文明礼仪的心得体会 个人礼仪的体会

礼仪是人际交往的艺术,教养体现细节,细节展现素质。下面是为大家准备的个人礼仪的体会,希望可以帮助大家!

个人礼仪的体会

一、 职业形象

1、男士服饰、仪容2、女士服饰、仪容

二、 职业仪态

1、坐姿2、站姿3、微笑

三、 电话礼仪

1、接电话流程2、接电话技巧3、接电话礼仪4、拨电话礼仪5、电话注意事项

四、 接待礼仪

1、会客、行路、会议等的座次礼仪2、端茶礼仪3、用餐礼仪

五、 其他常见礼仪

文明礼仪的心得体会 个人礼仪的体会

1、电梯礼仪2、进出门礼仪3、上下楼礼仪等

中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边,而对我们物业公司来讲礼仪是至关重要的,礼仪看似虚无抽象,其实包含在我们每一天的工作中,作为一名工作在服务岗位的员工,每天都会接触一些不同层次、不同修养的人,这些人都是我们的客户,他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行,我们有很多地方都还有待改进。对待客户,既要坚持公司的原则,维护公司的利益,同时也要从客户的角度着想,灵活地处理一些无关原则的小事、琐事,尽可能地为客户提供细致周到的服务,同形形色色的客户处理好关系。

总的来说,我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,便是自己生活和事业成功的基础。所以,如果公司每一名员工都能学会尊重他人,包容他人,同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表,以乐观积极的形象去迎接生活的每一天,那么我们不仅能提升自我形象,实现自己的人生价值,还能充分提升公司企业形象,创建健康向上的企业文化,促进公司和谐发展。

个人礼仪的体会

1.不要自视清高

不要看不起别人,孔老师说,三人行必有我师焉。善于向别人学习才能不断成长。

天外有天,人上有人,淡泊明志,宁静才能致远,曲高就会和寡,融合才会快乐。

2.不要盲目承诺

言而有信,诺必践行,既然答应了请人家吃饭,就不要后悔,你的反悔会让人觉得你是一个不讲诚信的人,工作亦是如此。

种下行为就会收获习惯;种下习惯便会收获性格;种下性格便会收获命运——习惯造就一个人。

不要盲目承诺,量力而行,不要把话说满。

3.学会换位思考

把自己当别人——减少痛苦、处事淡然;

把别人当自己——同情不幸,理解需要;

把别人当别人——尊重独立性,不侵犯他人;

把自己当自己——珍惜自己,快乐生活。

能够认识别人是一种智慧,能够被别人认识是一种幸福,能够自己认识自己是圣者贤人,可是很多人却没有自知之明,以至于一切皆糊涂。

4.不要无谓争吵

虽然说真理越辩越明,但一旦大家眼睛红了心就黑了,冲动是魔鬼,事实就摆在那里,清者自清,浊者自浊,凡事三思而后行,会让你成为别人喜欢的人。

5.不要取笑别人

世人虽然地位有高低,但人格是一样的。损害他人人格,快乐一时,但也反映出自己内心的不洁净。

学会理解,学会关爱,学会感恩,你就生活在天堂。

6.不要乱发脾气

大家在一起,难免磕磕碰碰,如果遇到点事就脾气大发,谁还愿意搭理你,伤人又伤己,可是有的人就想不明白,也从未想过改变,这就叫固执。

7.不要打断人家说话

倾听一种智慧,一种修养、一种尊重、一种心灵的沟通,大家要好好体会,如果你上课时学生无端打断你,你什么感受?

当然,对于一点鸡毛蒜皮的事,总爱唠叨没完没了的人,找个恰当理由回避就是了。

8.不要小看仪表

人靠衣裳佛靠金装,不要小看了个人仪表,我们的骨子里对人的第一印象往往来源于仪表,其次才是谈吐。

仪表是一种心情,仪表是一种力量,在自己审视美的同时,让别人欣赏美,心灵瑜伽——调适、修炼、超越。

9.不要封闭自己

社会是海洋,流动就要和人打交道,受了一点挫折或伤害就封闭自己的人,只能被社会边缘化,所以,要试着让自己胸怀宽阔起来,弥勒佛—肚大能盛天下不平事,海量能让万物,可以说你的胸怀有多大,天地就有多大,躲进小楼成一统,将失去人间真正的快乐。

10.不要欺负老实人

同情弱者是一种品德、一种境界、一种和谐,心理健康,才能身体健康,人有一分器量,便多一分气质,人有一分气质,便多一分人缘,人有一分人缘,便多一分事业,积善成德、修身养性。

有人说:礼貌是最容易做到的事情,也是最容易忽视的事情,但她却是最珍贵的事情。你是否也有同感?

名言欣赏:

人无礼则不生,事无礼则不成,国家无礼则不宁。——荀子

礼以行义,义以生利,利以平民,政之大节也。——《左传》

礼,天之经也,民之行也。——《左传》

  

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