爱华网使用花旗银行信用卡两个月了，从拿到卡到现在就没用爽过，今日又不爽，吐槽一下。
【办卡缘起】
有一次在人人网上看到花旗银行办信用卡的广告，说现在办卡，将在信用卡上永久镌刻“FounderMember”，想到花旗银行的名气，就手贱就点了一下，从此踏上了不归路啊。
【宣称的卖点】宣称的卖点很多，这里主要记录几个打动我的卖点：1.机舱升级。使用花旗信用卡购票可从经济舱升级到公务舱或商务舱。2.机场贵宾室。候机时可在机场贵宾室等候。3. FounderMember身份-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------之前因为有招行和工行的信用卡的经验（招行8年，工行2年），以为这个也会差不多，没啥新的花样。最初的目的就是想多张信用卡，以后能多享受一些优惠活动。卡多不压身嘛。
#经验教训。Don'tAssume，不要假设，玩任何游戏前要看好游戏规则。-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------【办卡】填好申请表后，办卡的很快就联系我，服务不错，上门办卡。我问了一下，是否有年费？办卡的解释了半天，说一种卡一年刷卡3万就可以免费，我说就办这个。办卡的主动又offer我一个建议，说推荐再办一个白金卡，如果你同时申请可以提高你的额度。提供额度好事啊，于是问他有无费用，他说刷36万可以免年费，你可以申请这个白金卡，用它来提高额度，卡发给你后你不激活就可以了，当然也有可能申请批不下来，于是开开心心填表办卡完毕。
【年费陷阱】发卡速度很快，大概一两周吧我就收到了卡。收到卡，打开看了一下，包装不错，再拆开一看：1.一张黑色卡；2. 一张用卡说明
因为我一直以为我办的就是那种“刷3万免年费”的信用卡，而且白金卡貌似很难办的样子，也没多想，以为这张黑不溜秋的卡就是普通卡。保险起见还去看了一下用卡说明看有没有年费的问题。上面有一条规定，资费按照申请表的规定执行。也没多想，电话开卡了。
接下来奇怪的事情接二连三的来了：
1.过了两三天从上海又邮寄来一张卡，又是花旗的卡，比较纳闷。打电话问客服，客服说一张给您在国内刷，一张给您出国的时候刷。纳闷，现在不都是一卡双币，甚至一卡20个币种了，您堂堂花旗居然还搞这么老土的方式，不过这也算了。2.又过了一周，又收到一张卡，打开一看没有上一个卡片精美。这时候我又纳闷了，已经搞不清楚什么原因，问客服。客服说这张是普通卡，您上张是白金卡。坑爹啊。年费花旗客服妹妹开心的告诉我，您使用的是我行的白金卡，因为已经激活将收您年费1200元，这笔费用将出现在下一期的账单上。我第一个想到的就是求助帮我办卡的那位，我跟他说的就是办不收年费的卡，想让他帮我注销白金卡。打电话给他后，最让我不爽的就是这个小弟的答复：我已经告诉过你这两张卡的区别，而且当时详细解释了，而且我还有录音证据。纳尼，录音？不经过我允许就录音？这是神马玩意？在信息不对称的情况下，谁能分辨的那么清楚？
后来仔细想想，这里面不合理的地方不少：1.为啥当初要推荐你办两张卡？2.为啥还要录音？3.为啥还不让注销？国美还不满意七天内退货呢。
突然有种被玩弄的感觉，年费也只能交了。后来只能不断的阿Q，转念鼓励自己，就体验一下收费的信用卡服务吧，看看是不是不一样。
================================================================不用也就算了，越用越吐槽！不吐不痛快：======================================
【无网银】
不日网购，想用花旗信用卡买点东西。付款的时候才发现根本就不支持网银。擦，这年头没有网银的信用卡有神马用？
【机舱升级与贵宾室休息鸡肋】
正好准备买去荷兰的机票。打电话问花旗客服，客服告诉我用花旗的卡买才能享受，我这个情况只能去机场买票。汗，去机场买票！！去机场买票，经济舱的钱足够在网上买头等舱的票了，要你这个卡有啥用啊，而且去机场的成本也高的，交通、时间。
又问客服，如何才能享受贵宾室休息的待遇。答曰：需要用花旗银行信用卡买的机票才能去贵宾室休息。汗啊，白金卡应该本身就是一种身份的象征，持有花旗白金卡就能进去休息这才体现的出花旗白金卡的地位。否则，我用”机场买经济舱的票价“在网上买商务舱的票，然后去机场贵宾室休息不也可以。要你这个卡何用？鸡肋啊。
【还款难】一个月后，账单出来了，有人民币账单，有美元账单。以为支付宝可以还款，尝试了之后发现不支持。只能通过拉卡拉免费还款，其他的只能通过跨行转账或者到花旗银行营业厅还款。这年头还个钱还这么难！第一次还款通过工行跨行转账扣了25的手续费，泪奔。
还有一些美元消费，居然要先去购汇，然后再还信用卡，客服建议我下周一去花旗营业厅办理。要满北京城的去找你的营业厅了，但愿顺利吧。
最后，发现用卡难，还钱难，提供的一些所谓特色优惠又很鸡肋，那1200的年费收了干啥了呢？国内银行不收年费都比你做的好，你怎么好意思收钱的呢？或者收钱也可以，你真正把服务做上去，能比本土银行做得好些也可以啊。
【建议】
吐槽完毕。
