巧妙的批评 高效管理者5种方式巧妙批评员工

巧妙的批评 高效管理者5种方式巧妙批评员工

  批评某人或某人的工作之前,你应该做的第一件事是问自己,真的有必要吗?"要决定你感觉需要说或做的事情,真的能保证得到改正。你的员工是否只是使用不同的方法做事,但效果是一样的,甚至会更好?"职业教练和《华尔街职业生存指南》的作者Roy Cohen说到。

如果批评是正当的,使用这5种方法,让你批评的要点可以起到作用:

让他们自己承认错误

如果你通常是一个和蔼的人,可能倾向于把批评蒙上赞美的外衣。但是如果你和一个防御型的人打交道,这可能不是一个有效的策略。"不要试图营救他们,让他们自己处理这个情绪,直到承认他们的错误,"《经济衰退证明自己》(Recession Proof Yourself )的作者Elizabeth Lions如此说。

知道他们是如何对待批评的

我再说,不同的个性需要不同的方法。如果你的员工当中有一个超级敏感的灵魂,当你提出批评时,要使用相应的方法。"要知道在团队中他们是什么样的人,当他们非常在意的时候,要谨慎地给出直接的反馈,因为这可能会让他们感到内疚并打消他们的积极性。面对这样的人,说的越少越好。" Lions如是说。

避免使用“但是”

这个词通常用来连接一个赞扬和一个批评,因此使批评和赞扬都变得无效。执行教练Susan Steinbrecher给出了这么一个例子:"玛丽,你的工作干的很出色,但是你不能再迟到了。"他建议改为:"玛丽,你的工作干的很出色。我们注意到这周你迟到三次了,你还好吗?"这句话更加直接,更加真诚,很可能会产生一个诚实和富有成效的回应。

在给出你的反馈之前,要问问题

对于经理来说,仅凭印象和假设的信息来源是不足够的。相反,在你给出反馈之前,要知道事情的真相。"比如,如果你在没有处理好客户的要求上,给予某人一些反馈,你可以问一些,关于他们希望在互动中实现什么的问题。他们当时认为客户真正要求的是什么?他们是如何作出决定的?"咨询公司Essex Partners的合作伙伴Deb Busser建议说。你要假设他们有最好的意图——大多数人对此的回应要比完全的攻击好得多。

要使用分辨力

没有人喜欢受到批评,尤其在公开场合受到批评更是一种羞辱。任何一个在公共场合接受批评的人,将会只关注他的尴尬,而不是信息。相反,要让这些互动在私底下发生。"这可以让你和你的下属,进行更加开放和真诚的讨论。" Career Woman, Inc的创始人Lisa Quast如此说。

相关: 企业老板如何做到高效时间管理    管理精细化的中国难题    建立高效的决策团队

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/3871771/312958463.html

更多阅读

不同的避孕方法哪种好? 最残忍的15种避孕方法

在夫妻生活中,避孕是其中一个很重要的环节。如果不小心怀孕,很可能两个人的生活节奏和计划都会被打乱。如今这避孕方式五花八门、层出不穷,可医院的妇科诊室依然不乏堕胎的女性,想来与避孕方法出现纰漏不无关系。不同的避孕方法哪种好?

唯一的石墨烯概念股600516方大碳素 石墨烯锂电池概念股

唯一的石墨烯概念股600516方大碳素 石墨烯的出现在科学界激起了巨大的波澜,人们发现,石墨烯具有非同寻常的导电性能、超出钢铁数十倍的强度和极好的透光性,它的出现有望在现代电子科技领域引发一轮革命。在石墨烯中,电子能够极为高效地

秦晖、萧功秦对我发言的批评 批评与自我批评发言

本人注:前面一篇博文是我在成都大邑讨论会上的主题发言。我发言后,其他人展开了讨论。秦晖教授和萧功秦先生是抢在前两位发言的,后面的发言对我的观点没什么批评,我就不贴了。有兴趣的话可以到杨帆的博客上看。对于秦、萧二位的批评意见

管理者的三大技能 管理者三境界

世界上从来不缺少优秀的管理者,他们拥有超高的智商或情商,拥有很强的工作能力,但是他们注定无法完成从优秀到卓越的蜕变.究其原因,他们缺少一种旷世豁达的心态、一种心容天地的胸怀与境界,而正是这种心态的缺失影响他们走向卓越。管理者

第58节:转移注意力是一种巧妙的伪装

系列专题:《生存谋略:历史中的阴谋阳谋》  葛拉西安智慧箴言34  未卜先知对一个人来说是很重要的,尤其是在那些看似简单的事情上。不懂得察言观色,你永远难以称得上是才智过人。  转移注意力是一种巧妙的伪装  佛罗伦萨的麦迪

声明:《巧妙的批评 高效管理者5种方式巧妙批评员工》为网友孤人自嘲分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除