消费者权益日活动方案 开展消费者权益日活动方案

   一、消费者权益日活动的主题

  今年纪念活动的主题是“携手共治 畅享消费”。

  二、活动内容安排

  (一)召开全市消协联系分管局长、秘书长工作会议,部署全市3·15纪念活动。

  (二)召开3·15纪念活动领导组会议暨3·15新闻发布会,各有关单位发布XX年消费维权成果。

  (三)各级工商部门组织开展专项市场执法检查,举办销毁假、冒、伪、劣商品活动;消协组织开展对商品和服务点评、热点问题评议等活动。

  (四)召开市里相关企业投诉分析通报会。

  (五)与皖西日报、大别山晨刊、六安新周报、六安市电视台、广播电台等媒体联合开办专题、专栏。

  (六)联合相关部门举办消费维权现场宣传咨询、诚信企业形象展示、真假商品识别、为民服务等多种形式纪念活动。

  (七)开展百家厂商,多种商品让利销售活动。

  (八)举办3·15纪念活动电视直播晚会。

  (九)编印3·15专刊——《XX年六安消费维权信息报告》。

  (十)畅通消费投诉热线,及时处理消费纠纷。

  三、活动要求

  1、高度重视,加强领导。全市各级工商行政管理机关和消费者协会要把3·15纪念活动作为当前的一项重要工作来抓。要提高认识,各级工商、消协系统要高度重视3·15纪念活动,将它作为展示工商、消协形象、检查组织协调能力的一项重要工作列入重要议事日程。积极主动向当地党委政府汇报,争取政府支持,部门配合,群众参与,形成合力。

  2、精心组织,周密安排。各县区要成立相应的机构,各相关部门要明确任务,认真组织,密切配合,每一项工作责任到部门,落实到个人,切实履行职责,力争做到早筹划、早安排、早落实。

  3、强化宣传,突出重点。要争取宣传部门和新闻媒体的配合,营造良好的舆论氛围,突出以“消费与安全”年主题的宣传报道。各地要结合实际、注重实效,通过声势浩大影响广泛的纪念活动,为消费者排忧解难,促使经营者自觉承担社会责任,诚实守法经营。各县区要认真做好3·15期间投诉调处工作,及时化解消费纠纷。

  4、认真总结,及时上报。3·15纪念活动内容丰富、涉及面广,时间紧,任务重,各县区要认真抓好落实,并及时做好3·15活动总结上报,于3月18日前将文字材料、图片等资料ji中整理装订成册报市工商局、市消费者协会。

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