公司收账小技巧
如何有序管理公司的应收账款呢?下面的案例告诉你收账技巧。
案例:
A企业主要面向国内机械厂做配套生产,老板李总创业9年,连续几年业务增长一直很快。李总说,企业一共有3000种物料,能生产40多种产品,客户也达到了30多家。2008年销售额达到了6500万,但全年利润增长率下滑了2%,2009年的销售增长没有问题,但利润滑坡得更严重了。
让李总为难的是公司的销售。尽管一直在招收销售人员,却越来越难以搞清什么时间该收哪笔钱;而且客户每笔钱不一定一次性付清,有些小客户这笔钱付清了,其实还有大量应收款;有些客户钱款已付,但企业仍然没给客户发货。因为这样,销售部门经常和其他部门起冲突,现在企业的存货超过1800万,李总说,他不知道为什么有些货还是不能及时发出去,而且客户退换货物的情况也越来越多,这又加重了企业的成本和管理困难。
企业管理的本质是平衡与顺畅并做到盈利,但在日常业务中存在常见的瓶颈性的问题会阻碍企业的正常流转。例如对于销售部门,每个企业应该问一问自己,能否掌握每个客户的应收账款多少?欠款多长时间?什么时间回款?
A企业在发货、开票和收款时,可能存在一张发票开多个发货单,或者一次发货开多次票等等“多对多”的情况,所以A企业的财务在开票时查不到相关的销售单据,也没法开收款单据。而且咋发货时,这些原因也会让发货单上的数量与仓库出库的实际数量不一致,不及时沟通,A企业的销售和存货管理部门之间的矛盾也在所难免。短期来看,这会导致A企业的财务损失,长期来看,会让A企业内部投机文化泛滥。由于销售、仓库和财务的记账依据各不相同,企业内部管理一旦失控,再好的企业也会被拖垮。
建议A企业按照这样的基本思路来管控销售:发货前,企业应该对客户、业务员、部门进行分等级、额度、期间的控制,应收账款可以提前预警,通知企业进行催款;发货时,控制给超信用的客户继续发货,要求进入更高级别的审批流程,才能发货。
A企业也可以建立一套部门间数据共享的机制,从业务单据上收集信息,实时形成各种要求的报表,就可以对销售流向、结构、毛利、市场、货龄等进行全面分析。比如说查询每个客户的信用额度余额,根据经济情况适时调整信用额度,也可以明细查询到每笔业务或者每个产品的收款情况。
订单减少、成本增加和资金紧张等,是很多中小型企业面临的共同压力。有些时候企业内部进行管理升级就可以了,但有些时候需要进行业务转型或是商业模式创新。例如那些劳动密集型企业,就要考虑迁移劳动力;也可能要考虑压缩规模。但总之一句话,挑战之中存在机遇,如果企业能够成功应对,必然会脱颖而出,超越对手。