知悉真情权 知悉真情权-概述,知悉真情权-相关

知悉真情权是现代词,是一个专有名词,指的是了解权、知情权,是指消费者有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。该项权利的设定旨在消除消费者和经营者的信息不对称给消费者带来的不利影响。

知悉_知悉真情权 -概述

知悉真情权又叫了解权、知情权,是指消费者有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。该项权利的设定旨在消除消费者和经营者的信息不对称给消费者带来的不利影响。

知悉_知悉真情权 -相关

对消费者来说,知情是消费活动中必不可少的,它是消费者决定购买某种商品,接受某项服务的前提。消费者有权对商品和服务的有关真实情况进行全面和充分的了解,有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务或服务内容、规格、费用等有关情况。 知悉真情权包括询问权和真情权,具体分为3个方面:(1)销售状况,主要指价格和售后服务;(2)商品的技术指标,主要指认证标志、使用方法、主要成分、等级、规格、性能、用途等;(3)商品或服务的基本情况,主要有服务内容、包装、有效期限、生产日期、产地、生产经营者、商品名称等。

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