香港凤凰卫视中文台自1996年开播以来,秉承"合璧中西文化、合阴阳太极"的运作定位,以其勃发的生机,在亚太地区异军突起。与"凤凰"一同起飞的还有该台的时事节目主持人吴小莉。她以"庄重中透着轻柔、聪颖里裹着质朴"的主持风格,清新大方的屏幕形象,颇具亲和力的气质赢得两岸三地观众的喜爱,作为媒介人被推向媒介镁光灯聚焦的所在。1998年3月她采访两会时竟被开会的代表、委员团团围住签名留念无法脱身。可以说"'凤凰'造就了小莉,小莉也为'凤凰'争了气"
凤凰卫视董事局主席兼执行总裁刘长乐语吴小莉是集采写编播于一身的主持人,她的成功来自于自己的天赋,更多的来自于她的勤奋和长期业务训练中形成的专业素养,这不是偶然的,而是有着某种规律可循的。本文就其采访技巧试作分析。
吴小莉的采访技巧主要表现在以下几个方面。
一、善于寻找和接近采访对象。这是记者的必备技能和基本功,新闻事件发生以后,记者就要设法寻找和接近采访对象,否则采访将无法进行。1997年1月28日,一代名舰中山舰在长江京口打捞出水,凤凰卫视将就此做一个小时的特辑,可是他们没有打捞仪式的转播权,采访组只有用打捞仪式以外的其他内容做文章。出水的前一天,小莉跟编导商量,为了打通所有关节,决定"先搞定打捞总指挥",因为这样一来可以补充背景资料的不足,二来可以方便在打捞船上的一切活动。总指挥在采访中介绍泥沙是打捞的主要问题,"中山舰在长江底半个多世纪,已布满泥沙,我们又希望完整保持船体,所以要一面除沙,一面扶正船身,一面把它从河中往岸边推移到今天的位置……"在总指挥的帮助下,他们终于登上了打捞船,有机会记录下中山舰出水前一夜工作人员最后的心情和工作情况。一上打捞船,小莉就对潜水员和其他工作人员进行采访,通过问答和工作人员之间的你一言我一语,生动地叙述了这群四川大汉几个月来与长江急流搏斗的故事,这些收录在摄像机中,成为一代名舰沉浮录上集--中山舰打捞前24小时的真实记录。舰体出水当天,他们没有仪式转播权,不获准上船,小莉就在岸边找到了解中山舰当年情况的老人讲述中山舰的故事。老人以自己的蓝色手提包,生动描绘了日军炸弹轰炸、舰上官兵死守到最后一刻的情景。虽没拍到出水仪式的镜头,节目也做得很有深度。
吴小莉在接近采访对象时经常有一些非常方法。1998年3月朱基访欧期间,日程安排得很满,小莉为了能采访朱总理,就早早晚晚跟着,一遍又一遍地做着等待这门基本功课,甚至用上"苦肉计",人性化对待媒体人的朱基会很不忍心,便开始习惯被不停的追问,有机会时总是想法子回答。31号朱基刚从温莎堡会见英女皇返回酒店,大厅内挤满了当地侨民及记者,他在和侨民握手接受献花后眼看就要离开,这时小莉只好展开"人情攻势":"总理,我们等了好久,可不可以说几句话?"(当年3月中旬在"两会"的新总理记者招待会上,朱基曾说喜欢小莉的节目并点名让她提问。这时朱总理同情地望着他们,走了过来,回答了他们一连串的问题。
二、善于提问。访问艺术要解决的基本问题,首先是使访问对象乐于开口说话,其次是使之能说清楚事情的真相和说出事情的要害。整个访问活动,都是以一问一答的形式进行的,提问是问与答,这对矛盾的主要方面起着导向的作用。访问活动朝哪个方向发展,能否取得成功,都取决于记者如何提出问题,问题问得如何。吴小莉就很善于提问。1998年3月,"两会"新总理记者招待会上,朱基点名让吴小莉提问,有备而来的小莉大方顺畅地提出三个问题,一个以香港媒体身份,关心中国政府对香港经济的看法和政策;一个是外界对他铁面宰相、经济沙皇的评价,对此有何看法;另一个就是他推动改革的心路历程。结果,朱总理回答中央政府支持香港经济的问题,使当天香港股市上升300多点。在他听到经济沙皇这些评价时,立刻有感而言,说他不喜欢外界说他是中国的戈尔巴乔夫,经济沙皇。第三个问题使他发出一串感人肺腑的话语:"不管前面是地雷阵,还是万丈深渊,我都会勇往直前,义无返顾,鞠躬尽瘁,死而后已"赢得整场记者会第一次全场如雷的掌声。这三个问题问得是很有水平的,既问出了朱基的施政主略,又问出了他的内心情感世界。吴小莉在《"两会"的故事》中回忆道:"因为就我对记者招待会前半段的观察,他指朱基对媒体的提问听得很仔细,遇到特别有感想的部分,媒体不强调他也有感而发,所以我就提出两个问题,再以铁面宰相、经济沙皇为引子,问他心路历程。"
三、善于作好心理调节。记者采访,应精神饱满、内心保持倚马可待的状态,沉着地应付采访过程中出现的各种变化。小莉在这方面做得是非常不错的。1998年3月"两会"新总理记者招待会上,CCTV、凤凰卫视、香港无线、亚视、有线、CNN、BBC等都做现场实况转播,媒体记者更是争相发问。眼看记者会已经过半,小莉几次举手落空,这时朱基突然点名说:"你们照顾一下凤凰卫视的吴小莉小姐好不好,我非常喜欢她的广播。"这场景出乎包括小莉在内的很多人的意料。她在《足迹》里回忆道:"说话的人是新任中国总理朱基,当我回过神来抬起头时,只见他托着下巴对我微笑。我赶紧双手合十向他回礼表示谢谢。这时会场响起一片笑声。朱彤翻译官笑了起来,因为她也很意外,不知该如何翻译朱总理这段话。"该小莉提问了,"我做记者的那份勇气突然涌现"《足迹》P195,短暂的调整之后,她进入了临场的状态,大方、沉着、流利地一次提出三个很有分量的问题,引出朱基满堂喝彩的回答,小莉也因此知名度大增。吴小莉的采访技巧来自于长期的业务锻炼。她毕业于台湾辅仁大学传播系,受过系统的新闻业务训练,并历任台湾中华电视公司新闻部主播/记者、香港卫视中文台主持人/执行制作人/财经节目经理/台湾制作部经理等职,采访过两岸三地许多重大的新闻事件,积累了丰富的采访经验,有着良好的新闻素养。小莉的采访技巧还来自于对事业的酷爱和艰辛的个人努力,工作中采写编连轴转,一天只休息四五个小时是常事。"这水柱永远不会停在原处,因为没有下一力量把它往上推,它就会drop往下掉。"《足迹》P113 这就是折射小莉工作和人生哲学的喷水池理论。
小莉给我们新闻人留下了许多的启示和借鉴。
备注:吴小莉是香港凤凰卫视资讯台副台长兼新闻主播,出生台湾、原籍浙江,辅仁大学大众传播学系毕业。1988年考入台湾中华电视公司CTS,从而展开她十多年的新闻工作。应当时仍为和记黄埔拥有的卫星电视邀请而加盟开台不久的卫视中文台,1996年卫视改组及凤凰卫视开播,吴氏顺理成章于凤凰担任节目主持、新闻主播,直至资讯台开播兼任副台长至今。