在日常工作中,我们有很多的机会参加各种商务活动,无论你是什么级别的员工,也无论是国企、民企、私企还是外企,小到客户提案,跟老板吃饭,大到商业午宴晚宴颁奖礼等等,都会有机会参加。但大多数时候,降临到我们头上的这些机会,反而会成为我们紧张的枷锁,如果是国外的呢?下面小就为大家准备了关于国外的商务礼仪,希望能够帮到你哦!
国外的商务礼仪今非昔比,刚毕业的时候不懂事儿,但工作好几年还没一点礼仪方面的认知就有点说不过去了。工作中我们以为不算高大上的环节,其实也都是礼仪表现的一部分,比如午餐面试,与客户开会等等。规范得体的商业礼仪,虽然可能不是致胜的关键,但绝对可以是添砖加瓦的一笔,让人眼前一亮,对你的好感倍增。因此,适当地学习一些基本的商务礼仪(没让你参加皇室晚宴啦)显得特别必要,让你关键时刻自带金光啊!
废话少说,主要分享一下比较洗刷我三观的几个点:
1 参加一个会议或者宴会前,你需要准备什么
你去参加活动的目的是什么?
谁会出席?
你想要与谁进行什么样的沟通?
事先练习你的问题
练习将你的上午方案说的简明扼要
准备好你需要的道具
2 如何在聚会活动中,通过两个人的站姿,判断对方是否希望你加入他们?
3 如何与对方打招呼:
当对方向你伸手握手时说:Hello, How do you do?
你应该回答:名+姓/名+职位+ How do you do
同时,握手上下摆动两次(两次两次两次)
4 记不住对方的名字怎么办?
重复对方的名字
把对方的特质与名字连在一起迅速回忆
找第三方偷偷问一下
5 如何递给对方自己的名片:
双手或者右手递出,接受者要端详一番,并说谢谢
如果身上需要戴名牌,请戴在左侧
6 如何在宴会中结束与一个人的对话
当对方的脚尖方向冲着其他方向match的时候,请把这个人介绍给其他人
通常由女士结束对话
当不得不离开时,请面带微笑给对方真实的理由,比如:很抱歉,我还要与XXX聊一下,今晚能与您交谈,非常愉快
7 如何与新认识的朋友保持后续联系
通常用发邮件的方式,表示认识你很高兴,可以为对方提供对方需要的信息,比如在宴会中对方提到需要某行业的报告。但如果在邮件中约见了下次见面,那一定要真的安排一次约见。谁约见谁买单。
8 英文邮件的称呼与结尾的规则(当年英语课也没学好这点)
Dear XXX(有确切名字),结尾用 Yours Sincerely
Dear Sir or Madam,结尾用:Yours Faithly
9 如何训练自己的走路姿态
昂首挺胸谁都知道,但你可能不知道自己的走路姿势到底有多难看。两个方法:
1)录制下来自己的走路姿势
2)头顶平放一本书来走路,书不能掉下来,你会发现自己走路有多么颠儿
10 商务旅行中如何打包自己的行李
1)文件类:护照签证行程计划,票务信息
2)现金与信用卡
3)工作资料(合约、报告、需要分发的资料、名片)
4)服装:尽量选择洗熨方便的材质,少打包容易起皱的衣服
男士:两套西装,每日换洗的干净衬衫,领带每日一换
女士:一件西装外套,一到两条裙装和裤装,可搭配的围巾、衬衫与珠宝
11 商务用车礼仪:
最资深、重要、年长的人=前座
其次重要的人=坐在靠路边一侧的后座
如果同等职位则男士在前座,女士在后座
12 如何为你理想的工作量身打造你的穿着:
了解工作环境文化的变化
观察你想要争取的职位上的人们的穿着
形成自己的一种风格,在装扮风格上要有一致性