传统购物与网购的流程及优缺点
——以购买化妆品为例
当今,化妆品已经成为女生的必需品。随着网络电商的发展,化妆品网上销售也逐渐火热起来。但还有很多人选择在实体店购买。下面以购买化妆品为例,对比一下传统购物与网上购物的流程及利弊。
传统购物:
1.我先要确定我自己要买什么化妆品,价位大概在哪个区域,是想在专卖店或商场里买高档一点的护肤品还是买一些普通的。
2.到你想去的那个地方,试用,看折扣等等,询问保养方法之类的,需要花费比较久的时间进行选购。
3.考虑到哪个商场的性价比比较高,或有打折什么的。
4.考虑路程问题,哪个商场离得比较近,可以少花时间。
5.各种品牌的化妆品对比之后,决定要买什么,然后当面付款或者刷卡,当面交货。
这些信息都可以从朋友那里或者广告那里得到,或者自己的购物经验。相对来说,我们获取信息的途径并不是那么多,选择也很有局限,可能你之前习惯用的牌子的化妆品没有存货了,你不得不选择尝试另一种品牌的化妆品,或者你只能下次再来,但是如果急需的话就会很麻烦。
网上购物:
1.先开通网上银行,然后去下载证书。
2.下载阿里旺旺用于和卖家沟通。
3.登录各大购物网站进行商品选购。挑选合适自己的化妆品、
4.选好商品后对卖家的信誉度和交易量来进行考虑是否买这个商品,然后利用阿里旺旺去和卖家进行沟通。
5.通过支付程序的流程进行交易,交易完成后提醒卖家发货。
6.收到货后查看里面的商品是否完好来接货,商品有损坏就拒绝接收。
7.收完商品后去购物网站上确认收货,然后给卖家评价。
8.如果商品有问题可以退货给卖家。
这个就是整个网上购物的流程。
首先我们来看一看网络购物的一些特点:
1.网上商店数量增长快;
2.网上商品价格参差不齐;
3.货架很大,品种多样;
4.网上购物主要以价值相对较低的生活消费品为主;
5.网上商店服务的地域性差异大;
6.货到付款受青睐,发票问题须重视;
7.客户服务还算满意。
正是基于以上特点,随着经济社会的发展,网络购物越来越体现出了其优越性,具体有以下几点:
1.方便快捷,可以免去人们花费大量时间在商场挑选商品,不仅节省体力而且节省时间。
2.现代物流与网络购物相互促进,大大加快了物流配送速度和扩大了配送容量。
3.随着网络购物市场法律法规和市场机制的健全,现在的网络购物的安全度和可信度有了大幅提升。尤其是货到付款这种配送模式的产生,大大增强了商客之间的信任度,也为网上购物商品的质量起到了保证作用。
4.现在一般的网购网站,售后服务都相当不错,一般都实行七天包退,十五天包换的政策,而且大型的购物网站这些政策都实施的比较到位。
5.网上购物价格相对便宜。这是由于网上商店不需要有实体店,也不需要很大的库存量,因而也就不需要仓储等设施,而且网上购物的营销模式只有厂家——商户——客户这么三级,这就大大降低了商品生产流通环节的成本,利润也相对得到提高。
相比之下传统的购物模式就显示出了极大的劣势,主要表现在:
1.价格处于明显劣势;
2.便捷性相对较差;
3.营销模式中间环节较多,并且比较复杂;
4.购物花费时间较多;
5.经营商户需要有实体店,流通费用较多。成本较高,故商品价格较高;
6.单个经营商户的商品种类较少。
经过以上比较,发现网络购物与传统购物的区别还是很大的,也正是因为这种巨大的区别才使得网络购物这种新兴的购物方式能够在短时间内得到广大消费者的认可,并发展到如今这样的规模.
因此通过实例,我们便可以看到,网上购物相对于传统购物还是有很大的优势的,方便,快捷,足不出户,但是传统购物也有自己的一些特色,真材实料看得到摸得到,顾客放心。尤其是像化妆品这样质量参差不齐的,网上经常会有高仿品。这也是网上购物不能完全替代传统购物的原因吧,我觉得两者的结合才是完美的选择,如果是一些不太重要的东西我觉得网上购物比较方便,或者对于那些时间宝贵的上班族来说,这更是一个好的选择,但如果是一些很大型的,家电家具或者是在网上不能确定商品的真假的还是自己出去逛逛比较放心。