如何应对客户的问题 如何应对“问题租客”(一)

“问题租客”类型1:出租房成“垃圾场”

易发人群:在校或者刚毕业的大学生、初入社会人士

症状:不勤开窗,洗澡估计也不频繁(男生多发)。房间门一打开就是扑面而来的异味;地板就是垃圾桶,随处可见的泡面碗、饮料瓶、废纸和过期的杂志;床上棉被肯定是乱的,上面还有斑斑驳驳的果汁痕迹、烟灰和一些被遗弃的衣物;桌子肯定是满的,一堆餐巾纸、吃剩的苹果和零食。这显然超出了可忍受的范围。

对策:租客看房时要察其颜,观其行,一个人的仪表形态、谈吐举止能在很大程度上反映一个人的内心状态,一个仪表整洁、谈吐文雅的人也不会把住处搞的太过糟糕。直接提出问题也不失为一个好办法,可以和租客约定好相关事项并且记录进合同中。同时,租赁合同达成后,可间隔一段时间到租赁房屋内看看,了解房屋的整体情况。

如何应对客户的问题 如何应对“问题租客”(一)
  

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