朝鲁、姜大明、周强出席公司成立仪式，李克强为公司成立揭牌。
1997年12月3日，中青旅股份有限公司在上海证券交易所上市。
2007年12月5日，中青旅在钓鱼台国宾馆举办招待会，隆重纪念公司上市十周年。共青团中央书记处第一书记胡春华出席会议并发表重要讲话。
中青旅_中青旅 -品牌文化
心意互通，传递感动。
“互通”代表服务的过程，以高层次、无限制的沟通，表达对消费者最诚挚的关怀，实现人与人之间沟通的最高境界，创造从理智到心灵的品牌吸引力。
“ 感动”代表服务的结果，更代表着最高层次的服务品质，同时，“感动”可以呼唤顾客的忠诚度――单单只是“优秀的服务”不能产生客户对企业的忠诚，而提供了超越客户期待的、使之“感动”的服务则是关键。
对于消费者来讲，一个旅行社的安全、产品丰富、性价比高等等特点，这仅仅是一种实现旅游行为的基础需求，属于物质层面的“利益属性”；而让客户“感动”，则属于精神层面的“价值属性”，是值得中青旅孜孜追求的一种服务的境界与理想。
中青旅_中青旅 -经营理念
产品理念
产品开发坚持市场导向、消费者意愿导向、差异化导向和精品化导向，走专业化道路，满足消费者个性化需求。
市场运作理念
通过对市场的密切关注和研究分析，全面了解市场动态和需求，探求各业务市场的运行规律，保持对市场的高度 敏感。知己知彼，先机而动，以专业化力量提升竞争优势。
公司市场推广管理委员会在掌控各业务市场规律的基础上，以专业化的人才队伍，服务于市场推广的需求，以信息网络化管理服务于公司的动态发展，以快速反应和执行能力，构建具有中青旅特色的市场推广模式。
服务质量理念
诚信为本。完美之道，在乎专业。
满足消费者个性化需求，透过服务提高产品的附加值。
质量是企业的道德，质量是企业的修养，质量是对客户最大的尊重。
公司服务质量管理委员会以诚信、专业的服务意识和服务能力，着眼于服务的不同要素，提供多层次的服务，将顾客满意度转化提升为品牌忠诚度。
中青旅_中青旅 -旅游主业
旅游主业的发展目标是从旅游品牌、产品、销售、服务四个方面集中发力，以旅行社业务为主干，以酒店、景区业务为两翼，以连锁店、呼叫中心、遨游网为渠道，以观光旅游、休闲度假、会议奖励、商旅管理为核心商业模式，努力发展成为一个具有卓越品牌形象、拥有领先市场份额、跨地域、跨产业链运营的旅游集团企业。
入境旅游
洞察市场变化，关注客户需求，通过掌控关键资源和加强业务管理，巩固并提升在主要来华客源国的市场地位。采取多种渠道，积极拓展新的客源市场，稳步提升存量市场份额。通过外部引进关键人才，内部建立促进人才脱颖而出的激励机制，激活队伍，以人力资本的增值带动入境旅游市场的增量市场份额。积极主动地调整客户结构，大力培植和支持新兴业务，推动境外网络建设，提高对市场的驾驭能力。
观光旅游
观光旅游业务为广大消费者提供高品质、高性价比的全球旅游产品和服务，为企事业单位团体、集团客户提供个性化、品质化的旅游定制服务。遵循“关注细节、关注感受”的服务目标，通过合理、细致、完整、标准的产品设计，使游客享受周到、热情、安心、专业的服务，以产品创新赢得市场认可，以优质服务赢得客户信任，以专业经验赢得同业尊敬，致力于成为中国公民旅游业务理念的引领者，标准的制定者，规范的坚守者。
度假业务
顺应旅游行业散客化、个性化的发展趋势，中青旅在国内首家+独家推出提供专业度假服务的崭新业务品牌――百变自由行，致力于为顾客提供全程的“一站式”自由行服务。目前，中青旅百变自由行已经在市场上赢得了较高的知名度和美誉度，成为以北京为核心的华北地区自由行第一品牌；在以上海为核心的华东地区，也得到越来越多游客的认同和认可。百变自由行将继续坚持“产品制胜”的战略，全力、全程、全心为更多的游客提供专业、安全、省心、便捷的自由行服务。
会奖旅游
中青旅会展专注于集团客户市场，致力于为中外企业、行业协会、政府等客户提供包含商务考察、奖励旅游、会议管理、活动管理、教育培训、 公关顾问、广告宣传、展览展示等内容的整合营销服务。成立十年以来，坚守“因为专注，所以专业”的发展理念，“诚心为客户、用心造产品、精心做服务”，在中国主要经济区域的中心城市拥有北京总部、上海公司、深圳公司、江苏公司、广东公司、 天津公司、成都办事处，以及聚焦细分市场的公关公司、广告公司、体育旅游公司，已发展成为中国最专业的商务、会议活动、奖励旅游、公关传播、高端商务及旅游服务商。“致力于推动服务品质和内容整合的持续变革和创新，成为中国服务集团客户的整合营销服务领袖企业”是会展公司未来五年的发展愿景。
商旅业务
中青旅智圆行方商务旅游有限公司是中青旅旗下的专业差旅管理公司，为大中型企业客户提供专业的差旅解决方案。凭借丰富的大客户差旅管理经验及完善的服务体系，高效的差旅管理运营系统，完备的酒店、航空资源采购体系，雄厚的资金实力，立足于为企业客户及政府机关商务旅行提供机票、酒店及延伸等一站式全方位服务，减少客户商务旅行成本，提升客户商务旅行价值。
景区业务
坚持将景区业务作为公司主业的重要分支，深化以乌镇旅游为重心的景区业务，不断丰富 乌镇景区内涵，重点培养散客、入境和会奖市场，使之成为中国最佳休闲度假和会议奖励旅游目的地之一。探索乌镇先进规划理念和经营管理模式的对外输出，逐步延展打造旅游目的地产业链，发展集观光和休闲度假为一体的连锁旅游景区新业态。
2010年，公司与北京市密云县人民政府实施战略合作，投资开发“古北水镇国际旅游综合度假区”项目。力争用3－5年时间，将该项目打造为集观光、休闲度假、商务会展、文化创意产业为一体，具备高品质设施、互动性体验和山水古镇相互辉映独特景观资源的国际旅游综合目的地。
酒店业务
坚持将连锁商务酒店业务作为公司主业的重要分支，以中青旅山水为发展平台，坚持“效益优先，兼顾速度，稳步扩张”的发展原则，明确“商务时尚酒店”的基本产品定位，立足于深圳和北京，形成环渤海地区、泛珠三角地区两大核心业务区域，逐步成为国内一流的中档商务连锁酒店品牌。
中青旅_中青旅 -在线业务
“遨游网”是中青旅旗下专业度假网站，依托技术手段，立足标准化产品体系，建立在线预订、 在线支付平台；致力于建立以中青旅品牌为依托和保证，具备开放性、全国性的旅游度假产品预订及旅行服务网站；遨游网既是中青旅公民旅游产品的在线销售渠道，也是公民旅游业务面向“新市场、新需求、新业态”的创新业务事业部；既是现有主业的有力支撑，也是面向未来创新型组织。
中青旅入境旅游网站是公司顺应入境旅游市场商务、休闲度假散客化趋势而设立的专业B-C入境旅游网站，通过应用IT技术创新产品服务和营销渠道，借助网络平台缩短供应链距离，为来华旅行和长期在华的外国客人展开市场营销，为游客提供基于动态打包技术的个性化、定制化特色中国旅游产品和服务。
中青旅_中青旅 -分子公司
1.中青旅观光旅游事业部： 主营出境、国内旅游业务，游客招徕、旅游咨询、工艺美术品销售，旅游分销系统平台，销售自产产品
2.中青旅度假旅游分公司 ： 主营出境、国内自由行业务
3.中青旅国际会议展览有限公司： 主营国内外会议、商务考察、奖励旅游、展览服务
4.中青旅智圆行方（北京）商务旅游有限公司： 主营国际会议、奖励旅游、机票和酒店服务等国际商务业务
5.中青旅旅游服务分公司 ： 主营旅游客运服务
6.中青旅国际旅游有限公司 ： 主营入境、国内旅游业务，开发旅游、电子服务平台、酒店电子预订系统、旅游分销系统平台，销售自产产品
7.中国青年旅行社（香港）有限公司 ： 主营旅游业务、境外资本运作
8.中青旅日本株式会社： 主营旅游服务
9.中青旅加拿大国际旅游有限公司 ： 主营旅游服务
10.中青旅上海国际旅行社有限公司 ： 主营出境旅游、入境旅游、国内旅游、人身意外保险兼业代理、航空票务代理、附设分支机构
11.桂林中青旅国际旅行社有限公司 ： 主营入境、出境和国内旅游业务
12.中青旅江苏国际旅行社有限公司： 主营入境、出境和国内旅游业务
13.浙江省中青国际旅游有限公司 ： 主营入境、出境和国内旅游业务
14.中青旅新疆国际旅行社有限责任公司： 主营入境、出境和国内旅游业务
15.中青旅广州国际旅行社有限公司 ： 主营入境、出境和国内旅游业务
16.乌镇旅游股份有限公司 ： 主营旅游资源开发、酒店管理、文化旅游行业信息咨询、餐饮娱乐
17.北京古北水镇旅游有限公司 ： 主营旅游资源开发、景区管理、酒店管理、旅游咨询、餐饮娱乐
18.中青旅山水酒店投资管理有限公司 ： 主营酒店服务业务
19.桂林帝苑酒店有限公司： 主营酒店服务业务
中青旅_中青旅 -中青旅连锁店
2000年8月，中青旅率先将 连锁经营的理念引入旅行社经营范畴。目前，公司本部直属的55家统一形象、统一服务、统一产品、统一价格的连锁店已遍布京城及华北地区，为中青旅逐步建设复盖全国的网络化营销体系奠定基础。
北京市
东直门店、 西直门店、大北窑店、亚运村店、崇文门店、金融街店、广安门店、苏州桥店、公主坟店、安 贞 店、中关村店、马 甸 店、航天桥店、三元桥店、望 京 店、东大桥店、上 地 店、亦 庄 店、通 州 店、阜成门店、长虹桥店、广渠门店、魏公村店、劲 松 店、右安门店、方 庄 店、古 城 店、天坛东门店 、金源燕莎店、木樨园店、朝阳北路店、和平门店、霄云路店、北太平庄店、山姆-晋元桥店、沃尔玛-宣武门店、大 兴 店、昌 平 店
天津市
国际大厦门市部 、峰汇广场营业部 、海光寺营业部、 滨海新区门市部、和平区津塔营业部
上海市
北京西路营业部、桂平路营业部 、长寿路营业部、德平路营业部
河北省
廊坊店、秦皇岛店、唐山旗舰店、石家庄时尚店
山西省
平阳总部、五一路店、亲贤街店、长风和信店
中青旅_中青旅 -中青旅联盟
联盟简介
中青旅联盟成立于2002年4月3日，是以中青旅控股股份有限公司为邀约人，以具有业务合作潜力的境内外旅行社及相关旅游服务商为应约人，本着资源共享、功能互补、平等互惠、诚信合作的原则共同组建的企业间的战略合作联盟。
中青旅联盟坚持“联心、联手、联动”的合作发展理念，通过联合采购、共同策划产品，形成并扩大联盟内部的业务流、现金流与信息流，不断引进有竞争力的加盟伙伴，建立具有中青旅联盟特色的旅游业经营网络，依靠外延的扩张形成增量资源，强化联盟核心竞争力。
联盟成员
▲中青旅联盟成员（截至2012年4月）：
中青旅控股股份有限公司
中国青年旅行社（香港）有限公司
中青旅日本株式会社
桂林中青旅国际旅游有限公司
中青旅江苏国际旅行社有限公司
浙江省中青国际旅游有限公司
中青旅广州国际旅行社有限公司
中青旅新疆国际旅行社有限责任公司
中青旅(北京）国际会议展览有限公司
桂林帝苑酒店有限公司
上海中国青年旅行社
广东铁青国际旅行社有限责任公司
陕西中青国际旅行社有限责任公司
大连中国青年旅行社
澳门青年国际旅游有限公司
山西榆次常家庄园旅游股份有限公司
海南春秋国际旅行社有限公司
中国国旅（海南）国际旅行社有限公司
洛阳中国青年旅行社有限责任公司
贵州省中国青年旅行社
四川省中国青年旅行社
湖北省中国青年旅行社
辽宁省中国青年旅行社
西藏中国青年旅行社
扬州中国青年旅行社有限公司
丽星邮轮（香港）有限公司
云南假日国际旅行社有限公司
山西太原四季风旅游有限公司
西安金桥国际旅行社有限责任公司
宁波中国青年旅行社有限公司
桂林市台联国际旅行社
延边白山国际旅行社有限公司
浙江风光国际旅行社有限公司
黄山山水国际旅行社
内蒙古全景商务旅行社有限责任公司
九江中青国际旅行社有限公司
重庆长江轮船江山游船公司
江西光大国际旅行社有限公司
中青旅山水酒店投资管理有限公司
港中旅国际（山东）旅行社有限公司
吉林省中国青年旅行社
大同中国青年旅行社
山西五台山青年国际旅行社
葫芦岛市青年旅行社有限公司
道顺咨询（北京）有限公司
乌镇旅游股份有限公司
昆明中国国际旅行社有限公司
大连古莲旅游社有限公司
山东省中国青年旅行社
四川绵阳假日国际旅行社有限公司
敦煌中国国际旅行社有限责任公司
甘肃兰神国际旅行社有限责任公司
吉林市雾凇旅行社有限公司
中山市青年国际旅行社有限公司
江西婺源旅游股份有限公司
云南丽江幸运国际旅行社有限公司
河南云台山国际旅行社有限公司
青海中国国际旅行社有限公司
秦皇岛海燕国际旅行社有限公司
赤峰国际旅行社有限公司
东莞市青年国际旅行社有限公司
宁夏中国国际旅行社（有限公司）
陕西青年国际旅行社有限公司
嘉峪关市嘉敦华运旅行社有限公司
宁夏新文化国际旅行社（有限公司）
平遥国际金融家俱乐部有限公司
中青旅山西国际旅行社有限公司
苏州青年旅行社股份有限公司
河北省中国青年旅行社
青岛金桥旅行社有限公司
湖南省亲和力旅游国际旅行社有限公司
张家界永安国际旅行社有限公司
湖北武当太极湖国际旅行社有限公司
山西中煤文化传播有限责任公司
迪庆卡瓦格博国际旅行社有限责任公司
中青旅上海国际旅行社有限公司
中青旅_中青旅 -策略性投资
高科技是提升旅游业务科技含量、促进利润稳定增长的推动力。以高科技为动力，增加旅游主业运营中的技术含量，建立基于信息技术的旅游新业态；以高科技为动力，保持和提高科技产业在公司业绩构成中的贡献率，为旅游主业转型提供有力支持。
公司策略性投资领域子公司：
北京中青旅创格科技有限公司 主营高科技产品研发、服务、销售业务
北京中青旅风采科技有限公司 主营电脑福利彩票技术支持业务
浙江中青旅绿城投资置业有限公司 主营房地产投资开发业务
中青旅_中青旅 -中青旅大厦
中青旅 拥有完全自主产权的新办公大楼――中青旅大厦，大厦位于东二环交通商务区，地上20层 ，地下3层, 由世界知名的德国GMP建筑师事务所创始人冯・格康教授担任主设计师。中青旅大厦于2005年11月25日竣工，2006年1月投入使用。除部分自用外，中青旅大厦还将引进不同领域优秀的内外资公司，共同打造东二环成熟的商业氛围。
中青旅大厦坚持典雅、新颖、简洁、明快、实用的设计理念，准确传达出卓尔不同的文化特质。多项匠心独具的人性化创新设计，使大厦荣膺“建筑长城杯金质奖”、“中国十大新地标总部大厦”、“2007年度国家优质工程奖”等奖项。
中青旅_中青旅 -公司荣誉
获得奖项
连续四年入选“中国最具发展潜力上市公司50强”
连续四年入选“中国企业信息化500强”
连续三年入选“中国旅游集团20强”
2002年度全国国际旅行社100强
2002年度北京地区国际旅行社20强
2003、2008年度北京纳税信誉A级企业
2004年度双百强国际旅行社
2005年度“中国服务业500强”
2005年度“中国旅游服务领航者奖”
2005年度 “大智慧杯――投资者心目中最亲切的上市公司”
2006年度“中国最佳商务会奖旅行社”
2006年第三届中国漂亮50评选――中国未来十年成长性蓝筹上市公司
2006、2007年度A股上市公司投资者关系百强（排名第18位）
2007年度“旅行社管理创新奖”
2007年度“中国旅游业界最佳旅行社奖”（出境游）
2007“赢在中国”十大金股
2007年度“最佳开拓旅行社”
2007年度国际旅行社全国利税十强
2008年度“中国国内游十大品牌组团社”
2008年度“最佳旅行社”
2008年度“最佳旅行服务机构”
2008年度“最受商务人士欢迎的旅行社”
2008年公司股票入选上海证券交易所“上证公司治理指数”样本股、“上证180指数样本股”
2008年度睿富全球排行榜“中国最有价值品牌”
2008年公司标识获评“北京市著名商标”
2009年入选上海证券交易所“社会责任指数”
2009年荣获 “中国公司治理专项奖”
2009年度“最佳旅游促进奖”
2009年度“中国国内旅游组团业务十大品牌旅行社”
2009年度“最佳出境旅行社”
2009年度 “最佳旅行社”
2009年度“全国利税十强旅行社”第一名
2009年度睿富全球排行榜“中国最有价值品牌”
2010年度“投资者关系管理百强”
2010年度“中国服务业500强”
2010《 财富》（中文版）“最具创新力中国公司”
2010年度“旅行社领袖奖”
2010年度“旅游机构大奖”
2010年度TTG中国旅游大奖“北京最佳旅行社奖”
2010年度“中国出境品质服务品质金奖”
2010年度“中国出境最佳客户服务奖”
2010年度“出境旅游首选旅行社”第一名
2010年度“最受中国家庭欢迎的出境旅游线路提供商”
2010年度“中国出境游建设推动力功勋机构”
2010年度“最受欢迎的出境自由行线路提供商”
2010年度“中国国内旅游组团业务十大品牌旅行社”
2010年度“北京十大组团社”
2010年度“最佳旅行社”
2010年度“最佳旅行社网络预订服务奖”
2010年度“赴台旅游品质奖”
2010年度“最佳会奖活动策划奖”
2011年度“年度最具影响力旅行社品牌”
2011年度“最受中国家庭欢迎出境游”奖
2011年度“中国商旅会奖市场最佳PCO”
2011年度“综合实力旅行社奖”
2011年度“最具品质旅行社奖”
2011年度“最佳会奖活动策划奖”
2011年“上市公司治理专项奖”
2011年度“上市公司信息披露奖”
2011中国证券金紫荆奖――“最佳中小型上市公司奖”
2011第八届中国500最具价值品牌第128位
2011亚洲品牌盛典亚洲品牌500强第219位
2012中青旅荣获全国“青年文明号”荣誉称号
公司旗下遨游网荣获“最受欢迎自由行线路设计网站” 、“最佳旅游网络营销奖”、“最佳旅行社网络预订服务奖”
第七届、第八届“首都旅游紫禁杯”先进企业奖
第九届、第十届“首都旅游紫禁杯”最佳集体奖
第十一届“首都旅游紫禁杯”最佳集体奖、门市部最佳服务奖、最高接待海外游客人天奖、最高利润总额奖
第十二届“首都旅游紫禁杯”最佳集体奖（连续三届荣获，永久保存）、最佳个人奖。
第十三届“首都旅游紫禁杯”先进集体奖、最佳个人奖、先进个人奖
张立军总裁荣获2010“华德奖――中国旅游酒店企业家公众形象满意度调查”第一名
张立军总裁荣膺2010年度“中国财智领袖人物”
张立军总裁荣膺2011年度“乐游影响力人物”
荣誉活动
北京奥运服务
奥运期间，公司入境旅游、会展旅游、旅游运输、 国内旅游、联盟旅游、山水酒店等六大涉奥业务单元，直接或间接为国内外宾客提供包括观光、交通、住宿、咨询等旅游服务近30万人次。公司全体员工以“接待高标准、服务高水平、运转高效率”的标准，倾情付出，忘我奉献，赢得主管部门、客户伙伴、消费者的肯定和赞誉。先后获得“奥运微笑服务大使”、“微笑服务示范岗”、“奥运服务好团队”、“志愿奥运好团队”、“服务奥运好先锋”、“交通保障工作先进集体”、“平安奥运”先进个人等60余项集体与个人荣誉称号。
