怎样培训员工 怎样对员工进行培训?

怎样对员工进行培训?

    企业培训的目的是开发企业从业人员的整体素质和能力。它必须适合企业的实体,有计划、有组织地进行,否则就不能很好地发挥培训的作用。

企业培训一般有三种形式:

(1)自我启发、自我教育的形式。企业的气氛与目标往往对员工有着深厚的影响。积极进取的氛围会鼓舞员工不断地自我超越,主动地接受教育。

(2)岗位培训它是员工在工作岗位上直接接受培训,这种形式可以使员工在岗位上反复进行,直接确认培训效果。麦当劳餐馆1979年打入法国,在斯特拉斯堡开设了第一家餐馆。短短的12年之后,它就扩大成遍及30多个城市的由100多家餐馆组成的庞大体系。如此的发展速度和规模,必然需要一个相当成熟的中级管理阶层。麦当劳独特的培训体制是这个阶层形成的主要因素。

在麦当劳公司,晋升对每个人是公平合理的。首先,一个有文凭的年轻人要当4~6个月的实习助理。在此期间,他们以一个普通班组成员的身份投入到公司各个基层工作岗位,如炸土豆条、收款、烤生排等。第二个工作岗位则更带有实际负责的性质:二级助理。这时,他们除在每天规定的一段时间内负责餐馆工作,还要承担一部分管理工作,在一个小范围内展示他们的管理才能。在进入麦当劳8~14个月后,有文凭的年轻人将成为一级助理,即经理的左膀右臂。与此同时,他们肩负了更多更重的责任,每个人都要在餐馆中独当一面。他们的管理才能日趋完善。

最后,麦当劳公司与众不同的重要特点是,如果人们没有预先培养自己的接替者,那么他们在公司里的升迁将不被考虑。这就犹如齿轮的转动,每个人都得保证培养他的继承人并为之尽力,因为这关系到他的声誉和前途。这是一项真正实用的原则,可以想像,麦当劳公司因此而成为一个发现培养人才的大课堂。在这里,缺乏的绝不会是人才。

(3)岗外培训这种培训企业可以引入先进的知识和技术,选择优秀的具有能力的讲师进行专业性培训,也可以派遣员工到企业外接受培训。美国是一个金钱资本主义国家,而在这样的资本主义国家里,大通曼哈顿银行久盛不衷,最主要的原因就是它完善的培训制度。

大通曼哈顿银行设置专门培训机构和专职人员,他们的人事管理部门下属的1~5个培训处都有足够的人员抓培训工作,大通曼哈顿银行的职员培训部门是由83个有经验的培训管理人员组成,认真执行年度培训计划是银行每年必做的一项工作,银行把培训与晋级、提升、奖励紧密结合。同时,培训工作要领导身体力行,在大通曼哈顿银行,这对每位领导来说是极为普通的事。这些都极大地调动了员工主动参加培训的积极性。

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