促成成交的六种方法 淘宝开店卖家促成订单成交的八种技巧

  我们网店的订单来之不易,我们需要去掌握一些技巧来促成我们网店订单的成交。这样才能够提高我们网店的销售业绩和网店销量;每一个顾客来访我们店铺我们应该用什么方法能促使这笔订单成交?今天,淘宝知识堂(www.tbzst.com)围绕这一话题向大家介绍促成网店订单成交的八种技巧,希望能够帮助大家:

  一、假设准顾客已经同意购买:当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,我们可采用“二选其一”的技巧。譬如,网店客服可对准顾客说:“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说:“请问是星期二还是星期三送到您府上?”,此种“二选其一”的问话技巧,只要准顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。

  二、帮助准顾客挑选:许多准顾客即使有意购买,也不喜欢迅速签下订单,他总要东挑西拣,在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时,聪明的网店客服就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等,一旦上述问题解决,你的订单也就落实了。

  三:利用“怕买不到”的心理,人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。我们可以可利用买家这种“怕买不到”的心理,来促成这笔订单。譬如说,我们可对准顾客说:“这款产品只剩最后一个了,短期内不再进货,你不买就没有了。”或说:“今天是优惠价的截止日,请把握良机哦,明天你就买不到这种折扣价了。”

  四、让先买一点试用看看:准顾客想要买你的产品,可又对产品没有信心时,可建议对方先买一点试用看看。只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量有限,然而对方试用满意之后,以后就可能给你大订单了。这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。

  五、欲擒故纵:有些准顾客天生优柔寡断,他虽然对你的产品有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不作决定。这时,你不妨故意收拾东西,做出要离开的样子。这种假装告辞的举动,有时会促使对方下决心。

  六、反问式的回答:所谓反问式的回答,就是当准顾客问到某种产品,不巧正好没有时,就得运用反问来促成订单。举例来说,准顾客问:“你们有银白色电冰箱吗?”这时,推销员不可回答没有,而应该反问道:“抱歉!我们没有生产,不过我们有白色、棕色、粉红色的,在这几种颜色里,您比较喜欢哪一种呢?”

  七、快刀斩乱麻:在尝试上述几种技巧后,都不能打动对方时,你就得使出杀手钢,快刀斩乱麻,直接要求准顾客签订单。譬如,取出笔放在他手上,然后直接了当地对他说:“如果您想赚钱的话,就快签字吧!”

  八、拜师学艺,态度谦虚:在你费尽口舌,使出浑身解数都无效,眼看这笔生意做不成时,不妨试试这个方法。譬如说:“×经理,虽然我知道我们的产品绝对适合您,可我的能力太差了,无法说服您,我认输了。不过,在告辞之前,请您指出我的不足,让我有一个改进的机会好吗?”像这种谦卑的话语,不但很容易满足对方的虚荣心,而且会消除彼此之间的对抗情绪。他会一边指点你,一边鼓励你,为了给你打气,有时会给你一张意料之外的订单。本篇文章来源于淘宝知识堂http://www.tbzst.com/ 原文链接:http://www.tbzst.com//Html/201209/440.html

促成成交的六种方法 淘宝开店卖家促成订单成交的八种技巧
  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/5343971/932917413.html

更多阅读

淘宝如何分类宝贝_正确的宝贝分类方法 淘宝宝贝分类链接地址

宝贝发布得太多,买家会很难找到,而且并不是所有的买家都愿意把店铺中的所有宝贝都看一一遍,因此设置好宝贝分类可以使买家迅速找到自己想要购买的宝贝。同时宝贝分类也起到了推荐的作用,很多买家都是被某件宝贝吸引而进入店铺的,但并不

photoshop去除水印的六种方法 手机ps去水印教程图解

对于很多人来说去水印是比较头疼的事情,这里教你六招去水印的方法!photoshop去除水印的六种方法——工具/原料photoshopphotoshop去除水印的六种方法——步骤/方法photoshop去除水印的六种方法 1、使用仿制图章工具去除使用仿制图章工

淘宝客链接转换的两种方法 淘宝链接转换

来源:网络 | 作者:Admin | 时间:2013-10-02 00:28:49 |我们在做淘宝客推广时候获取的推广链接很长,这样不利于推广,特别是对于百度来说把淘宝客的推广链接进行转换是非常有必要的。这样做的好处不仅是隐藏了推广链接,更重要的是可以避免

淘宝开店怎么上架 在淘宝开店,怎么样选择宝贝上架的时间?

  相信大家都知道,超市的商品陈列是很有技巧的。今天我们要告诉大家的是,在淘宝开店,宝贝上架的时机选择同样很有技巧。做足这些细节,能为您的店铺,带来更大的流量,为宝贝赢得更有利的推荐机会,最终达到事半功倍的效果。且听偶慢慢道来

声明:《促成成交的六种方法 淘宝开店卖家促成订单成交的八种技巧》为网友歪曲的面孔分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除