淘宝运费险怎么使用?退货运费险如何投保
相关工作人员表示目前关于退货运费险的赔付金额制定标准,保险公司方面没有给出明确的标准,因此淘宝方面暂时也不能作出明确解释。至于如何投保,工作人员表示,投保的过程非常简单,以买家为例,在购买商品时,选择“立刻购买”后,只要该商家属于“7天无理由退换货”卖家或淘宝商城的商家(机票、酒店、直充商家除外),就会在确认购买信息中出现“我同意购买退货运费险××元”的选项,而且,会自动提示“因退货产生的运费由保险公司72小时内赔付××元”的信息。买家可以自愿选择是否投保。
此外,退货运费险的投保协议显示,在甲方(即淘宝买家)申请理赔后,乙方(保险公司)将根据卖方同意且确认为甲方退款的系统数据进行核赔,在确认损失发生无误的情况下于72小时内完成理赔。保险公司会将该笔赔款支付到甲方支付宝账户。
运费险无疑给人们带来了便利,在保障人们利益的同时,也推动了网络购物的发展。
运费险是什么意思?
“运费险”又称“退货运费险”。现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品。
根据不同的角色有不同的定义:对卖家而言,是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。而对买家而言,是为了解决在退货中由于运费支出与卖家产生的纠纷,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将对由于退货产生的单程运费提供保险服务。运费险不仅具有保费低、投保易、理赔快的特点,而且能给买卖双方提供购物保障。因此,不少在淘宝网购的朋友习惯在商品结账的同时购买一份运费险,少则0.4至0.5元,多则几元。然而,最近这些买家也发现了一个问题:运费险不仅提价了,有时候还会被限制购买。
淘宝上的运费险是什么意思?根据淘宝保险相关规定,为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷,买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买。当发生退货时,卖家同意退货申请,达成退货协议,等待买家退货,买家填写退货时物流信息,等交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
特别说明:
1、 买家需要填写正确的物流单号,否则无法得到理赔;
2、 交易未完结时发生的退货退款,www.aIhUaU.com在运费险的理赔范围内;售后维权发起的退货退款暂时不在运费险的理赔范围内。
目前分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别:
一、退货运费险(买家):
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。 退货运费险(买家)目前仅针对淘宝网支持7天无理由退换货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
二、退货运费险(卖家):
“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖家)目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。
2015淘宝好评句子大全2016淘宝买家好评回复大全2016年淘宝好评句子大全关于淘宝好评大全淘宝好评大全万能的淘宝好评大全淘宝通用好评语