在社交场合时,可以有各种各样的礼貌语言。例如:征询语,“您有什么事情吗?”“我能为您做些什么吗?”“这样会不会打扰您?”等等,上述这些话都表示征询,主动关心别人,既热情,又有礼貌。
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应答语,“您不必客气。”“没关系,这是我应该做的。”“照顾不周,请多指正。”等等,这些话在特定的语言环境中,或回答对方的歉意,或回答对方的谢意,或回答对方的要求等等,都是一种有礼貌的应答之辞。对方听了以后一定会深感愉快的。
赞美语,“很好!”“太棒了!”“这太美了!”这类话很多,均表示一种赞美的意思,这类话既要热情,又要坦诚,切勿使用言不由衷、心口不一、小题大做的阿谀之辞。
慰问语,“您辛苦了。”“让您受累了。”“给你们添麻烦了。”这些话是一种善意的慰问。
人际交往中,这类话看起来很简单,似乎可说可不说,但实际上,正是这些简单的话语,让对方觉得你是个有修养、懂礼貌、热情奔放的人。
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