持续改进,增强满足要求的能力的循环活动。制定改进目标和寻求改进机会的过程是一个持续过程,该过程使用审核发现和审核结论、数据分析、管理评审或其他方法,其结果通常导致纠正措施或预防措施。以下是爱华网小编为大家整理的关于持续改进流程图,给大家作为参考,欢迎阅读!
持续改进流程图 持续改进三个技巧
1. 扩展反馈周期
持续改进只有了反馈可用时才有效。来自于运维到开发的反馈周期只是一个开始。想想把周期扩展到从终端用户到设计人员的循环是否可行。这意味产着要实施新的通信和文档系统。随着软件开发中消费化趋势的渐涨,也许会有方法来使用社交媒体和大数据来识别可改进的区域。
2.不要陷入消极情绪
持续改进就像是找碴儿,不断在找出错误。团队成员可能会感到气馁或产生抵触情绪,如果他们感觉自己在被监控着。或者,他们会开始相互指责。确保所有改进都得到认可和回报,而不是理所当然的。每一天都要做的更好,这才能上所有人对自己工作都感觉越来越舒服,而不是越来越坏
3. 知道什么时间该放手
思想家伏尔泰说过,“不要让完美成为优秀的敌人。”持续改进不再有用,当它的致使经济停滞而不是创新时。要从长远利益考虑,而不是让所有细节都达到完美。改进的可用的资源是有限的。在最后的分析中,在现有应用效率中增加2%可能不如提出一个全新的功能,或解决掉之前未满足的需求。