爱华网近期有Win7系统用户反馈，他的Win7笔记本键盘失灵了，卸载设备驱动后重启还是不能解决，外接一个键盘也没用。用户打开设备管理器键盘发现有黄色感叹号，这可能是用户删除了某些文件，或者一些优化软件的不规范，而对键盘驱动进行了篡改导致的。对于这种情况，下面小编就为大家介绍一下具体的解决方法吧，欢迎大家参考和学习。
具体的故障现象如下图所示：
操作步骤：1、单击开始，运行(或WIN+R)打开运行然后输入regedit 确定;
2、在注册表编辑器下定位到：HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318};
3、删除UpperFilters项，卸载设备，重新启动;
4、重启后还是没用我们发现设备管理器里变成：代码 10：该设备无法启动;
定位到HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318};
添加字符串UpperFilters项，内容是kbdclass，卸载设备，重新启动;
如果此方法也无法解决的话，请您备份数据，重新安装Win7系统。
以上就是小编为大家整理的Win7笔记本键盘失灵外接也没用的解决方法，希望可以帮到大家。
