商务英语接电话 办公室接电话商务英语

电话英语对话怎么说呢?和外国人交谈,电话交谈,掌握一些电话英语对话中常用的礼貌用语还是很有必要的。你掌握了多少电话英语的表达方法呢,下面我们一起了解下:

以前的公司一般有总机,由接线员将电话转接到各部门或者个人。现在很多公司拥有类似的前台服务。那么,如果你是在为别人转接电话的话应当怎么说呢。

电话转接

i’ll put you through right now.

我现在就帮你转接过去。

i’ll connect you with the department you want. hold on for a minute.

我将电话转到您需要的部门。请稍后。

i’ll switch you over to mr. clark.

我将您的电话转给克拉克先生。

i’m sorry but the number is engaged. we’ll call you if connected.

很抱歉电话占线,如果接通了我们就给您打电话。

订购商品及询问

1. i'd like to place an order for your party dress from your catalog. 我想要订你们目录上的晚礼服。

2. may i order some flowers? 我可以订些花吗?

3. how can i pay for this item? 我要怎么付款?

4. i'd like to buy the car on your tv commercial. 我想要买你们电视广告上的汽车。

5. please send me your catalogue. 请寄目录给我。

6. do you have any life menu magazine tenin stock? 你们第十期的“生活菜单”还有存货吗?

7. how long will it arrive? 需要多久才会送到呢?

8. the product you sent to me is not what i ordered. 你们送来的产品不是我订的东西。

9. i'm calling about an order i placed a month ago. it hasn't arrived yet. 我打电话是因为一个月前我订的东西。产品到现在都还没到。

解析:

1. 现在电话或网络订购在国内也很流行,即使是人在国内你也可以订购外国目录上的产品。但在打电话前一定要先记下商品的型号及尺寸,以节省通话时间。

2. commercial有(电视、广播中的)商业广告之意,也可说成commercial film, 简称为c.f. 。而advertisement则指(平面的)广告,简称为ad; advertisement mail 是广告邮件; advertisement column是广告栏,这些都是很常用到的。 3. place 有开出订单之意。ie: to place an order with sb. (和某人订订单)

听不清楚

1. sorry, i didn't catch you.对不起,我听不懂你说的。

2. sorry, i didn't understand. 抱歉,我听不懂。

3. sorry, i didn't get what you said. 对不起,我没听懂你说的话。

4. i can't hear you very well. 我听不太清楚。

5. i can barely hear you. 我几乎听不到你说的。6. i'm having trouble hearing you. 我听不清楚。

7. we have a bad connection. 通讯效果不太好。8. i can't catch what you are saying. 我听不太清楚你说的话。

发生上面的情况,你可以请对方在重复一遍,你可以说:

1. pardon?请再说一遍好吗?

2. excuse me? 请再说一遍?上列两句都是对不起之意,但用在会话上,如果后面没有接说明,并且语尾上扬,就是要对方再说一次。听到这句话时就要知道对方要自己再说一遍。

3. i beg you pardon? 能请你再说一遍吗?(此句有请求对方原谅及再说一次的意思)

4. could you repeat that, please? 能请你再说一遍吗?

5. would you say that again? 你能再说一遍吗?

商务英语接电话 办公室接电话商务英语
请对方说慢点的说法:

1. would you speak more slowly? 你能再说慢一点吗?

2. could you speak up a little? 你能在大声一点吗?(speak up 大声说=speak out)

3. would you speak more clearly? 你能再说清楚一点吗?

4. would you explain more for me? 可以为我解释一遍吗?

5. please speak a little louder. 请讲大声一点。

6. would you slow down, please? 请说慢一点好吗?

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/259261/96357911.html

更多阅读

商务英语常用词汇 商务英语词汇的特点及其应用

     现如今国际商务往来活动日益频繁,我国商务从业人员数量也与日俱增,以交流工具身份“出演”的商务英语便成为他们学习工作必不可少的一项技能,其作用也显得愈发重要。具有特殊用途的商务英语以其专业的词汇特点展现出商务语言

电子商务个人简历模板 商务英语专业个人简历模板

   :  性别:女  民族:汉  政治面目:党员  学历(学位):本科  专业:商务英语  联系电话:159××××××××  邮编:××××××  背景  毕业院校:  北京师范大学中文系 2001.9--2003.7 中国现当代文学

商务英语专业实习报告范文(2)

商务英语专业实习报告范文  刚开始的几天就这么不咸不淡的过去了。在学校学到的东西并没用到多少,同事们也因为彼此工作没有交集依然十分陌生。只是见面打招呼的交情。看着他们整天忙碌着,闲暇之余彼此开开玩笑,觉得他们真的是一个

商务英语专业的学生实习报告范文

  我是一名商务英语专业的学生。在即将毕业的这几个月里,我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实

剑桥商务英语词汇精选 有关商务英语对话精选

初中英语教学阶段,口语交际能力的培养是教学任务的重要内容之一。小编整理了有关商务英语对话,欢迎阅读!有关商务英语对话一李洁: Good morning, Mr. Zheng's office. Can I help you?早上好!这里是郑先生的办公室.我可以为您帮助

声明:《商务英语接电话 办公室接电话商务英语》为网友灋狂徒分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除