银行柜员转岗客户经理 银行柜员见过最奇葩的客户都有什么?

以我银行从业十多年的亲身经历给你做参考,你看完肯定都以为是段子了——

一大叔来办理业务,敲了敲柜台窗口的玻璃,问道,这是防弹的吧?桂圆小妹一紧张,回答道,是,是的。大叔点了点头,着摸了半天,又问道,防炸弹吗?小姑娘差点按了报警按钮。

大妈买了新基金,两年后来理财经理处询问价值,理财经理一查,兴奋的对她说:大妈,您的基金已经从一块涨到一块五啦。大妈一言不语的走了,第二天客服下发投诉单,大妈投诉了理财经理,投诉理由是这样的:大饼油条都从一块涨到了两块,你的基金只涨了这么多,不是坑我们老年人吗!

客户来存钱,桂圆小妹看到半叠钱上面都是红色的像被颜料涂过一样,就问道,先生,这个钱上面怎么都是红红的啊?客户不好意思的回答道,昨天被人捅了一刀,把钱弄脏了……


客户汇款,没有写汇款附言,跟客户说附言一定要写的,就写实际用途就成,于是客户在附言栏位写道:老婆大人,这个月的工资奉上!!!


大爷办理定期取款,问道,小妹妹,我的死期什么时候到?桂圆忍住笑,回答道,大爷,要到下个月才到期呢?大爷又说,能不能让我的死期早点到?桂圆憋成了内伤……


有一妹纸来办业务,那天正好桂圆小哥身体不适,竟然当着客户的面就流出了鼻血,大堂经理马上上前向客户解释情况,没想到妹纸羞涩的说道,这么多年第一次有男生当着我的面流鼻血,对着桂圆小哥就按了个满意键。


领导面试新大学生,问:你知道银行桂圆的基本从业素质是什么吗?新大学生战战兢兢地的回答道:服务要好,速度要快,业务要熟练……领导摆了摆手,说了三个字:能憋尿!


桂圆小哥向桂圆小妹表白,桂圆小妹很感动,然后拒绝道:我们都是弱势群体,就不要结合了,否则就是弱爆了……


中午柜台轮换吃饭,桂圆小妹刚把窗口停了下来,后面的大妈马上冲上来说,轮到我了,凭什么停下了,桂圆解释中午轮岗吃饭,大妈说你敢停试试,吃饭也要把我的业务做完。小妹心软就把大妈的业务做完了,刚要暂停,后面一群客户马上冲上来说,凭什么你给她办就不给我们办,不许停!桂圆小妹只好加快速度,奋勇拼搏,凭借出色的业务能力把所有的客户都办理完毕,最终幸福的吃上了晚饭。


一客户拿了驾照来开户,告知不行后,立马发飙,说驾照也是国家认可的证件,凭什么不能开户,银行就是店大欺客,在大堂里面大吵大闹。此时,附近警局的一位警官正好过来巡视,看到后就问什么情况,客户看到警察后立马就软了,说:警察同志,没事,我就是不认可银行这种垄断企业的所作所为,说完,走到门口从车里面拿来了身份证,办起了开户……


一客户上午来银行办理业务,因为证件不齐无法办理,下午拿了5000块钱要求桂圆一块一块存进去,解释半天不通,桂圆小妹只好硬着头皮帮他办理,到了下班还有1000多块没有存完,小姑娘都要哭了。正在这个时候他老婆追到了银行,逮住他耳朵就一阵拧,说道,你是不是神经病啊,回家不做饭到银行来逞能,你是不是看上人家小姑娘了!还有,钱哪里来的!客户当场脸都绿了。


有一老外来银行办业务,因为没带护照无法办理,老外想了想,忽然开口说道:嫩不嫩梗零道答个枣呼?


一大爷在银行办完业务后,看到保安的自行车没锁,顺了回去。
一大爷在银行办完业务后,把宣传架上的杂志和报纸全部清空,卖给了门口收废品的。
一大爷在银行办完业务后,把老伴也叫到了银行,坐了一个下午,说这样家里就不用开空调了,省电。
后来,网点员工患上了大爷恐惧症。


大妈碰到电信诈骗,说中奖得到一辆车,硬要把钱汇给对方,阻拦下来不给汇,大妈立马发飙,说影响我中奖这个责任你们承担的起吗,警察都来了,解释了半天,说这个是诈骗,钱汇出去肯定是要不回来了。大妈说不过我们,忽然幽幽的来了句,你们难道没听说过这句话,梦想总是要有的,万一实现了呢。我们和警察蜀黍都一脸黑线……


一帅小伙来办开户,和身份证上面照片不大一样,柜台小姑娘拿着身份证对着小伙看了半天,小伙子凑近窗口,来了句:约吗?小姑娘瞬间脸变成了红苹果……


下大雨,一大妈办完业务没带伞,大堂经理热情的送上一把伞好让她回家,大妈问,要钱不?大堂经理说,这是银行的爱心伞,您就拿回去用吧。大妈开心的回家了,半小时后,一群大妈来了,把我们的爱心伞都拿光了……

银行柜员转岗客户经理 银行柜员见过最奇葩的客户都有什么?

一大妈在理财经理处询问理财,抱怨理财收益率低,说别人家银行的理财可高了,就要走,走到银行门口见没人拦着就又转回来了,怒斥理财经理,说你这个小姑娘新来的吧,怎么这么不会做业务,给两桶油不就行了!


有一阿姨到银行给出嫁的女儿存红包的钱,结果桂圆发现两张百元假钞,按规定需要没收,阿姨坐在地上要死要活,网点主任调了监控把假钞的红包找了出来,阿姨一看红包上的名字立马发飙,打了电话愣是把人家叫到了银行把两百块钱存了。我们都面面相觑,心想他们的亲戚关系应该到此为止了吧。


临下班时,大堂经理在大厅里面发现了一个黑色塑料袋,以为是哪个客户拉下的,刚要打开看看,忽然听到里面传来了滴滴滴的声音,赶紧把主任叫来,一群人围着听了半天,旁边桂圆小妹紧张的说道,不、不会是定时炸弹吧。我们当场吓呆了,立马启动防爆应急预案,把警察也叫来了。警察小哥显然也没碰到这种情况,正在纠结要不要叫消防队防暴队,忽然保安带了一个中年大叔进来,大叔一脸不好意思说,东西忘拿了东西忘拿了,说完拎起塑料袋打开,我们一看,泥煤,里面有个山寨机,滴滴滴是山寨机的待机声……


客户来帮老爸取存单,密码不知道要挂失,被告知挂失只能本人办理,客户说老爸在医院病危无法过来,桂圆解释这种情况可以上门见证后办理,客户发飙说老爸的钱就是我的钱,凭什么不给办?还是网点主任有经验,先打了电话核实,没想到老爸带了另外两个儿子飞奔到网点,对着客户一顿猛抽,边抽边说:叫你小子偷存单,叫你小子偷存单!

   1/2    1 2 下一页 尾页

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/81010103/6884.html

更多阅读

民生对公客户经理职业发展之路 民生银行社区客户经理

在银行中,对公客户经理通常是大家比较热衷的岗位。作为一名刚刚起步的客户经理,谈下我看到的以及我想到的银行对公客户经理职业发展之路。外界对民生银行的评价:原董事长董文标是个牛人,是银行圈里的狼,七年前实行事

银行客户经理该如何营销 银行客户经理营销经验

(一)客户经理一、关心并解决客户的需要,你才有存在的价值银行必须首先满足客户需要,才可能有相对于客户而言存在的价值。在纷繁芜杂的众多银行产品线中,客户最需要的是

商业银行客户经理六大职责 银行零售客户经理职责

商业银行客户经理制最早产生于20世纪80年代初西方经济发达国家,它是金融市场发展到一定阶段,诸多环境交汇之下的必然产物,它能够适应金融市场激烈竞争的需要,适应全球经济一体化的需要,适应商业银行市场营销观念发展的需要,适应商业银行金

声明:《银行柜员转岗客户经理 银行柜员见过最奇葩的客户都有什么?》为网友怎甘分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除