《请给我结果》读后感 请给我结果读后感心得


《请给我结果》读后感 请给我结果读后感心得

《请给我结果》学习心得

第一章:不要任务,要结果

“企业靠员工提供的结果生存,所以说果你要造就一个强大的公司,那么请你先学会打造强大的员工!”

“什么叫职业化?少一点狭隘的主人翁意识,多一点雇佣感,就是职业化!”

“企业如果不淘汰那些不提供结果的员工,反过来对那些优秀员工就是一种极大的伤害!”

“你怎么想,你就怎么做。你怎么做,你就有什么样的结果。有什么样的结果,你就有什么样的人生。”

翻开《请给我结果》这本书,这些句子的袭来就让我顿时感到好奇心大起,同时也有所震撼,仿佛这本书包含着很大的哲理,却让我又不能一下子说出来,让我相信,读完这本书将会让我知道更多。

完成任务≠结果

第一章节的内容首先向我们展示了一个不等式,并说这是一个“基本”的,需要我们去明白的不等式。可是就是这个基本的不等式此前的我们真的明白么?真的意识到了么?很多时候我们只是在完成任务而已,甚至连任务也不曾完成。你怎么想,你就怎么做。是的,不得不承认其实在心里只是将其当作任务去完成,那么自然对于事情的处理方式就会按着内心既已订立的方向去做。之后即使任务没能完成,也可以是“我已经尽力了,结果做不到我也没办法”式的自我安慰与解释。我们要任务,那么多半得到的是借口,完不成的借口真是成千上万。

所以应当明白,我做事,需要的是结果,不是任务!要区分出这两点,任务只是表象,有时候甚至是假象!当我们处理一件事的时候,不妨问问自己,这件事我需要的结果是什么?为了这样的结果我需要如何执着的去办到。

员工与企业之间的本质关系

在一个公司工作,很自然的会把自己当作是公司的一份子,与公司是一体的,而很容易忘掉作为一个员工,和企业最为本质的关系其实是一种商业关系,是一种利益交换体系。就是一个企业提供薪水而员工提供结果的关系。企业从员工这所需要得到的是结果!这是企业生存的基本。俗话说当局者迷,所以不妨将自己与公司的关系与另外一种关系对应起来,比如书中提到的快递公司的例子,这样的一个转换,便瞬息明朗起来。所以,上班是不可以来交换工资的,上班的结果才可以交换工资。

对结果负责,对自己负责

对结果负责的人,就是对自己负责的人。成功的人,往往都有共同的一点,那就是强烈的责任感。责任感,需要我们对人对事都富有责任,对自己真正地负责则是首要的要素,需要我们“信守承诺,结果导向,永不言败”!结果总是掌握在自己手上的,成功或者失败,都取决于我们自己。需要的是执着的品格,通过责任的磨炼,勇敢背负起责任。

“量的积累,质的飞跃”与“天助自助者”

“结果:完全掌握在自己的手上”这一小节的内容,在我体会,则是量的积累,质的飞跃与天助自助者这两句话的含义。只有长期不断的持续努力与坚持,不放弃才能有结果的累积,也只有结果的累积,就能有成功的一天,这便是量的积累,质的飞跃。

人们都愿意帮助自救的奋斗者,鄙视卖弄伤口的乞丐,上帝只帮助那些不愿意放弃自己的人!天助自助者,就是这个意思。自己的坚持与不断努力,终将有所回报,而在其过程中,亦会有许多人伸出援助之手。结果:完全掌握在自己的手上!

第二章:心态决定行动

通过第一章的学习,我知道了结果才是我要提供给公司的东西,才是我价值的体现。那么结果从何而来?自然只有行动才能出结果。那么又是什么创造行动呢?在第二章,我找到了答案——结果心态。

书中用“卖菜”这样一个日常生活中的例子来告诉我们什么是结果心态。卖菜想要的结果是什么?是把菜切切实实的卖出去,赚到钱,赚到比别人更多的钱。基于这一结果,就会想到要去将菜进行保险处理,让菜的外观更加美观,更加吸引顾客,向顾客介绍菜的营养价值成分······这样的为了达到结果而不断通过改进自身,提高自身的价值,为顾客提供更高的价值,从而使得结果更好,最终为自己带来更好的收益的心态,就是结果心态。而这其中我们需要懂得的关键一点是,自身所获得的回报这种结果是建立在提供价值的基础上的。想要获得多少回报,我们就需要提供多少价值,甚至是提供比回报更多的价值。

这种心态结合到自身就是告诉我,命运始终是掌握在自己手中的。想要获得好的前景,好的命运,就去不断地提升自己的价值,努力去提高自己提高的“产品”,不要总是怨天尤人。就拿大学生找工作来说,有的同学应聘到一份工作后,觉得薪水没有达到理想的位置,总是耿耿于怀,有这样的情绪,自然工作便做不好,那么便会得到一个恶性循环。而如果将眼光放到如何提高工资的原因,即创造更好的结果,提高更高的价值上来,那么在这种结果心态驱使下,便会知晓需要去积极主动地改变自己,那么结果会是另一番模样。

这种心态,在我看来更是要有立刻去执行的勇气和永不放弃的意念。有句话叫“思想上的巨人,行动上的矮子。”很多事情仅仅停留在想法上面,而没有去实施。纵然想的再好,仍没有开花结果的一天,毫无意义。有了结果心态能让你在思想上领先一步,但却须知赢在执行。

翻看很多成功者的生平,会发现大多数成功者靠的并不是过人的智慧,而仅仅凭的是永不放弃的心!在追求结果的路上,绝不会平平坦坦,各种艰难困苦和失败挫折不时地袭来,压得转不过气,很多人放弃了,坚持不下去。而成功者就是即使在这样的情况下仍咬着牙关坚持着,拥有着必胜的决心。这两种人的差别,或许就是书中所说的“想要”和“一定要”的区别所在吧。

第三章:行动决定结果

书中提到的落魄中年人向上帝祈求能让自己中一次彩票的故事,我平时也是不止一次的听说过,每次听说之后置之一笑,然而当进一步思考之后,原来这个故事在说明一个很浅显的道理,那就是行动不一定有结果,但不行动一定不会有结果,结果是从行动中得来的。听到这个故事会笑,那么笑的是什么?自然是笑这中年人不懂这个道理,然而自省一下,自己是否也有这样的时候可以让人一笑?

如果说敢想是成功的一半,那么另一半就是去做。去做,就是去行动,去执行,而且是立即,速度制胜。看了书中的这个观点,一开始我是有些疑问的。要去立即行动,会不会不妥,连计划都未想好,还没有做好周全的准备,怎就冒冒失失去行动呢?这之中若是遇到情况又如何解决,不是应该谋定而后动么。然而再想得更深一点,则明白了许多,再之后则是惭愧之感了。明白的是,世事变化,又怎能将计划和准备做的面面俱到呢。在行动之中遇到突发的问题和情况,自然是要在行动中去解决的。再者,事先的各种准备又是否能和实际发生的事情相符合呢,也只有身在其中才能更好地了解情况以致做出正确的判断吧。

想起了联邦快递的创始人弗莱德·史密斯的一句话:“在行动中思考。”从这句话可以看出,作为联邦快递的创始人,弗莱德·史密斯认为速度是最重要的,速度对其创业而言就是核心文化,他强调速度、行动。这也就形成了其自己的企业文化,并将这种价值观和企业文化灌输到联邦快递公司内,也正是这样形成了注重速度,强调结果的氛围,使得公司不断发展。弗莱德·史密斯的这句“在行动中思考”告诉我需要速度,需要行动,一天到晚空想是没有什么作用和效果的,只有去行动,在实践中总结、反思,才会有不断的好想法,才会有实际的结果。

前面说到惭愧之感,则是发现自己在有这些疑问的同时,其实也是在为行动失败,甚至是不行动找借口,是没有勇气去行动。我认为自己内心是有这样的想法的,只是不大愿意去承认而已。而当承认之后,则、坦然面对,懂的更多了。这便是书中所说的,不要给自己太多借口。大多数人都是会自我安慰的,总是会找到一些理由来说服自己,这样就可以告诉自己:这不是我不努力,没办法,只能这样了。于是心安理得,得过且过。工作也好,生活也好,其实都是结果导向的,无论理由多么充足,没有结果,拿什么生存和生活,理由也只能是借口。

第四章:如何建立一个强大的中层

第四章讲的是如何建立一个强大的中层,那么为何要建立一个强大的中层这样一个疑问首先跳了出来。中层在一个公司处于承上启下的位置,是一个将公司各项决策去如何执行,落实的角色,关系到着公司决策能否产生实质性的结果。书中的第四章便阐述了如何建立一个强大的中层的方法。结合这一章的学习,接下来简单分享下我的体会。

第一,改变思维,正视压力。在中层位置上的人可以有两种选择,一种是做减法。公司高层的战略计划到了自己手里,认为目标过大,任务过重,于是偷偷做了减法,上层给的目标是2,到了这里就变成了1。另外一种是做加法。上层对你的要求是1,那么就去做到2。这样两种不同做法其实是思维不同,是心态不同。一个员工升为中层,不仅仅是职位的改变,更是责任的改变。这意味着需要担负更多的任务与责任,自己一个人做得再好也不能说是优秀的中层,而需要的是将下面的员工带动起来,做到整个团队进步,将结果做好。所以说首先是要在心态上改变,思维需要跟上职位的层次。其次,需要正视压力,在压力下成长,在外界压力下催促自己不断提升。新的环境,新的职位,新的责任与任务,会带来无形的压力。而面对这种压力最好的办法,就是去正视它,接受它,保持自己持续的“饥饿感”,像一只老虎,一匹狼一样时刻保持着充足的斗志。是雄鹰就必须在悬崖边一飞冲天,不给自己过多的后路。

第二,“归零心态”,注重超越。书中说到的“归零心态”是指无论你有多大的学问,或是曾经做过什么贡献也好,需要将自己计数器一般重新归零,在新的职位上展开新的行动,展示给客户、公司新的结果。这需要认认真真,踏踏实实地行动起来。在行动过程中不要看到1、2,就想到了9、10,只需一步步脚踏实地来,只要比别人多走一步,做好一点,自然能多赢一点,不断超越他人。曾经在一本书上看到过一句话,印象很深,是李嘉诚先生说的:要成为领袖,无论从事什么行业,都要比竞争对手做得好一点。我觉得这句话很有道理,要超越对手,最起码的是要比对手做的更好一点点。要超越期望,就是尽自己最大的能力,不要限定自己的目标,不断地逼自己做的更好一点点。

第五章:锁定责任,才能锁定结果

书的第五章以一个比喻开启了论述责任这一词的篇章。作者将责任比喻成为猴子,一开始真是使得我百思不得其解,不能明白其中是何道理。带着好奇心开始看这一章节的内容,于是懂得了这个比喻的意思,更感觉这个比喻确实是十分形象,十分的妙。

开篇将责任比喻成为猴子,是告诉我们,责任如同猴子一般,会在不经意的时候,突然跳到你的身边,跳到你的身上。当然,说是跳过来的,那就意味着,这责任原本应该不是属于你的,然而却跳到你身上。那么,就需要去明确一下责任的分属了。在公司,每个人有每个人的责任,每个岗位有每个岗位的职责,大家都有自己需要完成的任务与承担相应的责任。一旦承担了从别人那儿跳来的“猴子”,势必要花费自己的时间与精力,若是处理得好也就算了。倘若处理的失误了,只怕这只“猴子”就变成无人认领了。同时,每个人的时间是守恒的,忙着去处理别人的责任,那么自己的责任又拿谁的时间来处理呢。所以,在公司里,无论是普通员工还是管理层人员,都要学会锁定责任:猴子在谁的身上,就应该被锁定在责任人是身上。

明确了职责之后,如何去面对职责是接下来要考虑的问题。书中用了麦当劳历史上的传奇人物——查理·贝尔的职业生涯故事来告诉我们这样一个道理:一个人对一个职责愿意承担的责任,很大程度上依赖于他对这个职责的理解。查理·贝尔说他从15岁起就在澳大利亚的餐厅兼职打工,19岁成为澳大利亚最年轻的餐厅经理,之后成为澳大利亚公司副总裁直至升为首席运营官。他之所以可以做到这样的成就,是因为无论他是作为一个清洁员还是店面经理,他始终能够理解所处的职位给他带来的职责是什么,职责背后的意义是什么。就算是清洁卫生,也是麦当劳这艘航空母舰能够驰骋大海所必不可少的。每个小的任务最终都会汇聚到企业总目标上来。有赖于这样的理解,因此无论在什么样的岗位上都明白需要认认真真的工作,提供结果。

第六章:失败执行力,如何从失败中获得成功

阅读了这一章节的内容,让我想起了一句话:人生中有成功就有失败,失败不意味着你是一个失败者,失败表明你尚未成功。这句话和书中说的“没有失败,只有暂时停止成功”大致是一个意思。追求成功是大家都希望的,但如何看待和理解失败,如何面对和处理失败,更是通向成功路上我们必须要学的一课。阅读了这一章节,对于“失败”,有了些体会。

首先,需要接受失败,要成功,就要先拥抱失败。孩子可以不惧怕疼痛而不断的尝试学习走路,奔跑,是因为他们的字典里面没有失败,而长大了的我们却不如小孩子了,开始惧怕失败,拒绝失败。在不知不觉中失去了这样一个小孩子的逻辑。其实失败并不意味着对你的否定,不意味着没有努力,只是努力的还不够。失败不意味着一无所有,最起码表明获得了经验。失败并不可怕,我们需要向小孩子那样,认为这是理所当然的事情,去接受失败,拥抱失败,才可以迎来成功。

其次,我们要善于从失败中看到希望,看到成功。害怕失败,往往是害怕因为失败而失去;感到绝望,大多是因为看不到希望。失败是可以向成功去转变的,不干胶的发明就是一个很好的例子。即使身处失败,也要看到希望,明确努力的方向,左眼看到的是失败,那么就要右眼看到成功。

最后,需要善待失败,决不放弃。书中说道:真正让我们停止进步的不是失败,而是我们对失败的反应。这句话我十分赞同,很多人的成功是因为他们比常人更加坚定目标,坚持不放弃。失败无法避免,既然来了,就去直接面对,善待失败,不断地向一个个失败去挑战,当我们一路走过去之后回过头来看,那些当时所谓的失败已经不值一提。乔丹在训练场上,在球场上,在人生道路上,始终坚持着自己的信念——决不放弃,所以他成功了。无独有偶,让我们看看美国历史上著名的林肯总体的生平:1832年,林肯失业,竞选州议员失败;1833年,林肯的企业倒闭;1838年,竞选州议会议长失败;1843年,竞选国会议员失败······1860年,他当选为美国总统。即使面临那么多的失败经历,任然不放弃,他的这种坚毅正是我们需要学习的地方,失败不可怕,想办法爬过去,超越过去,成功自然就不远了。

第七章:真正的执行,48字执行真经

第七章作为这本书的最后一章节,将书中所阐述的理论重新回到实际的层面上来,毕竟所有的理论都是为实践服务的。如果说本书的核心理论——结果导向是我们作为企业员工在工作中的行动指南的话,那么这最后一章节的48字真经,我想就应该是提高我们执行力的行动方法了。根据这48八字真经,我理解其主要围绕在“实”“快”“坚”这几个字上,以下简单写些我的理解。

第一个字是“实”,就是实实在在的,踏踏实实的,认认真真的。人们总是动点小聪明,以为这样可以走捷径,提高速度,其实往往因为这小聪明而在关键的时刻出现问题。天下大事必作于细,古今事业必成于实。其实真正负有执行力的人反而是无论在什么时候都能立足岗位,树立实干的作风,这样才能换来成功。这就是作者说的认真第一,聪明第二。“实”要求我们在办事的时候实实在在,那么就必须跳出以自我为中心的思想。摩托罗拉的“铱星”陨落,现今诺基亚的衰落,都是以自我为中心的教训。他们之所以失败是因为忽视了用户体验,而是以自我的思维方式揣测消费者,来生产产品。但问题是用户并不一定买账,产品即使做得很好,但消费者不喜欢,一切不任然是无用功吗。所以要以消费者为本,做到结果提前,自我退后。

第二个字是“快”,就是要做到快速,效率。“快”对于自己而言,就是要提高办事效率,提高执行力,必须强化时间观念和效率意识,弘扬"立即行动、马上就办"的工作理念。而要做到快,首先就需要有一颗决心,不要害怕失败,要敢去做,不找理由。不要让“以后再做”成为自我告慰的理由。真正做到决心第一,成败第二。“快”对企业而言,则是速度是第一位的,行动先于结果,行动修正结果。只有快,能在走在市场前面,不会落后于人,不会被市场淘汰。这就是速度第一,完美第二。

第三个字是“坚”,是坚定不移,坚持不懈的意思。书中上一章节中提到过发明大王爱迪生的事迹,他的很多发明都是其坚持不懈地重复着实验才最终得以成功,得到结果。所以不要小看重复的小事,正是专注于简单事情的重复的不断积累,才会产生巨大的力量。这边是48字真经中的“锁定目标,专注重复”。

到此,《请给我结果》这本书的学习就告一段落了,书中提到的许多道理,有的现在的我已经有所体会,有的现在可能还不能深刻感受,但相信随着生活以及工作经历的累积,会给我的感悟更多。

  

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