商场导购管理规章制度 卖场管理规章制度

  为保证卖场环境与员工服务质量,需要制定相应的管理制度。爱华网小编为你整理了卖场管理规章制度,希望你喜欢。

  卖场管理规章制度范本一

  一、不戴工牌或不穿工服不准进入卖场。服装保持整洁,无损坏,纽扣齐全系好。

  二、男员工不得留胡须和长发,女员工保持淡妆,不得浓妆艳抹,不得佩戴过分夸张的首饰,不得散发,梳理整齐,一律前不挡眼,侧不遮脸,不得梳怪异的发型,指甲不得涂抹夸张的颜色。

  三、站姿标准,热情大方,微笑迎客,做到来由应声“欢迎您光临羽亨、羽奥”,问有答声,去有送声“欢迎您下次光临”。

  四、工作期间,导购人员须站立工作,不得将手插入口袋,双臂不得抱于胸前或交叉身后,员工之间不得手挽手,勾肩搭背。

  五、不准擅离职守,不准窜岗。

  六、不准闲聊,打闹嬉戏、大声喧哗。

  七、工作期间,不得私下议论同事和顾客。

  八、不准吸烟。

  九、不准吃零食。

  十、工作期间,手机必须调到震动或无声状态,若有急事接电话必须小声简短。

  十、不准做与工作无关的事。

  十二、不准随地吐痰,乱扔杂物,保持环境卫生。

  十三、工作期间必须使用文明用语,不准使用污言秽语,对顾客恶劣的态度。当顾客不满意时,应对顾客说:“对不起,是我的错”。

  十四、禁止与顾客顶撞、争吵、辱骂、殴打现象。

  卖场管理规章制度范本二

  为规范商场管理,维护商场秩序,保护经营者、消费者的合法权益,繁荣商场促进流通,根据国家有关的法律法规,特制定本须知

  1.场内入驻的经营者,进场须办理《营业执照》和《税务登记证》;租赁经营的需提供经营房租赁合同。做到照证备全、亮证经营,人证相符,对无照经营者,管理者可依据《甘肃省商品交易商场管理条例》有权对其做停业整顿处理。

  2.场内经营者应当按照工商行政管理部门核准的经营范围从事经营活动,不得超越经营范围。应在规定位置悬挂其营业执照、税务登记证以及其它依法应取得的经营证件,管理者有权核验经营者的各类许可证。

  3.经营者不得经营同一品牌,一个店内不得混营不同系列服装,经营服装定位必须是精品,品牌服装,仿冒或低档次服装一律不得入住。

  4.本商场全面禁烟、禁火,禁止使用电炉等各种违反商场《装修协议》、《消防管理规定》的行为。

  5.本商场地下车库、仓库、卫生间、公共广告位均为有偿使用。

  6.严禁商户加工、销售假冒和伪劣商品及各类进口旧服装,或名不副实的品牌服装。一经发现,加工销售的经营户应承担相应的法律责任。

  7.严禁销售仿制的警服、军服、国家机关公务员的制服及其标志和其他国家明令禁止销售的商品。

商场导购管理规章制度 卖场管理规章制度

  8.商场销售商品的规格、标志须符合国家有关的规定,如违反,经营者责任自负。

  9.经营者在经营活动过程中,应使用经营收据/发票,并统一收银。

  10.经营者应按规定及时缴纳税费,及时缴纳应交费等费用。

  11.任何经营者未经管理者的许可,不准随意移动商场设施,更不准损坏商场设施,凡损坏者须赔偿相关损失。

  12.经营者要对其经营房铺位以及门前环境卫生、安全防范负责,实行“三包”即包卫生、包秩序、包安全,如发现有违法乱纪的行为或不安全隐患,须加以制止并及时报告商场管理者。

  13.铺位的经营者及其经营从业人员,须严格遵守商场规定的每日进场、退场时间。

  14.严禁经营人员将有害有毒、易燃易爆等物品带进商场内,违者按有关法规条例进行处罚;造成损害情节严重者,司法部门将依法追究法律责任。

  15.经营者要全力协助配合好商场的管理工作,做到有令必行、有规必守、有禁必止,为双方共同规范商场管理,维护商场经营秩序,活跃商场流通而共同努力。

  16.员工上班着装整齐,必须身穿工作服。

  卖场管理规章制度范本三

  1.本店全体人员不得与顾客吵架或大打出手,有事找店长,如发现轻者罚款50元,严重者开除并工资不返,后果自负。

  2.上班时间早7:30分准时到卖场拿出精神头工作,由店长分配工作。

  3.收银员必须做到不可以‘多钱’‘少钱’的现象多多少扣多少,毫不留情,与顾客交谈的时候注意自己的形象,语言表达方式,无论忙于不忙必须收好每一笔账单,看清楚水果单价以防丢货现象,接完没一笔帐单的小票必须交给顾客,另必须套上外包装,每一个顾客来了走了说几句客套话,遇到火爆的顾客要耐心,微笑,委婉的语气去解释,没到晚上结账时不得擅自擦钱自己给同事兑换钱币,以防抢劫,不得和服务员打闹吵架,摆弄手机,擅自离岗,以上要求必须遵守。

  4.服务员必须做到看清水果打价时要准,亲朋好友来不得擅自变价或拿走,回来货及时找店长变价,吃饭时间要快,去厕所时间要短,在店内不得摆弄手机,(上网,看报,发信息,打闹,闲聊,吃水果)把自己的货看好,不可以有烂货,及时发现,挑出特价,货架水果要摆放整齐,美观,大方。销售快,不得有缺货烂货现象。店内卫生保持干净,库房摆放整齐。看住门口,以防丢货。

  5.晚上11点必须回寝室,早点休息。不得影响工作,严谨男女串寝,处对象,如果发现立即开除,除(红,白)事外没有假期。

  以上制度希望大家遵守,牢记在心,违者罚款20----200,严重者开除,工资扣出,后果自负。

  最后希望大家在工作中开开心心度过每一天。去追逐自己的理想和未来。在这个舞台上锻炼自己,展现自己,发挥自己。

看过卖场管理规章制度的人还会看:

  

爱华网本文地址 » http://www.aihuau.com/a/4848671/152202754.html

更多阅读

灯具卖场管理制度 卖场如何做好库存管理

第一次做卖场要了解的卖场知识之卖场如何做好库存管理  卖场要进行的是进销存整个链条的运作,进货是源头,库存管理是核心,不论进了多么好的、成本多么低的商品,要是在库存管理这个环节上没有做好,则会大大影响销售利润,甚至吃掉所有毛

考验智慧的现场游戏 现场管理考验卖场管理水平

  编者按:由于现场管理涉及到卖场管理工作中的方方面面,琐碎但是重要,所以现场管理历来是超市营运工作中最难以把握的一环,也是考验卖场管理者水平高低的重要方面。我们通过对超市现场管理流程的介绍,希望能够引起相关管理人员的重视

服装卖场销售品质管理 家电卖场的单品管理

  随着消费市场的发展,竞争格局的演化,一些家电卖场原有对商品的粗放管理已暴露出种种弊端,无法应对日渐激烈的市场竞争。在此,我们特别刊载某知名家电卖场的单品管理方法,希望对业内人士有所帮助。     分类原则   该公司以分

防损管理 大卖场如何做好防损管理

“损耗”是一个在连锁企业经营中经常说到的字眼。业内人士普遍认为,如果超市经营利润为1%,若能够将大卖场2%以上的商品损耗率降低到1%,则其经营利润就可以增长100%。那么如何做好大卖场的防损管理?笔者认为应从内外两个方面入手。   

你是我的救命稻草 社区团购,家居卖场的最后一根救命稻草?

系列专题:团购模式研究 邻近“五一”的4月是家居卖场传统的旺季,随着节假日促销被商家广泛运用,消费者在众多的商品打折、赠品、抽奖、现场演出等活动面前,变得越来越精明,也变得越来越挑剔。因此,在节假日的舞台上,如何革新促销手段,让消

声明:《商场导购管理规章制度 卖场管理规章制度》为网友帅气藏进风衣里分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除