把企业管理比作放羊,听起来有些荒唐。但熟知放羊的人都知道,放好羊可是一个大学问。它有许多与管理相同的理念。如果把员工比作“羊群”的话,那企业管理者就是放羊的“羊倌”。
作为放羊的羊倌,只用手中的一把铁铲和嘴里发出的几句固定的口令就能轻松自在地领导羊群朝一个方向前进。手里的铁铲用来抛石头字惩罚不守规矩的羊,威慑的作用大于实际惩罚。一个羊倌就能把几十只甚至上百的羊集中在一起,而且很少有掉队和跑丢的。细细分析放羊,其实蕴含了许多管理哲学的理念。
第一:制度制定的目的不是用来惩罚员工的,而主要是起震慑和预防作用。不要轻易用制度来处罚员工。这就像羊倌手中的铲子只对付那些严重脱离队伍的羊一样,对于不严重违反纪律的羊群只用喊口令。这就是制度与企业文化的关系,引导为主,处罚为辅。这也就是攻心为上的道理。
第二:羊群问什么看起来虽散乱却没有一个掉队的?而且羊倌口令一下,所有的羊都会向同一个方向前进或后退呢?其实,每一个羊群都有一个领头羊,只要把这个领头羊管好了,其他羊就驯服了。这就是《孙子兵法》中的匠将原则,只只要把将管好了,兵自然也就管好了。所以,管理好直接下属领导层是管理的关键。
第三:每个羊都有吃草的自由度,羊倌不会把每个羊的位置给固定下来,这样的好处是每个羊都能最大可能地发挥自己的长处,恰到好处的找到自己擅长的领域,保证了每个个体都能吃饱。所以,管理员工一定要给员工一个相对自由的空间,让每个员工都能找到适合他的岗位,这就是所谓的人尽其才。这样每个员工就都会有一个发挥自己才华的平台,员工才有归属感。
第四:羊群看似乱,但其实是形乱神却不乱。这其实就是无为而治的管理境界。管理者像羊倌一样应该惩罚那些最不守规矩的员工,教育那些没有工作热情的员工,而对于员工的个性,在不违反原则的情况下要容忍其个性的释放,只要管理好领导团队就可以了。从而达到企业员工像羊群一样自动自发地遵守纪律,这其实就是一个企业管理的终极目标。
第五:羊倌一般都会把羊往山上赶,因为把羊赶上山可以培养羊的腿力,这样的羊能长肥。刚开始有些羊可能上不了山,但是羊倌连打带喊,重复几十次,结果所有的羊都上了山。到最后不用赶,羊自动都上了山。这与管理一样,西方其中也有用“赶羊上山”作比喻企业管理的,有些员工可能跟不上公司发展的需求,不愿意上山,但是经常地重复做一件事情,他们就会由不能做变成可能做,并由可能做变成习惯做了。
这就是企业文化中的道德自觉和固化行为的模式。比如加班文化,开始是不情愿,随后是习惯了加班,最后不加班感到不习惯。其实,工作状态没有好与坏,只有习惯与不习惯的问题。(作者:吕彤)
放羊娃的故事启示 “放羊”对企业管理的启示
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