微信营销成功案例 汽车微信营销成功案例

微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新,是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。以下是小编为大家整理的关于汽车微信营销成功案例,欢迎阅读!

汽车微信营销成功案例:

微信公众号无疑是一个做CRM的绝佳平台。植壤于微信平台的流程简单、易操作,相应降低对4S店及使用车主的普及、推广难度,而且在沟通、互动、服务、搜集用户信息和客户关系管理方面有不可比拟的优势。

这里我们来看看沃德鑫微企公众服务平台为雪佛兰搭建公众号服务打造的一个微信营销成功案例。

沃德鑫微企为雪佛兰搭建的公众号CRM服务主要有:

在售车型展示,保养预约,试驾预约,故障救援,到店线路导航,客服电话,在线客服,优惠促销,保养提醒,年检提醒,续保提醒,微信会员卡。

对用户价值主要体现在以下几点:

1,用户需要帮助的时候,通过这个产品可以迅速得到帮助。

2,提醒车主什么时间处理什么事,包括违章提醒、年检提醒、续保提醒、驾驶证到期提醒等。

微信营销成功案例 汽车微信营销成功案例

3,养修预约,车主可随时预约养修时间,且不需要 4S 店工作人员的参与。

对4s店而言,办事儿麻利了,管理流程逐步规范,良好的客户体验和超预期的客户服务,也有效地帮助4S店提升客户忠诚度、提升客服工作效率、降低运行成本、提高管理效率等,从而达到一个双赢的结果。

而传统的 CRM 系统是封闭且单向的,客户无法参与互动,只能被动接受,这就导致用户体验差,客服效率也不高,数据统计分析难度较大。

  

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