火锅店服务员岗位职责 如何看待顾客被火锅店服务员泼开水事件中网络上有很多人为服务员叫好?

被各位的热情吓尿了,就一个普通的答案居然得了三千多赞同,评论区居然有将近九百条...为了让大家都淡定点我把评论关了,我的答案现在自己看来其实戾气太盛,大家不要学我:-D
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2015.8.29更新

一天过了四百赞,感谢大家对我观点的支持。

1、原回答是我昨天半夜写的,当时情绪有点激动,用词不当之处请见谅。

2、我回答里面有个地方可能会让人误解,我是坚决支持“女性着装暴露遭到性侵犯女性并没有错”这一观点的,在原回答中我的用词不是很准确,可能会让人以为我反对这个观点,特此说明一下。

3、我从来没有不允许不同意见存在,有观点我们在评论区可以好好讨论,我承认女顾客有做的不妥的地方,也承认如果我们都能更礼貌一点可能会更容易避免这种事情的发生,其他的合理观点我们都可以讨论。但是我不能容忍的是有些人的“女顾客活该”“我见到这种女的我也要泼”“就是要给这种顾客一点教训”这种三观极歪的观点(是的,我就是说这些观点是错的),持这种观点的人被我见到了不要怪我专制。

4、我自己开过咖啡厅,也为各种形形色色的人服务过,也曾算是一个服务业从业人员,所以那些觉得我看不起服务员的人,请多读几遍我的答案。我从来没有看不起服务员,而我在生活中也对他们都保持着我所认为我应该做到的最大善意,我也从来没有说过要为服务员分三六九等,而是服务对象的不同促使不同的服务员应该有更强大的内心素质,具体阐述我在答案中也附加了。

5、感谢在评论中一些认真提出与我相同或者不同意见并与我探讨的人,恕我不能一一回复了。

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今天看了微博上新闻下面的评论,说实话已经被许多网民的三观震惊了,说女的活该的,说一个巴掌拍不响的,说女的嘴贱的,说可怜之人必有可恨之处的,都有。而且大多数这种人都以理客中或者“生活经历丰富者”自居,告诉你其实你被泼开水是你的因素,你看人家服务员是底层劳动者又是单亲家庭,你去辱骂他家人就是找泼,别说他要泼你了我遇到这种事也要泼你,等等等等。看到这种种奇葩观点我已经不知道说什么了,想吐槽又不知道从哪里吐起。

就像的政治正确“女性着装暴露遭到性侵犯女性并没有错”一样,我不知道为服务员洗地的圣母们都是什么心态,你作为一个服务员,首先拒绝了顾客非常正当的要求,然后对顾客进行辱骂,在发生争吵后对顾客用极其残忍的方式进行严重的身体伤害(今天看新闻说受伤女士已经进入ICU了),我不知道整个过程有什么好洗的。

圣母们洗地的论点无非两个,第一,女顾客言语不够礼貌,可能对服务员呼来喝去:我想问问他们,你们敢说平时对于服务行业的人都以非常礼貌的态度进行对待?我说的非常礼貌是指句句不离“请,谢谢,麻烦你”,对,没错,说了这些表明你有教养,有礼貌,但是我没说这些就必须要被泼一头的开水?圣母们先把自己屁股洗干净再出来好吗?

第二,女顾客争吵的时候说了一句“你他妈这么跟我说话”,服务员是单亲家庭,听到涉及母亲就暴走,所以是女顾客嘴贱:原来只有单亲家庭有妈,其他家庭都只有爸是吧?中国的国骂就是喜欢扯对方家庭中的女性,再说了这句话里面的”他妈“都算不上是特指,只是一种语气助词,类似于英语中的”fucking“,所以那些人的意思是一个阉人听到了”what the fucking are you doing?”之后暴走因为他不能fuck?呵呵。退一万步,就算他侮辱了你的家人,你就该泼她水?你妈妈就是这么教你做人的?你是在维护你妈还是在打你妈的脸?

我从来也绝对不会看不起火锅服务员这个职业,我只是觉得作为一个非高端服务业从业者(解释一下,我在文中提到的“高端服务员”不是把服务员这个职业分成三六九等,我所说的“高端”是指的服务员所服务的对象的整体素质比“低端”所服务的对象的整体素质更高,会更容易被有礼貌地对待。这里的“高端”和“低端”不是指人,而是指这个职业本身的特点。我没有任何看不起服务员这个职业的意思,只是就事论事。——这是写给评论里看到高端低端就炸毛的人看的),你如果没有能够面对各种人的强大心态,对于这位女顾客这种非常正常的反应都要炸毛,那还是趁早别干了滚回家去,另外建议这人去看下心理医生,感觉和那个强奸未遂杀害同学的大学生心理差不多。

反正我觉得,这些洗地的人都把自己带入到服务员那个身份中去了,觉得自己作为弱者以后也会遇到这种“不公平待遇”,所以拼了命的鼓吹“一个巴掌拍不响”以获得心理安慰。弱者喜欢抱团以获得安全感嘛,没什么好奇怪的LOL。


另外,今天在微博上看到 老师的文章《他为什么不打别人,只打你?》感觉写得很好,把我想说但不知道怎么说的东西都摆出来了,原文章地址:
因为不是商业用途,所以转载没有问过原作者,如果有作者有问题请麻烦告诉我,我会删除文章,不好意思了,谢谢!

小学时,我被高年级的人打过。受到欺负之后,哭着跑着去告诉老师。

老师当时问了我人生第一个哲学问题:

“他为什么不打别人,只打你?”

“操场上那么多人,别人为什么不招惹他?”

“你就没有不对的地方吗?”

说实话,到现在我才明白当时为什么会受到欺负。原因简单的出奇:因为当时我的个子矮。

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上大学时的同学,她来学校的报道的时候,丢了背包,里面有钱和手机,焦急的在广场找。

旁边的人说:

“别找了,被偷了。不知道火车站小偷多啊?”

“丢了多少?哎哟……带这么多钱,不是找人家偷你吗?”

“小姑娘以后长点心吧,火车站这么多人,为什么不偷别人就偷你?”



包里是同学的生活费,家里是农村,汇款不方便,就让同学带了现金过来。

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工作后,和身边的D同事关系交好。D同事为人和善,很好相处。但是,D同事却被某个小领导穿小鞋,各种刁难。

身边的其他同事都说:

“为什么只给D同事穿小鞋?”

“组里这么多人,为什么只针对他?”

“D同事肯定有得罪人家的地方。”

离职之后,事情也得以昭示天下。原因就是,D同事是Z领导提拔起来的,而却没有推荐小领导晋升。但是Z领导在公司德高望重,小领导并不能做什么,只好针对D同事来泄愤。

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A朋友之前租房子的时候,房东突然来找A朋友,说让A搬走,然而距离租期到期还有半年多。

A觉得这违反了合同,应该赔偿双倍押金。

中介被找了过来,房东说了很多这个那个,表示人必须搬走,押金也不退。

中介就和A说:

“之前租房子房东也没这么多事,你来了才这样。”

“肯定是你这边也有问题啦。”

“双方各退一步,押金就算了。”

A只得搬来我这里暂住。后来回去找房子的时候,发现房东的房子是打算卖掉。

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某个女孩去吃火锅要加汤,被服务员恶意从背后淋了高温汤水后拳打脚踢。

视频出来了,并没有什么直接证据表明女孩说了什么过分的话。

某些网友表示:

“那么多人不烫怎么就烫你?”

“一定是你态度不好惹急了人家。”

“服务员本来压力就大,你就不能反思一下自己哪里做的不好吗?”

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到底这些人为什么会变成被害者呢?

只是因为倒霉吗?

其实,也并不其然。

大多时候,坏蛋选择下手的目标对象,一定是选择某方面的弱者。

火车站的扒手,永远第一目标是单身而来的外地姑娘,而不会是三五成群的壮汉。

碰瓷的流氓,第一目标永远是一般私家车,而不会是豪车甚至公务车。

比如高年级的大个,会欺负低年级的矮子。

比如公司的领导,会欺负公司的小职员。

比如占据租方市场的房东,会欺负租客。

比如一个男的服务员,会欺负一桌子全是姑娘的顾客。

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老师看不透这一点,是因为多一事不如少一事,反正事不关己。

看客而已。

其他同事看不透这一点,是因为事不关己,没必要掺和。

看客而已。

中介看不透这一点,是因为虽然顾客遭受了损失,但是租房子的人有的是,损失又不需要自己承担。

看客而已。

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回到最初的问题:他为什么不打别人,只打你?

情况分两种。

第一种是,我确实找事了,然后被打了。

第二种是,他想打人,因为他不爽也好,因为他想逞威风也好,最重要的是:

他觉得打得过我。

如果是第二种情况,在我被打之后,我希望得到的是公正的审判、裁决。

但是有人跳出来,关注的核心不是到底发生了什么事,而是表态如下几种:

1.他为什么想打人?一定是之前受了委屈。哎呀好可怜啊,委屈到要打人,一定是大委屈。我们一定要关爱他……

这就是最常见的圣母婊,脑补能力极强。

但是就是这种圣母婊,有人说“你不讲道理”,受到这一点点委屈后,圣母婊立马暴跳如雷,问候对方祖宗十八代。

圣母婊就不会再去关注喷自己的人是不是受了委屈,是不是要关爱对方了。

因为,圣母婊对其他被害人的施暴者都是圣母,对于自己的施暴者,那就是喷子了,是恨不得当对方的生母,日穿对方族谱上下十八代。

2.打你是因为你的问题。不然为什么就打你不打别人?事情一定有因果联系对不对。

这就是最常见的傻逼婊。

无论打的人是谁,都是一个特殊个体。总会有人承受这种灾难,无论这个人是谁,他们都可以问一句“为什么就是你不是别人?”

废话,饭要一口一口吃,人要一个一个打。

之所以不是别人,是因为施暴者还没来得及动手。

但是事情确实都有因果关系,这倒不假。

火锅店服务员岗位职责 如何看待顾客被火锅店服务员泼开水事件中网络上有很多人为服务员叫好?

比如为什么傻逼婊会有这么个逻辑呢?因为他是傻逼啊……

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某些看客永远不能代表正义。

因为他们看不到事理。

他们看的,是热闹。

而看热闹的时候,为了再热闹一点,这些人进化了。他们喜欢占领一个道德制高点,对于整件事发表blablabla的指导性意见。

因为,他们要处于漩涡之中,获得别人的关注,表达一个观点:这肯定是受害人哪里为人处世不好,而我比被害人强。最好的证据就是:为什么我没挨打而是被害人挨打了?

因为被害人不如我啊!

“我多会为人处世啊,我比你强啊!”

老师问,为什么他打你不打我?

“废话,你是老师啊!”

“对啊,所以他不敢打我,啦啦啦。哦对了,你还敢说我废话?”

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他为什么不打别人,只打你?

这句话是没错的。

但是,很多时候,我希望这是一个疑问句,而不是一个反问句。

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