英语书信范文精选 休闲会所员工管理制度范文精选

  为了做好对休闲会所员工的合理安排与管理,确保员工的服务态度与服务效率有所保障,需要制定并实施相应的管理制度。爱华网小编为你带来了休闲会所员工管理制度范文,一起来看看吧。

  休闲会所员工管理制度范文篇一

  一、奖励条理

  1、拾到客人物品及时上交,给予嘉奖(10元)

  2、员工多次接到客人表扬者,给予表扬和嘉奖。

  3、多次帮助同事于危难之中,给予表扬和嘉奖。

  4、给部门提出建设性意见被采纳者,给予做普升依据。

  5、制止重大事件或意外的发生免受损失或危险者,给予嘉奖并做普升依据。

  6、发现或遇到意外事故或火灾隐患时,能及时报警或奋不顾身补救,为企业挽回损失者,奖励300元。

  7、对违反规章制度以及损害公司利益的检举行为,公司将给予奖励。

  二、处罚制度(按扣分条理处理;每扣一分罚款十元)

  1、见客人、管理人员、同事、不打招呼者扣一分。

  2、不按时上下班,迟到,早退情节轻微者扣一分。

  3、私自调休、班或不按规定时间提前申请者抠二分。

  4、无故不参加培训、例会或其他集体活动者扣二分。

  5、当班时间闹情绪,没精打采、没有微笑者口一分。

  6、个人卫生不好,头发零乱、指甲过长、没有化淡装者扣一分。

  7、制服穿不整齐、不按标准戴工牌者扣一分

  8、对部门消费情况、价格、服务标准等水准常识不清楚者扣本人和当班管理人员个一分。

  9、送茶水、水果、饮品、香烟不及时者扣一分。

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  10、不提供规范式服务者扣一分。

  11、客用物品不齐全或摆放不整齐者扣一分。

  12、物品损坏遗失不及时处理或不上报情节轻微者扣哟分,并按原价赔偿。

  13、托盘不平、如有茶水溢出者扣一分。

  14、进入房门不敲门者或乱敲门者口一分,敲门时一轻两重。

  15、无故串岗、离岗、脱岗、偷懒者扣一分。

  16、站立、行走不规范或不按岗位站立者扣一分。

  17、几个人站在一起聊天、喧哗、说笑、打闹者扣一分。

  18、当班时间唱歌、吹口哨、手舞足蹈者扣一分。

  19、不按时完成上司吩咐的任务者扣一分。

  20、当班时偷吃生果饮品者扣一分、并按原价买单。

  休闲会所员工管理制度范文篇二

  第一章总则

  1、本制度适用于XX休闲会所所有员工。

  2、本制度最终解释权;修改权属会所最高管理。

  3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》,结合休闲会所行业规章而定制。

  4、本制度秉着公平;公正;公开的原则进行。

  第二章考勤

  1、员工需按时上下班,点到时间不到者,一律作迟到或早退处理。迟到或早退按每半小时20元予以惩罚。(不满半小时按半小时算)超过30分钟两小时内罚款50元。

  2、员工不可以无故旷工,旷工一天罚款100元。迟到超过2小时按旷工一天处理。连续旷工三天或一月累计旷工四天,作自动离职处理。

  3、每月上班时间满30天的员工,每月拥有两天公休。提前五天向管理人申请。每天限休一人。每月10号前不考虑给同一员工批准休假两天。上轮班制的员工无公休假,如有特殊情况,可以请事假。

  4、正常情况下不给予考虑休事假。特殊情况。请假1-2天由会所经理批准,超过两天以上需店长批准方可生效。事假不带工资,保底期间,另扣除当天应得工资的1.5倍。

  5、员工因病假或因病辞职,必须提供正规医院的病历证明和收费证明。否则作旷工或不予以批准。特殊情况酌情予以辞职。

  6、员工当月请事假;病假;超过三天,发放工资延迟相应的天数。

  7、如有特殊情况,需要请事假的(必须情况属实)。请假两小时以上,算半天工资。扣除工资20元/半天。5小时以上算一天。按本制度第四条处理。

  8、上班时间私自外出,做私事而影响工作的。按100元/次予以惩罚。如超过2小时按旷工一天处理。

  9、请假须提前一天交上级批准后方可生效。

  休闲会所员工管理制度范文篇三

  1、员工基本管理

  (1)严格遵守作休时间,不无故缺席,不擅离职守,有事请假。

  (2)当工作需要加班加点时应服从安排。

  (3)上岗前检查个人仪容仪表,保持精神饱满,心情愉快。

  (4)不该说的不说,不该听的不听,不该看的不看,不做与工作无关的事。

  (5)上岗时不吃零食、不会客、不接听私人电话。

  (6)不向客人索要物品、小费、私收回扣、不随意接受礼物。

  (7)不乱动客人的物品,不乱拿客人遗失抛弃的物品。

  (8)任何情况下不与客人争辩,不与领导同事争辩。

  (9)爱护公共财产,节约能源。

  (10)未经同意员工不得向外界传播内部一切管理资料及有关消息。

  2、着装仪容

  (1)服装:按公司规定服装上岗。

  (2)工牌:员工工牌一律佩带于左胸指定位置。

  (3)鞋:工作时间穿指定的工作鞋,鞋面无污,不赤脚穿鞋。

  (4)头发:应天天洗头,保证无头宵,均贴,不可蓬乱。

  (5)面容:女员工以淡妆上岗,男员工保证随时面部清洁。

  (6)班前自检查仪容仪表后方可上岗。

  3、形体规范

  (1)站姿:坚持站立服务,站姿优雅,面带微笑。

  (2)眼睛平视服务对象,不斜视客人或东张西望,不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。

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