爱华网 这期的BusinessWeek有篇专题长文“Why Failures Can Be Such Success Stories”，提到了成功人士的特质。它的重点其实只是想带出后面八个伟人的故事，我对那八个美国伟人没啥兴趣，倒是它的引言让我非常激动！ 它，解开了我心中的千古难题。
这篇文章引用了知名心理学家史丹佛教授Albert Bandura的理论，这位教授在1970年代便提出这个理论。他说，成功人士的重要特质之一是“self-efficacy”，这个字在台湾翻译成“自我效能”，但我认为翻成“自我灵验”或“自我信效”较为对味。
为什么要起用这么一个新字？显然，心理学家希望将这个他所发现的新成功特质，与一般认为的“自信心”（self-confidence）与“自尊心”（self-esteem）加以区别。自信心，就是一个大致上的“自我相信”，相信自己很美，相信自己很行，相信自己无论如何都比别人棒！而“自尊心”，就是爱自己，认为自己很高贵，比别人都高贵，比世界上所有人都高贵！
但心理学家发现，真正成功的人，并不需要特别的“自信”或“自尊”。
这些成功的人，在他们还是不起眼的小子的时候，他们只是深深相信，他们能“做到这件事”！他们不是相信“自己这个人很棒”，而是相信“自己能‘做’到这件事”。他们相信，自己不怎么样没关系，自己不如人也无所谓，重要的是，他会相信，“自己”可以让一切“灵验”，自己可将眼前这件事情做好！
我认为自己长得真的不好看，也觉得自己不是一个领导人，更觉得自己不是样样都行。别人说，奇怪，你很不错啊，你是将才啊，你应该更有自信一点！不必这么客客气气！再狠一点的就说，“你这样连基本自信都没有，要怎么成功？”
所以，我的的确确是一个没有自信的人，但没有自信的人，难道就不能成功吗？
可以！而且很多成功人士都不是有自信的人，但他们却有“自我灵验”！心理学家说，没自信人仍潜在着极强的成功特质，因为他就是认为：
“我虽笨，但我可以做成这件事！”
“我虽丑，但我偏偏就是可以做到那件事！”
“我虽穷，但我无论如何都可以做到这件事！”
这些拥有高度的“Self-efficacy”的人，总是认为“成事不在天，而在我本人”。我拥有每一分的控制权，决定这件事是否会做成功，我自己相信这件事靠“自我”就可以“灵验”！
因为有这种把握，所以，虽然一走出去，哐啷，摔了下去，跌个四脚朝天。但因为他相信，所以他爬起来继续走！
有趣的是，反而是太有“自信”的人，不见得可以“持之以恒”。他或许就是太有自信，所以当他做了一阵子，发现这件事怎么好像一直碰壁，他就会拍拍屁股站了起来，认为“此处不留爷，自有留爷处”、“我这么一尊贵的人为何要在这里穷搅和”、“这件事不适合我做，我换件事情做吧”。于是这个人就无法“继续走”，无法持之以恒，而“持之以恒”当然也是成功人士的另一个关键特质。
这段其实才是那篇BusinessWeek报道的重点，报道说，持之以恒可以让一个人学习到“如何成功”，他们分析八个伟人，发现每个成功的人在他成功之前，都曾经有过至少一个“大失败”，这点，也呼应昨天与相当成功的网络创业家的对话，提到他曾经“走过最深的谷底”，趴在地上了，现在又站了起来。重点是，为何经过大大小小的失败还能站得起来，再去撞墙一次，就是因为“自我灵验”。
相信自己的双手，让任何信念灵验！
此外，这篇文章也顺便说明“自我灵验”的下面还可分支出两个子理论：
一个是“管理灵验”（managerial efficacy）。这点，心理学家特地做了一个实验，将商学院学生分成两组，要他们开始做以计算机仿真经营一家公司的状况。在A组，研究人员骗他们，这个计算机仿真主要是在测试“你当前天生的管理能力”。在B组，研究人员骗他们，这个计算机仿真主要是在测试“你在过程中学习并完成最后目标的能力”。这样测试下来，研究人员发现，两组学生明明实力相当，A组在仿真过程中竟然做得不怎么样，很多决定都做错了；而B组却呈现非常有系统的、非常有效率的思考。A组与B组的学生们的自信、自尊都差不多，但是在实验中被告知的“efficacy”不同，A组没有掌控，B组有所掌控。最后结论是说，“自我灵验”这种东西除了让人持之以恒，也真的让人可以在工作上的质量本身就比它人高，而和“自信”不同的是，“自我灵验”这个东东，似乎不是天生或经儿时培养而决定，就算是成人，也随时会被影响。就算是成人，也还可以加强“自我灵验”的心理能力。
另一个是“组织灵验”(organizational efficacy)，这是一个组织中，大家一起“自我灵验”的程度。既然刚刚说，这个“自我灵验”可以靠后天来改变，甚至到了办公室再来改变，那我们就有机会训练一个组织，让里面每个人都充满了“自我灵验”的特质。心理学家理出三个可能让大家相信这间公司或自己能办到的特质：一、公司本身从前就一直成功。二、若没有成功，至少有一个很棒的竞争对手在前面供追赶。三、若没有一个很棒的竞争对手，至少要有一个一直很乐观且给正面回应的领导人。
嗯，没错。不过，大家学生族、上班族，care的还是自己，个人的“自我灵验”还是最重要的。虽然文章彻头彻尾都没提到，一个人到底要如何在后天再培养出这个“自我灵验”的特质，但对我来说，这答案已经很清楚了。
就只是一个“相信”罢了。
相信自己，不容易。这是天生的特质，没自信就是没自信。但，相信自己的一双手，一双这么真实的双手，有这么难吗？相信自己一双手，人定胜天，只是一个心态的转换而已。相信自己对这件事有100%的掌控。成事不在天，不在他人，全在自己，这只是一个心态的转换而已——只要是人间的事情，有什么不可能？
美丑无法改变，学历无法改变，人生已经过的这些年也都无法改变，我就是我，我们就是我们，不可能有什么改变，但SO WHAT？我们在计算机旁边贴上标语、我们每天早上大声念三次，我们对自己捶胸顿足──
自我灵验！自我灵验！自我灵验！
只要相信，相信自己能做到这件事，相信就算是笨蛋，也有出头的一天！
