企业管理中的平衡艺术 企业管理是平衡的艺术(2)


企业管理中的平衡艺术 企业管理是平衡的艺术(2)

流程、客户是对内部、外部的平衡;财务、学习成长是对后置、前置的平衡。

6、时间、范围、费用(Time, Scope and Cost)

PMI认为,项目管理有五大流程,九大知识领域,数十个方法论,和上百个工具,需要至少参加35小时大约5天的培训,才能理解通常认可的(Generally Accepted)管理纲要。
其实项目管理可以很简单。项目管理可以就是对时间、范围、费用的平衡。项目经理不是魔术师。客户要增加工作范围的时候,项目经理就调整一下时间、费用。公司要求减少费用的时候,项目经理只能减少工作范围,或者改变时间。虽然实际环境会很复杂,但原理如此而已。

项目经理最是平衡专家,因为他必须在时间、范围、费用的三角形上寻求到最佳平衡。

7、赚钱、花钱、分钱(income, cost and benefit)

赚钱使公司实现盈利、创造收入。花钱使公司正常消费,维持运转。分钱使公司股东分润、员工获益。只会赚钱不懂花钱,公司难以永续;只会花钱不懂分钱,人心不能所向;只会分钱不懂赚钱,只是理论空壳。有人说会赚钱最重要,因为这是唯一的收入来源,其他都是附属品。有人说会花钱最重要,因为有投入和产出通常成正比。有人说会分钱最重要,正确的人给予正确的激励,赚钱自然发生。可能傻子都会说,理论上,三个都重要,所以这是废话。

但是我想echo傻子的话:懂得赚钱,懂得花钱,懂得分钱,并且懂得平衡他们,最重要。

8、抓大、放小、管细(big, small and detail)

通常我们用“大”来指计划,用“小”来指执行;用“大”来指战略,用“小”来指战术;用“大”来指全局,用“小”来指部分。缺乏“大”眼光的执行者会说“思路决定出路”,缺乏“小”手法的领导者会说“执行决定成败”。我们缺少的,通常认为是最重要的。而往往,在大型组织中,我们不缺有战略眼光的人,也不缺有执行力量的人,领导者除了“抓大”、“放小”外,有时会忘了一件事情,就是用“管细”把这两者联系在一起。

“管细”不是指事必躬亲,指的是,你有通道、并且随时可以从这个通道,自100楼下到1楼,看看你放的“小”在哪里。

9、魅力、制度、文化(charm, policy and culture)

公司里的文化与制度,对应社会上的道德与法律。管理10人,100人,和1000人是不一样的。管理10人需要身先士卒,带着兄弟们奋勇杀敌,同吃同住,用你的个人魅力大呼一声“兄弟们,跟我上!”。管理100人就不行了。你看不到每一个人,需要制度。什么情况下应该做什么事情,如果做了,得到什么,没做怎么惩罚。“干好了,有奖励!”,于是公司井然有序。管1000人又不一样了,制度的漏洞凸显、个人魅力无法到达。于是要靠文化:“我高兴,我愿意”,大家千众齐心。

共同的文化是由内而外的原动力,良好的制度是由外而内的约束力,个人的魅力是由我而你的感染力。  

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