沟通关键点 一思 职场六个关键点让你沟通一路顺畅

  人际关系是人生中不可缺少的重要资源,要建立关系,就需要学会沟通和交流。以下是一些沟通交流的技巧:模仿、聆听、真诚、注意肢体语言、就事论事、保持情绪。

  模仿

  模仿就是在参与对话的过程中拷贝其他人的心理上的惯用风格、节奏和面部表情。

  模仿在社会交往中很自然的存在着,只有当你意识到它的存在并且认识到了它的作用的时候,它才能被当作一个有效沟通的工具和一个产生和睦关系的工具而被加以应用。

  在模仿的过程中,你会更加注意对方的言语、肢体动作和面部表情。而你在重复过程中,在不显得刻意和笨拙下,会使自己变得友好和坦诚。

  聆听

  沟通是双向的。我们并不是单纯的向别人灌输自己的思想,我们还应该学会积极的倾听。

  在聆听过程中,一定要耐心把话听完,才能达到倾听的目的。要避免开小差,随意打断别人的谈话。在适当的时候,还应该做出积极的反馈,如“对的”、“是这样”、“你说得对”等或点头微笑等,表示对谈话者的理解和鼓励。

  真诚

  真诚是一个人为人处事的准则。当你展示真诚的时候,你的谈话会更加有吸引力。

  首先,要避免谎言。其次,多说自己的经历,说自己的看法,展现你的兴趣,而不是空谈范谈。当我们能真诚的和别人沟通时,也能较容易的获得真实的回报。

  注意肢体语言

  相当程度的交流是通过肢体语言实现的。虽然我们自己不能看见,但其他人可以。如果你在说一件事的同时却在想着另一件,你的肢体语言很可能会泄露你真正的想法。

  避免抱臂:抱臂通常是一种保守的行为,表示不同意你的想法,或者不想继续的暗示。

  保持眼神交流:缺少眼神交流一般说明对方对所谈论话题不感兴趣。这可能是出于对某些内容的尴尬回避,或者不知道如何继续话题。

  保持平稳的声调:当突然加大音量时,常常给人一种侵略性的语气,或者代表着情绪激动。

  就事论事

  有时争吵的发生会波及一切不相干的事。在一段关系中能做到尊重,意味着要尽其所能地就事论事。尽管翻出很多鸡毛蒜皮的往事似乎能让你占上风,但是千万不要。如果争吵内容是今晚该谁做饭,就讨论谁该做饭这一个问题。千万不要突然转到谁在这个家里做了什么,比如小孩谁来带,厨房水池该谁洗。

  争吵确实很容易突然失去控制,转向其他的东西而愈演愈烈。其中一方应该尽量遏制其发展,这时候应该走开。但为了避免误会这时一定要显示出你的尊重。比如你可以这样说:“听着,今晚再这样吵下去不会有任何结果。我们休息吧,也许明早醒来头脑比较清楚了再来谈论会比较好,行吗?”

  保持情绪

  谈话时尽可能保持精神的兴奋,以此来感染对方。

  一个人的心情,固然能够影响一个人的行为。但是,行为也可以用来调整一个人的心情。所以,一个心中烦恼的人,如果要变得愉快,最好的办法,就是努力在谈话和动作之中,表现出一种愉快的态度来。那么,这种态度自然会影响你的心境,使你变得真正的快乐。

  在说服他人时,要特别注意耐心。当想着要急着要说服别人时,往往会使得心情更为焦躁,一旦心浮气躁或操之过急。言辞也缺乏艺术,反使说服失败。说服他人的时候,产生焦躁的心情是可以理解的。在这种情况下,应该保持耐心,保持平稳的情绪。

  最后,更好、更高效地交流,并不仅仅需要说话,你还得通过行动来获取。谈话时建立的形象等,只有真实的行动才能维护它,特别是当你许下一个承诺的时候。

沟通关键点 一思 职场六个关键点让你沟通一路顺畅

        注:更多精彩文章请关注爱华创业职场栏目。

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/8081071/700817253.html

更多阅读

一念之转六个问题和四句话 一念之转 百度云

六个问题”背后的秘密1. 关于「第一问」:不喜欢谁或什么?谁或什么激怒了你?谁或什么使你伤心或失望?我们所不喜欢的人事物,通常是自己的阴影投射所致。所以需要疗伤及收回投射。(人类讨厌会伤害自己肉体的东西,乃是一种本能,如讨厌五毒之虫

如鱼得水 掌握50个关键点让你职场如鱼得水

职场人际交往如鱼得水的50个关键点,让你在职场如鱼得水!关键点1、凡事莫斤斤计较 既破坏情绪又损害人际关系斤斤计较是一种心态,它的表现就是凡事都要较个真,都要分出个子丑寅卯来。其实,有许多事情都是无关紧要的,是跟自己没有什么

职场沟通技巧心得体会 职场菜鸟与人沟通技巧

       无论是家庭还是职场之中,只要是人与人接触的环境之中,沟通一直就占有十分重要的位置,其重要性就更不用说了。因而,职场人要如何来进行人际沟通呢?在人际的沟通中需要注意哪些?又有哪些技巧呢?步骤/方法讲出来  尤其是

距离产生美下一句 职场中让距离产生“美”

工作中有不少朋友曾与笔者讨论过与员工的距离应该掌握在哪个尺度的问题。员工与职场管理层之间的距离该如何把握呢?其实职场管理层与员工的合适距离与以下三个方面因素相关:职场管理者的领导风格、员工的个性类型和工作内容的性质。

如何做一名职场达人 选秀时代,做“职场达人”的六大策略

《中国达人秀》红遍全国,再度将电视选秀类节目带到了一个全新的收视高度。电视选秀节目2003年起在中国开播,因收视率颇高而被广泛复制,迅速占领了各大频道周末的黄金时段,成为当前最为流行电视娱乐节目形态。从《梦想中国》、《超级女

声明:《沟通关键点 一思 职场六个关键点让你沟通一路顺畅》为网友控芯少年分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除