1、认真接过路上发单人员发的传单。如果有特殊原因不能接受，也报以微笑，表示感谢。
2、上菜时对服务员、或付款时对收银员说谢谢。
3、进出公寓和公共场合的大门，帮别的人扶住门，方便他们进出，尤其带小孩的和手里拿着东西的路人。
4、推门、按电梯门时让别人先出去。
5、挂电话时，等对方先挂断。
6、过马路认真等红绿灯;开车堵的话让出人行道;吃饭不吧唧嘴、不翻菜、不剩米粒。
7、对门房、迎宾有礼貌，起码点头笑一下，他们往往是最容易被忽视的。
8、遛狗时，打扫宠物的排泄物。
9、不说脏话。
10、在宿舍等公共场所里，注意自己说话的声音或动作有没有影响到别人。
11、不打听同事的私事。
12、控制得了自己情绪。碰上事儿了，不马上扔狠话，冷静。为人低调，沉得住气。
13、即使是热汤也不会喝出声来。
14、在下雨天开车减慢车速，或者因车前面有老人、小孩、宠物而放慢车速。
15、轻声关门，让座。
16、离开图书馆时轻轻把椅子放回原位。
17、递剪刀、刀子等物品时把尖锐的一边朝向自己。
18、女生在公共场合坐着把腿并起来，或是翘起来偏向一旁。
交流就是学习，沟通就能进步——调研诊断有感任何事情有好就有坏，有优就有劣。比如说，所谓的“成功学”让人增添进步的勇气、鼓足学习的干劲，倒是功不可没。但叫人异想天开、不切实际地幻想、有人因此走火入魔，街头狂喊：我要成为亚洲第
用心冲好一壶浓浓的功夫茶，讲述18岁以后的创业故事，38岁的林国庆语速不紧不慢：“功夫茶需要慢慢地品味。” 像鹰一样捕捉商机 在不少下属和同行的眼里，甘肃兰州鸿安集团董事长、总经理林国庆的“发家史”十分传奇。
“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”大礼不辞小让，细节决定成败管理是树，品牌是挂在树上的果子，细节是大树的枝叶。放弃细节就等于大树放弃了树叶，大树不但不能参天入云，也结不出美丽真实的果实——品牌。战略与执行的
当今论管理，最流行的词汇是什么？是“细节”。 只要你上书店浏览一下财经书架，就会发现到处是谈论精细化管理的书籍，什么《细节决定成败》、《决定成败的49个细节》、《细节是魔鬼》、《细化管理》等等，其中，《细节决定成败》、《决
“世界级的竞争，就是细节竞争”，一个管理者不仅仅要关注企业宏观战略的内容，还要注意企业微观方面的管理内容。从细节入手把工作做细，从而在企业中形成一种管理文化，会具有极其强大的竞争威力。只注意结论而忽视了细节，这是我们应该谨慎
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