一、实验课程的性质、目的
1、实验性质
本课程为该专业学生在大三下学期的一门限选课程,本实验为该课程的课内实验,需要8个学时完成。
2、实验目的
通过学习用友ERP软件中供应链模块的使用方法,了解企业管理信息系统的总体功能结构,掌握软件的操作方法,熟悉企业运作的基本流程。
二、实验前准备:了解相关知识
本系统的使用者须掌握和了解以下方面的知识:
1、对现代企业运行的特点和基本业务流程有概括性了解。
2、具备ERP系统相关背景及ERP供应链管理系统基础理论。
3、具备计算机基础知识,掌握SQLserver数据库管理和应用的基本方法,能够使用数据库实现对ERP供应链系统的管理和设计。
三、实验要求
本课程要求学生通过实践操作,加深对ERP的管理思想和管理方法的了解,掌握ERP供应链管理系统中的基本设置,熟悉供应链系统中帐号的引入和输出的方法;掌握采购业务,销售业务和库存管理等相关业务的流程和处理方法,理解相应子系统在ERP供应链系统中的作用和相互联系,以及个子系统之间的联系和数据传递关系,并能运用所学的知识对相应的帐务帐套进行处理。
四、实验内容
1、采购模块:了解企业采购业务的标准化处理流程;学习使用采购模块的操作方法,包括建立基础档案、录入期初数据、填写请购单、采购单、到货单、入库单。
2、库存模块:了解企业库存管理业务的标准化处理流程;学习使用库存模块的操作方法,包括建立基础档案、录入期初数据、填写入库单、出库单。
3、销售模块:了解企业销售业务的标准化处理流程;学习使用销售模块的操作方法,包括建立基础档案、录入期初数据、填写销售订单、发货单、发票。
五、ERP简介
企业资源计划或称企业资源规划简称ERP(Enterprise ResourcePlanning),由美国著名管理咨询公司Gartner GroupInc.于1990年提出来的,最初被定义为应用软件,但迅速为全世界商业企业所接受,现已经发展成为现代企业管理理论之一。企业资源计划系统,是指建立在资讯技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。企业资源计划也是实施企业流程再造的重要工具之一,是个属于大型制造业所使用的公司资源管理系统。世界500强企业中有80%的企业都在用ERP软件作为其决策的工具和管理日常工作流程,其功效可见一斑。
ERP是先进的现代企业管理模式,主要实施对象是企业,目的是将企业的各个方面的资源(包括人、财、物、产、供、销等因素)合理配置,以使之充分发挥效能,使企业在激烈的市场竞争中全方位地发挥能量,从而取得最佳经济效益。ERP系统在MRPII的基础上扩展了管理范围,提出了新的管理体系结构,把企业的内部和外部资源有机的结合在了一起。这里充分贯彻了供应链的管理思想,将用户的需求和企业内部的制造活动以及外部供应商的制造资源一同包括了进来,体现了完全按客户需求制造的思想。
在激烈的市场竞争环境下,通过有效的供应链管理,控制、优化整个供应链的运作,是企业提高竞争力的有效途径。用友ERP-U8供应链管理以企业购销存业务活动为对象,实现物流、资金流和信息流的统一管理。
用友ERP-U8供应链管理系统主要包括采购管理、销售管理、库存管理、存货核算、GSP质量管理几个模块。主要功能在于增加预测的准确性,减少库存,提高发货供货能力;减少工作流程周期,提高生产效率,降低供应链成本;减少总体采购成本,缩短生产周期,加快市场响应速度。同时,在这些模块中提供了对采购、销售等业务环节的控制,以及对库存资金占用的控制,完成对存货出入成本的核算,使企业的管理模式更符合实际情况,制定出最佳的企业运营方案,实现管理的高效率、实时性、安全性、科学性。
六、ERP实施流程图
七、ERP基础信息设置
模块 | 窗体名 | 列标题项目内容 | 信息采集部门 |
总 系 统 | 企业信息设置 | 企业简称、企业全称、法人代表、电话1、电话2、传真、详细地址、邮政编码、电子邮箱、网址、开户银行、银行帐号、税号、备注 | 人事部门 |
部门分类设置 | 部门编号、部门名称、部门主管、部门电话、部门职能 | 人事部门 | |
职务分类设置 | 编号、名称 | 人事部门 | |
工种分类设置 | 编号、名称 | 人事部门 | |
福利分类设置 | 编号、名称 | 人事部门 | |
员工档案设置 | 员工编码、姓名、性别、出生年月、身份证号、婚姻状态、民主、就职日期、工作部门、职位、工种、用工性质、薪资类别、联系地址、邮政编码、电话、手机、电子信箱、文化程度、专业、毕业学校、备注 | 人事部门 | |
客户信息设置 | 登记日期、客户级别、编号、单位名称、联系人、地址、邮编、电话、传真、网站、邮箱、备注、经营范围、经营产品、开户行、帐号、税号、注册日期、注册资金、规模、行业性质、总资产、性质、客户类型、客户状态 | 采购/销售部门 | |
仓库信息设置 | 编号、仓库名称、位置、计价法、默认 | 人事部门 | |
质量登记设置 | 编码、质量等级、说明、录入人员、录入日期 | 品质/生产部门 | |
产品信息设置 | 产品编码、条形码、产品名称、规格、型号、单价、出库成本、保质期、维护期、计量单价、颜色类别、质量等级、成品率、存放仓库、仓管员、税率、最高库存、最低库存、安全库存、备注、录入人员、录入日期 | 仓库部门 | |
物料信息设置 | 物料编码、条形码、物料名称、规格、材质、型号、计量单位、辅助单位、转换比率、保质期、维护期、颜色类别、质量等级、税率、供应商编码、计划价、参考成本价、最高库存、最低库存、安全库存、存放仓库、仓管员、备注、录入人员、录入日期 | 仓库部门 | |
计量单位设置 | 编码、计量单位名称 | 仓库部门 | |
颜色类别设置 | 编码、颜色类型、说明、录入人员、录入日期 | 仓库部门 | |
币种汇率设置 | 外币编码、记帐汇率、外币名称、调整汇率、折算方式、本位币 | 财务部门 | |
结算方式设置 | 结算方式编码、结算方式名称 | 采购部门 | |
采 购 系 统 | 供货商资料设置 | 。。。。。。(同上客户信息设置) | 采购部门 |
物品供应商设置 | 供应商编号、供应商名称、单价、默认 | 采购部门 | |
产品供应商设置 | 供应商编号、供应商名称、单价、默认 | 采购部门 | |
物料信息设置 | 。。。。。。(同上物料信息设置) | 仓库部门 | |
产品信息设置 | 。。。。。。(同上产品信息设置) | 仓库部门 | |
仓库名称设置 | 编号、仓库名称、位置、计价法、默认 | 仓库部门 | |
运输方式设置 | 编码、运输方式名称 | 采购部门 | |
承运单位设置 | 编码、承运单位名称、地址、联系人、电话、停用标志 | 采购部门 | |
结算方式设置 | 结算方式编码、结算方式名称 | 采购部门 | |
付款条件设置 | 编码、付款条件名称 | 采购部门 | |
采购类型设置 | 编码、采购类型名称、入库类别 | 采购部门 | |
订单类型设置 | 编码、订单类型名称 | 采购部门 | |
发票类型设置 | 编码、发票类型名称 | 财务部门 | |
币种与汇率设置 | 外币编码、记帐汇率、外币名称、调整汇率、折算方式、本位币 | 财务部门 | |
库 存 系 统 | 计划单价调整 | 库存日期、仓号、仓库名称、类别、存货编码、存货名称、单位、规格、型号、库存数量、计划单价、库存小计 | 仓库部门 |
部门分类设置 | 部门编号、部门名称、部门主管、部门电话、部门职能 | 人事部门 | |
设置供应商 | 。。。。。。(同上客户信息设置) | 采购部门 | |
出入库类别 | 类别编码、类别名称 | 仓库部门 | |
设置仓库名称 | 。。。。。。(同上) | 仓库部门 | |
承运单位设置 | 。。。。。。(同上) | 采购部门 | |
运输方式设置 | 。。。。。。(同上) | 采购部门 | |
存货科目设置 | 存货编码、存货名称、存货科目、存货差异科目、对方科目 | 仓库部门 | |
物料明细设置 | 。。。。。。(同上) | 仓库部门 | |
产品明细设置 | 。。。。。。(同上) | 仓库部门 | |
销 售 系 统 | 运输方式设置 | 。。。。。。(同上) | 销售部门 |
客户档案设置 | 。。。。。。(同上) | 销售部门 | |
发票类型设置 | 。。。。。。(同上) | 财务部门 | |
销售类型设置 | 编码、销售类型名称、备注 | 销售部门 |
表1、ERP基础信息设置
八、用友ERP-U8的主要功能模块
1、采购管理
采购管理帮助企业对采购业务的全部流程进行管理,提供请购、订货、到货、入库、开票、采购结算的完整采购流程,支持普通采购、受理代销、直运等多种类型的采购业务,支持按询价比价的方式选择供应商,支持以订单为核心的业务模式。企业还可以根据实际情况进行采购流程的定制,既可以选择按规范的标准流程操作,又可按最简约的流程来处理实际业务,便于企业购建自己的采购业务管理平台。
2、销售管理
销售管理帮助企业对销售业务的全部流程进行管理,提供报价、订货、发货、开票的完整过程,支持普通销售、委托代销、分期付款、直运、零售、销售、调拨等多种类型的销售业务,支持以订单为核心的业务模式,并可对销售价格和信用进行实时控制。企业可以根据实际情况进行销售流程的定制,构建自己的销售业务平台。
3、库存管理
库存管理主要是从数量的角度管理存货的出入库业务,能够满足采购入库、销售出库、产成品入库、材料出库、其他出入库、盘点管理等业务需要,提供多计量单位使用、仓库货位管理、批次管理、保质期管理、出库跟踪、入库管理、可用量管理等全面的业务应用。通过对存货的收发业务处理,及时动态地掌握各种库存存货信息,对库存安全进行控制,提供各种储备分析,避免库存积压占用资金,或材料短缺影响生产。
ERP强调对企业管理的事前控制能力,把设计、制造、销售、运输、仓储和人力资源、工作环境、决策支持等方面的作业,看作是一个动态的、可事前控制的有机整体。ERP系统将上述各个环节整合在一起,它的核心是管理企业现有资源,合理调配和准确利用现有资源,为企业提供一套能够对产品质量、市场变化、客户满意度等关键问题进行实时分析、判断的决策支持系统。
九、ERP系统业务流程关系图
十、ERP的业务流程解析
ERP是一个企业的业务处理系统,它与传统的业务处理系统最大的差别在于传统的业务处理系统是完全由手工来进行业务处理,而ERP则特指由计算机来帮助进行业务处理。所以企业业务处理的流程是ERP的核心内容。当然,不同的企业其业务处理流程是不相同的,本文在对ERP的业务处理流程进行解析时,企图通过一个ERP的抽象企业业务模式来进行解析,并希望这个抽象出来的模式能够适合大多数企业。该模式如图-1所示。
图-1
企业管理信息化的目的,就是借助信息化手段高效率地完成管理任务。对于制造企业,其管理任务主要分为三类:即销售任务、生产任务、采购任务。他们之间的关系为销售任务确定了生产任务,而生产任务确定了采购任务。这是一般意义上的关系,在企业实际管理运作中,则不一定完全是这种严格的确定关系。这取决于企业是按订单生产,还是按库存生产。更具说服力的是对于企业来讲,其采购还包含非生产性采购,其生产有时也会有产品试制的情况。考虑到这个现实,在进行企业管理信息化系统设计时,应使其在操作上可以是独立运作的,也可以是关联性运作。
这三项任务实际上是在驱动着企业的一个物流过程,即制造企业采购原辅料、包装材料,加工成在制品、半成品、产成品,再将产品销售出去的过程。这样一个物流演变过程可全部集中反应在企业的库存管理中,因为销售任务对应产成品出库,采购任务对应原辅料和包装材料入库,而生产任务则有原辅料、包装材料的生产领用出库和完工的产成品、半成品入库。对于制造企业而言,其管理就是通过这三项任务的执行,促成企业物流进程,并在每一个物流周期中造就物的升值,从而获取企业利润。
企业管理的过程就是围绕三项任务的监控执行过程,具体表现为任务的下达、任务的执行过程控制、任务执行结果的统计分析。由此,为实现企业管理信息化的ERP系统应该以图-1作为其基本业务管理模式,而图中的三个订单则是这一基本模式的核心内容,由此内容演变出任意的业务管理流程。在这三个订单中应该完整记录下围绕企业三项任务的所有管理操作,当然包含这些操作中的时间、数量、金额、责任人等等,由此实现整个企业的信息共享,基本上消除手工管理时成百上千种的单据、报表、台帐,彻底简化企业管理方式。这三个订单实际上已经将企业中最重要的三项任务的下达、执行、结果统计的内容全部记录在案了,且在系统中的相关人员都可以在其权限范围内查询,所以原有的手工管理的单据、报表、呆账将可以最大限度地取消。
至于三个订单间的关联关系,则完全是由经典的物料需求计划来建立的,如图-2所示。
图-2
这个经典的物料需求计划将三个订单的关系反映得淋漓尽致,在ERP中成为了离散制造业最通用的计划模型。真切地表达了为销售而进行生产,为生产而进行采购的基本经营逻辑。精准地计算了销售订单、生产订单、采购订单之间的数量关系。
对于商业企业而言,其最大的任务就是销售任务和采购任务,它同样是在追求利润,它的物流过程与制造企业所不同的就是没有生产加工过程,而其库存管理也是写照了企业的物流状态变化的过程,其财务管理的目的也是为了对这样一个物流过程进行价值评价,从而确认企业在这样一个物流过程中能否获利,能够获得多少利。所以说图-1所反映的管理业务流程是具有普遍性的,是一个企业内部管理流程的高度抽象。
此外,在制造企业中,有相当一部分企业并不是离散制造业,其产品很难用物料清单这种形式表达出来,再加之或许有些企业的物料种类比之于离散制造业要少得多,甚至少到无需要计算机来帮助其进行计算的程度。对于这样一些企业,其为销售而生产,为生产而采购的基本经营逻辑是不会改变的,但这类企业并不需要自动产生生产计划,或者生产计划在每个计划期中的变化是比较简单的变化。因此这类企业完全可以通过手工直接下达生产订单和采购订单同样完成其管理信息化,其原则就在于应用之后是使得管理简单容易了,还是使得管理变得更加复杂,这应该是判断是否采用自动的计划管理的一个标准。其实所有的企业在进行管理信息化,或者说在上ERP项目时,都应该按照自己所处的行业,企业的规模和产品的复杂程度来考虑应用的深度问题。