12306改签手续费新规定 12306改签后退票手续费

  一、12306改签后退票手续费

  12306改签后退票手续费是根据阶梯式退票规定:48小时外的,收取5%手续费;48-24小时内的,收取10%的手续费;不足24小时的,收取20%的手续费。

  二、12306网站火车票改签新规定、火车票退票规定

  用户在12306网站购票后,尚未换取纸质车票的实名制火车票退票,可以在12306网站办理改签、退票手续:

  1、火车票退票时间不晚于开车前2小时。

  2、同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票方可批量改签。

  3、在火车票退票时间规定内在12306.cn网站退票后,需退票费报销凭证的,凭在12306网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站售票窗口索取。

  三、用户在12306网上订火车票后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续:

  1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。

  2、以下情形如下办理:

  (1)根据火车票退票新规定,已经换取纸质车票的实名制火车票退票,在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。

  (2)在具备二代居民身份证检票条件的车站,已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的,在乘车站经车站确认后办理。

  (3)在具备二代居民身份证检票条件的车站,已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。

  3、改签后,出具纸质车票。

  四、改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时,应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款,原票款按发卡银行规定退回原银行卡。退票或改签后新票票价低于原票的,应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。改签后的新票票价等于原票的,无需办理支付手续。

  五、火车票退票答疑

  1、火车票改签后可以退票吗?

  一张车票只能办理一次改签。车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。

  2、行李托运时如何办理退票?

  退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。

12306改签手续费新规定 12306改签后退票手续费

  3、站台票可以退吗?

  站台票售出不退。

  4、火车开车后可以退票吗?

  旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。

  5、因铁路部门原因导致未按时到达目的地,可以退票吗?

  因承运人责任致使旅客退票时,在发站,退还全部票价;在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价;在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额,未使用部分不足起码里程按起码里程计算;空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。均不收退票费。

  6、退票报销凭证在哪里拿?

  在火车票退票时间规定内在12306.cn网站退票后,需退票费报销凭证的,凭在12306.cn网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站售票窗口索取。

  

爱华网本文地址 » http://www.aihuau.com/a/5800371/381045386.html

更多阅读

春运退票手续费新规定 2015年春运退票手续费新规定

在火车票预售期延长至60天后,中国铁路总公司又进一步优化了退票改签规则,退票政策由以前固定收取票价的20%改为火车出发前15天以上退票不收退票费等新政,自2014年12月3起开始实施,具体2015春运退票有哪些新规定,退票时间,退票手续费,退票地

退票手续费新规定2015 2015火车票退票手续费新规定

   根据铁路部门出台的火车票退票手续费新规定,退票费的高低是由提前退票时间的长短来决定的,具体内容如下:  1、旅客在开车前15天(不含)以上退票,无须承担任何退票手续费;  2、旅客在票面乘车站开车前48小时以上退票,承担

2017年火车票退票规定 2017春运火车票退票手续费新规定

 2017春运火车票退票手续费新规定爱华阅读配图  一、火车票退票时间  1.对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。  所谓15天(不含),即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如,某旅客购买的是2月4日下午3时出

退票手续费新规定2017 2017年春运退票手续费新规定

 2017年春运退票手续费新规定:  一、火车票退票时间  1、对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。  所谓15天(不含),即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如,某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票,那么20

声明:《12306改签手续费新规定 12306改签后退票手续费》为网友爱情侩子手分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除