爱华网太原丽人妇科出“高招”民营医院不要丢了市场又丢人
患者银行卡莫名其妙被刷走2.25万元
患者被“手术”
8月15日上午，王女士感到下体不适，想去看病，考虑到民营医院患者不用排队，便前往太原丽人妇科医院就诊。医生内诊后，给出结论，王女士患的是阴道炎和慢性宫颈炎。随后，医生又开出了验血验尿一系列化验检查项目单，将王女士交给一名医助，让去交费，接受进一步的检查治疗。药物冲洗、上药、输液……遵医嘱，王女士躺到一张治疗床上接受治疗。当医助要给她戴氧气罩（事后得知为“氧气麻醉”）时，她表示不解。医助称，戴上这个，对大脑有好处。
当她醒来时，医助拿着POS机站在一旁，又让她交费。问了密码后，医助亲自帮她刷了几次银行卡，还让她在一张单子上签了字。王女士说，那时她迷迷糊糊，浑身难受，手上还扎着针，无暇多想，然后强打精神回家了。
当天下午，王女士出现低烧，身上还长出许多发痒的红疹，不得已，晚上9时，她又去该院咨询，医生说是输液反应。这时，她都不知道自己被“手术”了。
POS机“刷”走2万多元
第二天下午，王女士拿出医院缴费单据在家翻看，不禁大吃一惊。在15日上午11时08分至11时12分，仅4分钟时间，她的银行卡共刷卡5次，合计人民币2.25万元。
“这也不是什么大病，怎么会花这么多钱。”看着缴费单据王女士不得其解。之后，她才从医院了解到。院方在没有告知她的情况下，竟然给她做了手术。
王女士告诉记者，她当时到医院只是想简单“处理”一下，根本没有想做手术。如果病情的确需要手术，医生也应事先跟她沟通一下。现在让她稀里糊涂做了手术，连给她“麻醉”时都没有告知，医院究竟是在给患者治病还是“趁火打劫”？
“倘若有个三长两短，院方考虑过如何交待患者及其家属吗？”王女士气愤地说。
就诊过程疑窦丛生
王女士回忆就诊过程，有很多疑问。就诊时，医生告诉她是炎症，病历本上也是这样写的。后来要给她做手术，为什么却不交待她一下？而且，她向医生说明过，自己马上就要来月经，医生却置若罔闻，为什么还要给她做手术？
她还记得，被带进治疗室后，她想打个电话给母亲，医助说，这里全面屏蔽，不能打。可没多久，她的手机铃响了，事后看通话记录，是她母亲打来的。王女士搞不懂，医助为什么要说谎。
另外，手术室是无菌室，为什么医助能手持 POS机？该院发生类似问题，绝非个例。王女士说，17日她到该院输液并询问治疗费用时，正好碰到另一起医患纠纷。一个女孩接受人流术。术前，院方说手术费4000元左右，术中，医生又突然让其再交3000元。女孩本不想告诉家长，但不交钱手术就无法进行，最后只能电话叫来家长，由此双方发生激烈争执。
退还全部费用
王女士觉得身心受到伤害，19日，在家人的陪伴下，她向院方提出交涉意见，要求当事医生出示医师资格证，当面向患者解释治疗过程，并要求院方退还全部医疗费用，向患者赔礼道歉。
院方负责人表示，当事医生的确存在沟通不到位等问题；对医生处置不当和不符合操作流程的行为，诚恳向患者及其家属表示歉意；此事中的相关责任人将会受到严肃处理；同意退还王女士全部医疗费用(包括前期诊疗费)2.77万元。承诺在小王的经期结束后1个月内为其复查。出于慎重，王女士谢绝了院方“复查”的提议。双方协议，由王女士自愿选择医院复查，如因手术造成不良后果，由院方负责。
民营医院劣迹斑斑
“七八个人都叫他贾院长，说他是省眼科医院来这里坐诊的贾院长，最后才知道这是他们集体编排的骗局。”日前，从兴县赶到太原就诊的农民贺候章称，他在山西省眼科医院就诊时，被医托骗到了山西瑞民中西医结合医院，糊里糊涂被对方忽悠2800余元。
58岁的贺候章说，4月26日中午时分，他从兴县赶到山西省眼科医院看病。等待挂号中，一位操吕梁口音的中年男子和他套起近乎来，告诉他这家医院看病看得最好的贾院长此刻在别的医院出诊，现在去不用排队等待能马上看病。从别处赶来的贺候章的侄儿刘爱明见和叔叔说话的人口音相近，以为该陌生人和叔叔关系要好，毫不起疑就听从该男子的指挥一路开车到了位于双塔北路的山西瑞民中西医结合医院。
在山西瑞民中西医结合医院，陌生人领他们找到“贾院长”。“随后又有七八个人进到诊室，都叫他贾院长。”刘爱明说，见此情形，他相信自己真的遇到了好心人，便对大专家言听计从，马不停蹄去挂号、去交药钱、去药房拿药。但跑着跑着，他渐渐感觉到有许多不对劲的地方--交各种费用医院都不给收据或发票，连大夫开出的药方在交费后都被收走了……
为打消疑虑，看完病的刘爱明又开车回到山西省眼科医院，在医院的宣传栏里找到了贾院长。对着照片细看了半天，刘爱明惊呼上当，“宣传栏里的贾亚丁院长和给叔叔看病的贾院长明显就是两个人。”
受骗的贺候章和刘爱明拿着从“贾院长”处交2800多元换来的一大编织袋各种中药手足无措，不知道这些药能不能治好病，不知道“贾院长”能不能把药给他们退掉。给亲朋打一圈求助电话后，他找到了我们。
4月27日下午，记者陪贺候章、刘爱明找到山西瑞民中西医结合医院。一自称院办主任的董姓女士听说患者感觉在医院受骗，不问原由、经过，不向相关人员核实情况，即刻要过贺候章在医院就诊的惟一凭证--门诊手册安排退费、退药。而对医院涉嫌存在的医托、收费无价目公示及不开票据的问题，不予正面回应。董主任直称，已经满足患者的要求，圆满处理纠纷，并数次掏出一叠钱来打点媒体请求不要报道。
山西瑞民中西医结合医院是太原有名的黑心民营医院，长久以来靠行骗为业。今年3月，太原市价格诚信协会公布的“2014年度太原市民营医院价格信用等级评价结果”中，该院被评为D级医院（评价满分为100分，得分低于60分为D级），并因得分之低成为典型的失信医院，被上级主管部门公开点名批评并媒体曝光。在2014年，卫生主管部门共计受理消费者对山西瑞民中西医结合医院的投诉举报22起，除1起投诉服务态度、1起投诉未开具发票外，其余20起全部与“医托”行为有关，处理方式以退还诊疗费和医药费为主。
不管董主任如何辩解，山西瑞民中西医结合医院显然令人对信用重建中的民营医院再次失望。在医院周边，我们随机访问摊贩、住户，他们无一不直言这个医院多年来就是靠医托骗病人来看病盈利。“每天都能看到那几个人（职业医托）往过拉病人。”一位在附近居住的遛狗的阿姨说，那些被骗来的人从穿着一眼就能看出是从乡下来的，每个人从医院出来后都拎着大包大包的药。她常和他们交流，知道十有八九的人把身上带着的钱都买了药。“听说这片要改造，快把这个楼（医院所在）拆了吧，省得再见他们挣昧心钱！”阿姨恨恨地说。
评级不合格？A级压根儿没有！太原民营医院集体行骗？！
今年3月18日，太原市价格诚信协会公布了2014年度太原市民营医院价格信用等级评价结果：全市61家正常营业的民营医院中，得分在60分以上的（满分为100分）有35家，占比不足六成。价格诚信等级按得分由高到低分为ABCD四级，90分以上为A级，75-90分为B级，60-75分为C级，低于60分的为D级。犯傻的人儿才去下面的医院看病！！！
太原D级民营医院
D：太原长城外科医院、太原糖尿病专科医院、太原欧亚不孕不育医院、太原华西医院、太原中山生殖医学医院、太原东方医院、太原九州中西医结合皮肤病医院、山西肛泰肛肠医院、山西惠民中西医结合医院、山西瑞民中西医结合医院、太原晋冶骨科医院、太原泽亿糖尿病医院、山西沃尔根种植牙齿科医院、山西民生医院、太原中医肝病医院、太原新医医院、山西黄河医院
太原C级民营医院
C+：太原建东骨伤手外科专科医院、山西齿科医院、山西仁爱中医骨病医院、山西红十字口腔医院、太原玛丽妇科医院、太原侯丽萍风湿骨病中医医院
C：太原长城医院、太原肛肠医院、太原欧美莲整形美容医院、山西益康脉管炎医院、太原普康医院、山西晋康风湿病医院、山西老龄医院、太原天伦不孕不育医院、太原曙光生殖医院、山西现代妇产医院、太原康明眼科医院
C－：太原益民中医院、太原黄寨精神病医院、太原癫痫病医院、太原华晋医院、山西广济医院、山西三针脑血管病医院、山西华康脊椎病医院、山西和济中西医结合肾病医院、太原远大医院、太原丽人妇科医院
太原B级民营医院
B+：山西华晋骨科医院、山西贞德妇儿医院
B：太原同济医院、太原斜颈病医院
B－：山西博大泌尿外科医院、太原时光整形美容医院、太原爱尔眼科医院、太原显微手外科医院
太原A级民营医院
太原市61家正常营业的民营医院，价格诚信A级空缺。
不响应政府召唤且有劣迹的民营医院
未申报：山西老年康复医院、山西老年安康医院、太原福康中西医结合皮肤病医院、山西全保痔瘘医院、山西九针中医院
未申报，并有违规行为：太原安定医院、太原华美整形美容医院、太原丽都整形美容医院、山西太原白癜风医院
因停业未列入评价范围：山西长庚耳鼻喉医院、山西仁景中医骨科医院、山西立仁激光整形美容医院、山西英豪鼻科医院、山西仁和康复医院、山西永康中医专科医院、山西益仁医院、太原圣和风湿病医院、太原协和医院、山西顺康脑血管病医院、太原中亚中医专科医院（更名为太原军海中医院）、太原老付家中医医院（更名为太原军都中医皮肤病医院）、太原岐黄医院
改为门诊未列入评价范围：山西新阳光妇科医院、太原头痛眩晕专科医院、太原瑞鑫中医结石病医院、太原中医糖尿病医院。
山西黄河医院、太原中山生殖医院、太原丽都整形美容医院等民营医院，在价格信用等级评价“大考”中不足六成及格的消息，令本就对民营医院充满狐疑的媒体和公众大呼“失望”。有人说，“大考”再次印证了太原部分民营医院的信用“透支”，已迫近全社会容忍的底线。
曾几何时，民营医院作为打破公立医院一统天下的“鲇鱼”而被寄予厚望，但可悲的是，其“医疗改革试水者”的动人光环正在一些地方被“失信”的雾霾笼罩，口碑滑坡，渐入歧途。
还原民营医院诞生的初衷，在于通过引入社会资本形成良性竞争，打破公立医院“垄断”，被媒体和公众一致认为是医疗事业的有益补充，可缓解百姓看病难、看病贵。正因如此，包括风投和私募的各路商业资本对医疗行业情有独钟，大量民营医疗机构雨后春笋般应运而生，活跃在公共卫生服务领域。
然而近年来，不少民营医院利令智昏，将“医者仁心”的职业信仰抛诸脑后，钻营坑蒙拐骗之术，屡屡突破“诚信经营”的行业底线，令一度对民营医院报以厚望的公众大失所望。
从太原市相关部门通报的典型案例看，民营医院“失信”状况之恶劣令人咋舌。
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广告四散的太原中山生殖医院，在“患者未清醒状态下收费2700元却无发票”。
近年来声名鹊起的太原丽都整形美容医院，既未申报，又无任何价格公示。
评分最低的山西黄河医院则大搞“关联销售”，宣称“宫腹腔联合探查术优惠２０％”，却竟在无“检查、治疗（手术）同意书”的前提下，实施“腹腔镜盆腔探查术”时，做了多项其他手术。
更有甚者，多年来屡遭诟病的“医托”问题，在山西一些民营医院堪称泛滥。在山西瑞民中西医结合医院和太原华西医院，去年卫生主管部门受理查处群众举报的“医托”行为均达到２０次。
太原民营医院的诸多“失信”乱象，不仅极大地伤害了患者，更无异于自毁在医疗行业谋得一席之地的信任基石。要知道，没有消费者的信赖，何谈良性运转，更何谈促进整个医疗行业的健康推进。如此执迷不悟无异于自毁“长城”，自绝于医改大潮。
倘若真逼得消费者用脚投票纷纷散去，政府监管祭出重拳雷霆一击，商业资本自然也不会做分毫过留恋，落得如此“白茫茫大地一片真干净”的后果。民营医院的从业者当思之、虑之、慎之、戒之，千万别既丢了市场，又丢了做人的皮相和品味。
当下，民营医院要借助公共卫生政策宽松的优势，从自尊、自强、自重、自律的形象重塑上做起，在提高医术水平、改善就医环境、注重人文关怀等内涵建设上作足文章。想患者之所想，急患者之所急，帮患者之所需，以过硬的医术、规范的服务，重新赢得消费者信赖和认同，也为自己争取更宽松的政策支持和辗转腾挪的市场空间。我们拭目以待，也乐见其成。
