一流的企业靠人才一流的人才靠管理
一流的管理靠执行一流的执行靠贯彻
书名:管理就要贯彻到底
书号:978-7-115-26995-9
作者:张子凡 著
出版时间:2012.1
定价:36.00元
开本:16
页码:200页
上架指导:企业管理
编辑推荐:
1、实用性。本书是作者20年进行准备的一个课题,亦是经过长期的管理实践总结出来的经验之谈,有名企,有民营,也有作者的亲身经历,作者所提供的理论和方法都具有一定的代表性、借鉴性,对中层管理者具有一定的指导和借鉴意义。
2、宣传性。由慧泉出版的《管理就要贯彻到底》光盘在2010年11月上市,销售态势良好,对本书的出版是一种预热和造势,且在本书出版后,该光盘可以为本书提供较强的渠道宣传。
3、有效性。作者本人常年为多家企业的中层管理者做职业培训,接触的是最真实的案例,最真切的感受,作者对中层管理者所面临的问题和困境如数家珍,在本书为中层管理者提供了最有效的解决问题的方法。
4、独特性。在针对中层管理者的同类书中,本书是第一本为中层管理者讲述“贯彻到底”这一理念的图书,它不同于领导力,也不同于执行力,这让本书的“贯彻到底”这一观点和理念,本身就是一大卖点。
5、启发性。本书的作者常年为经理人做培训,其观点新颖,从企业制度到人性关怀,从员工进步到企业成长,娓娓道来,大到企业格局,小到微末细节,这是一个资深讲师多年的经验之谈,亦是中层管理者不可多得的一堂职业生涯启迪课,其启发性,自不待言。
作者简介:
张子凡,国内资深创业型实战派讲师、营销团队管理专家,14年丰富的国际及国内名牌公司行销实战及团队管理经验,连续五年全国课量第一,中国移动集团公司咨询顾问,泰丰888(深圳泰丰网络技术有限公司)首席顾问,中旭商学院(中旭文化网)高级讲师,清华大学、北京大学、复旦大学、上海交通大学总裁班课程讲师。曾任箭牌糖果(中国)有限公司区域经理七年,曾任曼可顿面包销售经理、脉搏网销售经理、神州在线销售总监、某著名快速消费品集团首席训练师。为微软(中国)、奔驰、搜狐、网易、阿里巴巴、中国移动、中国电信等近千家国际国内知名企业提供培训与咨询服务,辐射通讯、IT、房地产、金融、快速消费品等八大行业。
内容简介:
本书是著名培训大师张子凡20年经验之谈,视角独特,讲述“贯彻”之道,至情至理,观点新颖,见解独特,发人深省。本书主要包括以下方面:
1、贯彻到底的重要性——利润革命的根本,也是企业立足之本。
2、管理者的使命——上承领导,下启员工,完成企业目标,引导员工执行。
3、贯彻到位的前提——管理者自身素质决定了贯彻的程度以及员工的成长和执行力。
4、贯彻到底需要下功夫,需要做思考,如何去下功夫,如何去思考,管理者如何才能做到贯彻到底。
5、管理者如何将贯彻进行到底的8个从实战经验中总结出来的战术要点。
6、保障贯彻落地执行的系统方法。
宣传语:
一流的企业靠人才
一流的人才靠管理
一流的管理靠执行
一流的执行靠贯彻
贯彻到底需要思考的11个字
贯彻到底的5个前提
管理者贯彻到位的8项修炼
贯彻过程中的8个战术要点
系统方法保障贯彻落地的7项内容
……
贯彻到底,提升团队战斗力,提振企业经营力!
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目录:
第一章 贯彻到底——利润革命的根本
企业追求的是利润,而贯彻到底是保证利润到位的根本。贯彻到底,就能得到一个完美的结果,让企业的利润最大化;相反,如果不能贯彻到底,就无法实现预期的目标,企业的利润就没法保障,企业文化无法落地生根,企业内部管理就会一片混乱。企业需要一种落地生根的企业文化,企业需要一种保证任务完美执行的内部管理系统,企业更需要一种保证利润的运营模式,而贯彻到底正是保证这一切的前提和根本。
第一节 贯彻到底——引爆利润革命
第二节 不能贯彻到底,企业就无法生存
第三节 贯彻到底——让企业文化落地生根
第四节 外部运营靠模式,内部管理靠系统
第五节 贯彻到底需要思考的11个字
第二章 管理者使命——贯彻到位
管理者的使命是什么?上承高层,下启一线,保证企业任务贯彻执行到位。管理者一定要大处着眼,小处着手。既要注重格局层面的战略,保证企业一直奔向目标,又要重视细节方面的战术,保证一线员工能够执行到位,这个过程,就是贯彻。如何才能保证贯彻到位呢?那就需要从以下五个方面来考虑:满足贯彻到位的5个前提、改变员工心态、懂得授权放权、给员工指导和方法、让员工愿意去执行。
第一节 领导者是人,管理者是神
第二节 变打工心态为老板心态
第三节 把你的事变成大家的事
第四节 愿意干是基础,怎么干是保障
第五节 贯彻到位的5个前提:标准、结构、格局、分权、分钱
第六节 授员工以渔——贯彻到位的保障
第三章 贯彻要到位,管理者自身先到位
古语云:“欲正人,先正己。”管理者也是如此。贯彻到位需要管理者不断纠正、指导、帮助和改变员工的执行态度、方法、能力等,管理者自身不能到位,员工执行更是无从谈起。贯彻要到位,管理者先到位。没有管理者的到位,员工就无法执行到位,贯彻到底就是一句空话。管理者如何才能到位呢?贯彻的态度、贯彻的能力、贯彻的思维模式、贯彻的8项修炼等几个方面都是管理者到位的前提条件。
第一节 态度比能力更重要
第二节 欲正人,先正己
第三节 优秀管理者的7个共同特征
第四节 一分耕耘,一分积累
第五节 管理者贯彻到位的8项修炼
第六节 拿起是聪明,放下才是大智慧
第七节 突破思维局限,改进思维模式
第四章 在到位上下工夫,在贯彻上做思考
没有落实到实处的行动,等于是纸上谈兵。如果想让自己的目标得以实现,就要多想想该如何贯彻?怎样贯彻才能让自己少走弯路?如何才能做到扬长避短,怎样才是巧干?管理者最好不要一味地追求完美,要用优美的标准要求自己和他人;不要让自己干太多的体力活,要学会动脑经想问题;面对他人,不要摆出一副不可一世的样子,要谦虚谨慎……大量的事实告诉我们:只有将具体的工作贯彻到位了,做起事情来才能游刃有余。
第一节 格局是基础,细节是保障
第二节 贯彻到底一定要善于找方法
第三节 横向思维:扬长避短,取长补短
第四节 要做巧干层而不是苦干层
第五节 放下完美,选择优美
第六节 从忙到悟,探底摸高
第七节 地低成海,人低为王
第五章 贯彻过程中的8个战术要点
不管做任何事情,都要讲究一定的方式方法,目标的贯彻也一样。事实证明:在贯彻的过程中,掌握一定的战略战术,可以达到事半功倍的效果。管理者要掌握的战术有很多,其中有几点是必须做到的,比如:保持清晰的思路,真诚对待员工,用自己的专业知识提高自己的威望;再如:突破性格的局限,落实好班组文化,提高员工的忠诚度等。
第一节 保持思路清晰比能力能重要
第二节 真诚换取真诚,专业吸引专业
第三节 突破性格局限比才华更重要
第四节 提高积极性,班组文化落地
第五节 提升忠诚度,职业生涯规划
第六节 降低沟通成本,沟通忌讳与秘籍
第七节 激励和辅导,为员工插上两只翅膀
第八节 绩效考核——物质是基础,精神是保障
第六章 系统方法保障贯彻落地的7项内容
要想让自己将目标贯彻落实到位,需要掌握一定的系统方法,具体来说,有这样七项:有一套属于自己的思考模式;对事情做好预测和预案、将工作方法交给员工,让他们看到自己的成就;要通过自己的身体力行,让员工看到希望,感受到领导对他的关心和爱护;要用自己的实际行动感化员工,让他们不好意思离开你;工作的时候,既要做到流程的标准化,还要多一些人性化;要积极寻找力量支持,为员工和客户搭建好一个沟通的平台等。
第一节 一二三四五六七,春种秋收夏管理
第二节 贯彻落地的预测、预判和预案
第三节 给方法:让员工看到成绩
第四节 看到希望,感受到爱,学到东西,意识到危机
第五节 损失,对不起,不好意思
第六节 标准化保证贯彻,人性化保障落地
第七节 搭平台,傍大款,做观众
前言 管理者不可或缺的品质——贯彻到底
彼得•德鲁克先生在《管理的实践》一书中曾说过,以下六种人无论如何不该被任命为管理者:
第一种,如果一个人的注意力只集中在人们的弱点上,而不是他们的长处上,这种人绝不能被任命担任管理职务;
第二种,一个人总是对别人能力缺陷看的清清楚楚,而对他们的能力视而不见,将会破坏组织的精神;
第三种,如果一个人对“谁是正确的”这一问题比“什么是正确的”这一问题更感兴趣,这种人就不应该被提拔;
第四种,不应该升迁一个将才智看得比品德更重要的人,因为这是不成熟的表现;
第五种,管理层也不应该提拔害怕其手下强过自己的人,因为这是一种软弱的表现;
第六种,管理层绝不应该将对自己工作没有高标准的人放在管理岗位上,因为这样会造成人们轻视工作,轻视管理者的能力。
这段论述直接揭出了管理者应该具备什么样的品质的问题。就德鲁克先生看来,一个不能发现员工的优点、无视员工能力、不能发现并解决问题、害怕员工超越自己以及不能严格要求自己的人,是不没有资格做管理者的。
为什么这么说呢?因为这些品质几乎都是将管理贯彻到位的基本要求,例如,一个不能量才适用的管理者,就会严重挫伤员工的积极性,这样员工在执行管理者的指令时,就会大打折扣,最终使得既定目标无法实现。
本书的主题是管理就要贯彻到底,而贯彻到底靠什么?靠得正是管理者的态度、能力、素质等,一个缺乏积极地工作态度的人,一个没有管理能力的人,一个管理素质低下的人,是无论如何也不能胜任管理工作的,而一个连胜任都谈不上的人,就更别指望他能将管理贯彻到底。
这里就引出一种观念,就是工作执行到位和管理贯彻到底的关系。实际上,工作做到极致是贯彻到底的内容,贯彻到底则是工作做到极致的形式,也是最高境界。企业所追求的是利润最大化,而实现利润最大化的根本还是将工作做到极致,做好工作一方面需要一线员工的不懈努力,另一方面需要企业高层的运筹帷幄,而仅有这二者还不能让工作做到极致,需要有个中层管理者在中间上传下达,承上启下。缺了他们,不仅企业无法正常运转,而且管理也无法贯彻下去。
例如,某日化企业是一家在国内发展已逾十年的合资企业。几年前,受内外部因素影响,公司发生一次高层震荡,公司总经理及两位高层先后离职,董事会重组,新任董事长上任后,立即重组高层,将一半以上中层管理者提拔上来,分管公司几个要职。
调整后的第一年,令人意想不到的结果出现了,虽然这些新任高管的计划和战略制定的合情合理,却在执行过程中出现了问题,到了年底考核时,业绩目标仅仅完成50%左右。为了找出原因,公司屡次开会进行研究,最终发现了问题,就是公司的中层管理人员断档!原来的骨干被晋升,而新上任的管理者还不能胜任。
可见,中层管理者在企业中的位置是举足轻重的,他们才是将企业战略、管理思路等贯彻到底的关键。因此,本书提出了一个重要的概念——“贯彻”,并由此衍生出一个重要的观念——“管理就要贯彻到底”,其核心就是中层管理者的管理要贯彻到底,并将贯彻到底作为中层管理者不可或缺的一种品质和使命。
这个命题并非突发奇想,或者思维的灵光闪现,而是经历过十分审慎的思考之后,才决定做出这样一本书来,并最终将其命名为《管理就要贯彻到底》,全书通过全新的视角,来解读管理者的工作。之前,大家可能觉得管理者的工作千头万绪,管理就是计划、组织、协调和控制,现在我要告诉你,管理者的工作就是贯彻,把企业的经营理念贯彻下去,把企业的管理思想贯彻下去,把企业文化贯彻下去,把自己工作思路贯彻下去,把一切能够创造出利润的东西都要贯彻下去,而在此过程中,管理者做得好不好,就一个评价标准,那就是——到底。只有贯彻到底了,你才是合格的管理者,你的管理才能算在卓有成效的管理。
全书共分为六个篇章,从对贯彻到位重要性进行阐述开始,进而到实现贯彻到位的方法、战术的解读,旨在让每一个管理者对自己的工作有一个全新的认识和思考,不要以为制定了计划就是管理,实际上那远远不够,最后计划被落实了,实现了既定目标了,为企业创造出了实实在在的财富了,那才叫管理,才算是贯彻到底了。
总之,全书最终要呈现给大家的是这样一种理念,即:
◎一流的企业靠人才;
◎一流的人才靠管理;
◎一流的管理靠执行;
◎一流的执行靠贯彻;
◎贯彻到底,提升团队战斗力,提振企业经营力!
希望与各位战斗在管理一线的管理者们共勉,至于其中的疏失之处也希望大家能给予谅解,这也正是做学问的一个基本动力,因为一个臻于完美的人,一个被证明是完美的学问,其就再无继续提升的必要和可能。在此,我希望能够放下完美,继续在“贯彻之路”上探索前行。